Aquona en Grijota: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular

Directorio aquona

¿Precisas contactar con con Aquona Grijota? Te mostramos todas las formas que dispones para hacerlo, además de contarte cómo hacer para alta el suministro de agua o realizar un cambio de titular.

Oficina Aquona Palencia
Dirección: Plaza Pío XII, 5, 34005 Palencia.
Horario: L-V 8:30-13
Teléfono averías: 609 266 138
Cómo llegar
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Oficina Aquona Palencia
Dirección: Plaza Pío XII, 5, 34005 Palencia.
Horario: L-V: 8:30-13:00
Teléfono averías: 609 266 138
Cómo llegar
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Oficina Aquona Villamuriel de Cerrato
Dirección: Ayuntamiento, Av. de la Aguilera s/n, 34190 Villamuriel de Cerrato, Palencia.
Horario: L-V 10:30-13:30
Teléfono averías: 630 911 880
Cómo llegar
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Oficina Aquona Venta de Baños
Dirección: C. Ximénez Sandoval, 1, 34200 Venta de Baños, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 669 692 625
Cómo llegar
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Oficina Aquona Tariego de Cerrato
Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 639 767 710
Cómo llegar
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Oficina Aquona Valdecañas de Cerrato
Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 696 774 054/ 639 767
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Grijota: Teléfono, oficinas, área de clientes

Existen distintas formas para contactar con Aquona Grijota, como son de manera presencial, por teléfono, o la página web. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Grijota dispone de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras realizar.

  • Autolecturas: 900 816 200
  • Incidencias: 900 330 030 o 609 266 138
  • Atención al usuario: 911 779 010 o 900 190 020

La oficina más cercana que tienes para poder realizar tus trámites se ubica en:

Palencia: Plaza Pío XII, 5, 34005 Palencia

En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás tratar tus problemas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que desees, como son:

  • Gestionar y revisar todos los contratos
  • Consultar las facturas
  • Ver el histórico del consumo de agua

Cambiar el titular del agua en Grijota

La formas más recomendable de gestionar un cambio de titular en Aquona en Grijota es por medio de su página web. En ella, se irán siguiendo diversas pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:

  • Información del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación de la información

La documentación que se necesita será:

  • Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) si se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Grijota

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Información del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
  • NIE, NIF, DNI o algún otro documento de identificación del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede conseguir a partir de la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se encuentre.
  • Si el solicitante es distinto del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya efectuado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a colocar el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un intervalo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.

Aplicación móvil de Aquona en Grijota

Hay una aplicación para el móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su utilización. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Ver en detalle las facturas
  • Revisar si hay facturas pendientes
  • Ver gráficos con la variación del consumo
  • Modificar los datos de pago

Información relativa a Grijota

Grijota se encuentra en la provincia de Palencia teniendo esta una población de 2177 habitantes, una superficie de 28.58 km2 y un código postal de 34.

Las coordenadas geográficas de Grijota se corresponden a una latidud de 42.0530505 y una longitud de -4.5824339.

Preguntas más comunes sobre Aquona Grijota

¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Grijota?

La mejor manera de poder ver todos tus pagos, el consumo histórico y tramitar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo quieras.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Grijota?

Te redomendamos que lo primero que hagas sea ponerte en contacto con Aquona. Existen distintas razones por las cuales Aquona Grijota te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintas vías para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Grijota no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la cañería que proporciona el agua a tu inmueble. Esto puede ser habitual en épocas de excesivo frío, ya que existe el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Grijota si no consumo nada?

Indistintamente del municipio en el que te localices, tu factura del agua se dividirá en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende de la dimensión del contador que se tenga puesto en la casa, y es la que tendrás que pagar aunque no consumas agua.

Ambos importes son acordados por cada ayuntamiento, y serán publicados en el boletín oficial cada vez que se realice un cambio en el precio. De la misma manera, en los boletines oficiales se enseñarán los distintos volúmenes más elevados para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se gasta, más se pagará por cada metro cúbico gastado, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Grijota?

Existen distintas formas de efectuar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más cómodo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • Mediante el teléfono de atención al usuario 900 190 020
  • Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu banco. No tienes que ser cliente de la Caixa para poder realizarlo.
  • En las distintas entidades que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades financieras.
  • Presentándote, si no está cerrada debido a la pandemia del coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante señalar que en estas solamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.