Aquona en Baltanás: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular

Directorio aquona

¿Necesitas contactar con con Aquona Baltanás? Te enseñamos todas las formas que dispones para hacerlo, además de explicarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.

Oficina Aquona Torquemada
Dirección: Calle Victorio Macho, 34230 Torquemada, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 696 774 054
Cómo llegar
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Oficina Aquona Tariego de Cerrato
Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 639 767 710
Cómo llegar
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Oficina Aquona Valdecañas de Cerrato
Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 696 774 054/ 639 767
Cómo llegar
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Oficina Aquona Venta de Baños
Dirección: C. Ximénez Sandoval, 1, 34200 Venta de Baños, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 669 692 625
Cómo llegar
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Oficina Aquona Villamuriel de Cerrato
Dirección: Ayuntamiento, Av. de la Aguilera s/n, 34190 Villamuriel de Cerrato, Palencia.
Horario: L-V 10:30-13:30
Teléfono averías: 630 911 880
Cómo llegar
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Oficina Aquona Palencia
Dirección: Plaza Pío XII, 5, 34005 Palencia.
Horario: L-V 8:30-13
Teléfono averías: 609 266 138
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Baltanás: Teléfono, oficinas, oficina virtual

Existen distintas vías para dirigirte a Aquona Baltanás, como son de manera presencial, por teléfono, o la oficina virtual. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Baltanás dispone de tres números de teléfono distintos en función de la gestión que quieras realizar.

  • Lecturas: 900 816 200
  • Incidencias: 900 330 030 o 696 774 054
  • Atención al cliente: 911 779 010 o 900 190 020

El local más cercano que tienes para poder realizar tus gestiones se encuentra en:

Torquemada: Calle Victorio Macho, 34230 Torquemada, Palencia

En cuanto a la plataforma online, Aquona tiene tanto de una página web en la que podrás consultar tus dudas como un área de clientes donde podrás realizar consultar que desees, como son:

  • Gestionar y consultar todos los contratos
  • Revisar las facturas
  • Ver la evolución del consumo de agua

Cambiar el titular del agua en Baltanás

La formas más recomendable de realizar un cambio de titular en Aquona en Baltanás es a través de su página web. En ella, se irán siguiendo distintas pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Información del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Verificación de la información

La documentación necesaria será:

  • Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en caso de que se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Baltanás

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Información del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
  • NIE, NIF, DNI o algún otro documento de identidad del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede conseguir a partir de la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se localice.
  • Si el solicitante es diferente del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya realizado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a instalar el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.

Aplicación para el móvil de Aquona en Baltanás

Hay una aplicación móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién lo desee.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Ver en detalle las facturas
  • Revisar si hay facturas sin resolver
  • Ver gráficos con la evolución del consumo
  • Modificar los datos de pago

Información relativa a Baltanás

Baltanás está en la provincia de Palencia teniendo esta una población de 1248 habitantes, una superficie de 158.85 km2 y un código postal de 34.

Las coordenadas geográficas de Baltanás se corresponden a una latidud de 41.9380045 y una longitud de -4.2461531.

Preguntas más habituales sobre Aquona Baltanás

¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Baltanás?

La mejor opción de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y manejar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo quieras.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Baltanás?

Te redomendamos que lo primero que hagas sea ponerte en contacto con Aquona. Hay distintas razones por las cuales Aquona Baltanás te puede cortar el agua, como son el incumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. En caso de que no puedas pagar, desde Aquona tienen distintas formas para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Baltanás no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la tubería que proporciona el agua a tu domicilio. Esto puede ser común en épocas de un frío inhabitual, ya que existe el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Baltanás si no consumo nada?

Indistintamente del municipio en el que te encuentres, tu factura del agua se separará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua gastes, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será igual en todas las facturas, y depende del tamaño del contador que se tenga instalado en la casa, y es la que tendrás que pagar aunque no consumas agua.

Ambos costes son acordados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice una modificación en el coste. De igual manera, en los boletines oficiales se señalarán los distintos volúmenes límite para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se consuma, más se pagará por cada metro cúbico consumido, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede realizar el pago de la factura del agua de Aquona en Baltanás?

Hay distintas maneras de hacer el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más fácil de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • Mediante el teléfono de atención al consumidor 900 190 020
  • Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder efecturarlo, tendrás que buscar el código de barras que se ubica en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, ubica cuál sea tu banco. No hay necesidad de ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
  • En las distintas compañías que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
  • Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante resaltar que en estas únicamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.