Aquona en Campo de Criptana: Teléfono, cambio de titular, oficinas

Directorio aquona

¿Precisas contactar con con Aquona Campo de Criptana? Te enseñamos todas las maneras que tienes para hacerlo, además de indicarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.

Oficina Aquona Campo de Criptana
Dirección: Calle Fontanilla, 24, 13610 Campo de Criptana, Cdad. Real.
Horario: L-V: 9-13
Teléfono averías: 629 251 675
Cómo llegar
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Oficina Aquona Socuéllamos
Dirección: Paseo Calvo Sotelo, 9, 13630 Socuéllamos, Cdad. Real.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 629 447 984
Cómo llegar
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Oficina Aquona Las Pedroñeras
Dirección: Calle Arrabal del Coso, 16660 Las Pedroñeras, Cuenca.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 676 462 859
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Campo de Criptana: Número de teléfono, oficinas, área de clientes

Existen distintas vías para dirigirte a Aquona Campo de Criptana, como son la atención presencial, por teléfono, o el área de clientes. La más sencilla y la cual sencilla es la vía telefónica, ya que Aquona Campo de Criptana dispone de tres números de teléfono distintos en función de la gestión que quieras hacer.

  • Autolecturas: 900 816 200
  • Averías: 900 330 030 o 629 251 675
  • Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020

La sede más próxima que tienes para poder realizar tus gestiones se localiza en:

Campo de Criptana: Calle Fontanilla, 24, 13610 Campo de Criptana, Cdad. Real

En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás tratar tus dudas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que necesites, como son:

  • Gestionar y ver todos los contratos
  • Consultar las facturas
  • Ver la variación del consumo de agua

Cambiar el titular del agua en Campo de Criptana

La manera más recomendable de realizar un cambio de titular en Aquona en Campo de Criptana es por medio de su página web. En ella, se irán siguiendo diferentes pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Información del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación de la información

La documentación que se necesita será:

  • Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) si se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Campo de Criptana

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Información del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en el inmueble. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
  • DNI, NIF, NIE o algún otro documento de identificación del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede adquirir desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se localice.
  • Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya efectuado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a poner el contador, y en consecuencia poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.

App móvil de Aquona en Campo de Criptana

Hay una aplicación móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su uso. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Revisar en detalle las facturas
  • Conocer si hay facturas sin pagar
  • Ver gráficos con el histórico del consumo
  • Variar los datos de pago

Información relativa a Campo de Criptana

Campo de Criptana está en la provincia de Ciudad Real teniendo esta una población de 13949 habitantes, un área de 302.41 km2 y un código postal de 13.

Las coordenadas geográficas de Campo de Criptana se corresponden a una latidud de 39.4006055 y una longitud de -3.1252777.

Preguntas más habituales sobre Aquona Campo de Criptana

¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Campo de Criptana?

La mejor opción de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo quieras.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Campo de Criptana?

Te redomendamos que lo primero que realices sea ponerte en contacto con Aquona. Hay distintas razones por las cuales Aquona Campo de Criptana te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes hacer frente al pago del, desde Aquona tienen distintas formas para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Campo de Criptana no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la conducción que proporciona el agua a tu casa. Esto puede ser común en épocas de excesivo frío, ya que hay el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Campo de Criptana si no consumo nada?

Indistintamente de la localidad en el que te encuentres, tu factura del agua se separará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que cambiará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será la misma en todas las facturas, y depende de la dimensión del contador que se tenga puesto en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.

Ambos costes son marcados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice una variación en el importe. De la misma manera, en los boletines oficiales se enseñarán los distintos volúmenes más elevados para cada intervalo variable, esto es, que cuánto más agua se use, más se pagará por cada metro cúbico consumido, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Campo de Criptana?

Existen distintas formas de hacer el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más sencillo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • Mediante el teléfono de atención al consumidor 900 190 020
  • Por medio de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu entidad bancaria. No tienes que ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
  • En las distintas compañías que colaboran con Aquona y que se ubican en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades financieras.
  • Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante destacar que en estas solamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.