Aqualia en Ponferrada: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular

Oficinas Aqualia

¿Quieres ponerte en contacto con Aqualia en Ponferrada? Te decimos donde se encuentra la oficina más próxima a a tu vivienda, que números de teléfono se emplean para hablar con atención al cliente, para reportar incidencias, y para enviar la lectura del contador del agua.

Oficina Aqualia Ponferrada
Dirección: C/ Puerto Manzanal 1 B. 24400
Horario: L-V 9-13 y 16-17:30. Por la tarde solo del 11 de septiembre al 7
Atención cliente: 900 81 30 51
Cómo llegar
Cómo llegar

¿Cómo ponerse en contacto con Aqualia Ponferrada por vía telefónica?

Para contactar con Aqualia Ponferrada por teléfono, la compañía, dispone tres números de teléfono, que varían, de la gestión por la que se quiera preguntar:

Telefónos de contacto
Averías
Lectura contador de agua
Atención al cliente 900 81 30 51

Los distintos números tienen funciones distintas. Es muy importante saber a qué número tienes que llamar para evitar pérdidas innecesarias de tiempo:

  • Lectura contador de agua: Este teléfono se utiliza para enviar la lectura del contador del agua.
  • Atención al cliente: Para ponerse en contacto con Aqualia Ponferrada para trámites distintas de cortes de agua y de dar la lectura del contador.
  • Averías: Este es el teléfono que hay que utilizar para reportar cualquier tipo de avería o incidencia en el suministro del agua.

Sedes de Aqualia en Ponferrada. Contacto presencial

La oficina para realizar los distintos trámites que está más próxima a Ponferrada está en:

Ponferrada: C/ Puerto Manzanal 1 B 24400

Desde ella podrás realizar todas los trámites que desees. Es muy importante resaltar, que en estos tiempos de coronavirus, en muchas de ellas hay limitaciones de aforo dentro del local, por lo que se sugiere, siempre que se pueda, realizar los trámites de manera telemática.

¿Dónde y cómo cambiar el titular del agua en Ponferrada?

Los pasos para hacer el cambio de titular es el mismo indiferentemente del municipio dónde se realice.

Esta gestión se puede tramitar a través de cuatro vías distintas:

  • Vía telefónica: A partir del 900 81 30 51.
  • Presencialmente: Yendo a C/ Puerto Manzanal 1 B 24400.
  • Aplicación para dispositivos móviles: Utilizando la aplicación que puedes encontrar en Google Play o App Store de Aqualia Ponferrada.
  • Internet: A partir del portal web de Aqualia Ponferrada.

Aplicación para dispositivos móviles en Ponferrada

Aqualia Ponferrada tiene una aplicación para el móvil que se puede emplear para reportar cualquier asunto y realizar distintas gestiones:

App Store Google Play

Hay trámites que se pueden hacer indiferentemente si se es cliente o no, pero siempre sugerimos darse de alta como usuario:

  • Informar de las lecturas, como alternativa a emplear el número de autolecturas de Aqualia Ponferrada.
  • Cambiar los datos del titular de la factura.
  • Reportar las averías que se produzcan en Ponferrada, a partir de una instantánea y de una explicación.

Esta Aplicación para dispositivos móviles sirve tanto para localidades que gestiona Aqualia sólo, como los que gestiona de manera agrupada con otras empresas.

¿Qué gestiones puedo realizar en Ponferrada?

Existen distintas gestiones que se pueden realizar en Aqualia Ponferrada:

  • Gestionar el cambio de titular del agua en Ponferrada.
  • Dar de alta el agua en Ponferrada.
  • Reportar cortes de agua que se produzcan en Ponferrada.
  • Informarse sobre tus facturas del agua.
  • Aplicar para recibir la tarifa social del agua, en la situación de que Ponferrada lo oferte.

Información de interés de Ponferrada

Ponferrada es un municipio de 66447 habitantes y extensión de 283.17 km2 correspondiente a la provincia de León y a la comunidad autónoma de Castilla y León.

En caso de ser ponferradino, estarás en una localidad que tiene una latitud de 42.5499958 y una longitud de -6.598259. Asimismo, el código postal empezará por 24.

Por si tuvieras dudas a cerca del clima propio de Ponferrada, te indicamos de que la temperatura más alta es de 39º y la temperatura más baja es de -12º.