Aquona en Arenas de San Pedro: Teléfono, cambio de titular, oficinas
¿Necesitas contactar con con Aquona Arenas de San Pedro? Te enseñamos todas las formas que tienes para hacerlo, además de contarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.
| Oficina Aquona Arenas de San Pedro | |
|---|---|
| Dirección: Calle Herradero, 3, 05400 Arenas de San Pedro, Ávila. | |
| Horario: L-V: 9-12 | |
| Teléfono averías: 639 122 363 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Arenas de San Pedro: Número de teléfono, oficinas, página web
Existen distintas maneras para contactar con Aquona Arenas de San Pedro, como son presencialmente, por teléfono, o el área de clientes. La más fácil y la cual fácil es la vía telefónica, ya que Aquona Arenas de San Pedro tiene de tres números de teléfono distintos en función de la gestión que quieras efectuar.
- Lecturas: 900 816 200
- Averías: 900 330 030 o 639 122 363
- Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020
La sede más próxima que tienes para poder realizar tus gestiones se encuentra en:
Arenas de San Pedro: Calle Herradero, 3, 05400 Arenas de San Pedro, Ávila
En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás revisar tus problemas como una oficina virtual donde podrás realizar revisar que necesites, como son:
- Gestionar y revisar todos los contratos
- Revisar las facturas
- Ver el histórico del gasto
Cambiar el titular del agua en Arenas de San Pedro
La formas más recomendable de hacer un cambio de titular en Aquona en Arenas de San Pedro es a través de su página web. En ella, se irán siguiendo diversas pantallas, en las que se pedirá la requerirá información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Verificación de la información
La documentación que hace falta será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) si se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Arenas de San Pedro
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
- NIF, DNI, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede conseguir desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde aparezca.
- Si el solicitante es distinto del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
En cuánto se haya efectuado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a instalar el contador, y en consecuencia poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.
App móvil de Aquona en Arenas de San Pedro
Hay una aplicación móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su uso. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién lo desee.
Algunas de las características son:
- Consultar en detalle las facturas
- Revisar si hay facturas sin resolver
- Ver gráficos con la evolución del consumo
- Variar los datos de pago
Información relativa a Arenas de San Pedro
Arenas de San Pedro se ubica en la provincia de Ávila teniendo esta una población de 6615 habitantes, una superficie de 194.63 km2 y un código postal de 05.
Las coordenadas geográficas de Arenas de San Pedro se corresponden a una latidud de 40.210266 y una longitud de -5.0832952.
Preguntas frecuentes sobre Aquona Arenas de San Pedro
¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Arenas de San Pedro?
La mejor opción de poder ver todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que desees.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Arenas de San Pedro?
Te redomendamos que lo primero que realices sea ponerte en contacto con Aquona. Existen distintas razones por las cuales Aquona Arenas de San Pedro te puede cortar el agua, como son el no cumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes hacer frente al pago del, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Arenas de San Pedro no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la tubería que proporciona el agua a tu domicilio. Esto puede ser usual en épocas de un frío inhabitual, ya que existe el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Arenas de San Pedro si no consumo nada?
Independientemente del municipio en el que te encuentres, tu factura del agua se fragmentará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que variará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será la misma en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga puesto en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.
Ambos precios son estipulados por cada ayuntamiento, y serán notificados en el boletín oficial cada vez que se realice una modificación en el importe. De igual manera, en los boletines oficiales se enseñarán los distintos volúmenes límite para cada intervalo variable, esto es, que cuánto más agua se gasta, más se pagará por cada metro cúbico usado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede realizar el pago de la factura del agua de Aquona en Arenas de San Pedro?
Existen varias maneras de realizar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más fácil de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- Mediante el teléfono de atención al consumidor 900 190 020
- A través de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder hacerlo, tendrás que buscar el código de barras que se encuentra en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, encuentra cuál sea tu banco. No hace falta ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
- En las distintas empresas que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
- Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante resaltar que en estas solamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.