Aquona en Porzuna: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular
¿Precisas ponerte en contacto con con Aquona Porzuna? Te indicamos todas las vías que dispones para hacerlo, además de indicarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.
| Oficina Aquona Porzuna | |
|---|---|
| Dirección: Ctra. Toledo, 32, 13120 Porzuna, Cdad. Real. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 679 474 113 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Piedrabuena | |
| Dirección: Calle Carolina, 12, 13100 Piedrabuena, Cdad. Real. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 679 474 174 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Picón | |
| Dirección: Francisco Calero, S/N BAJO, 13196 Picón Ciudad Real. | |
| Teléfono averías: 629 689 382 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Malagón | |
| Dirección: Calle Real, 83, 13420 Malagón, Cdad. Real. | |
| Horario: L,M,J,V 9-13 | |
| Teléfono averías: 679 192 436 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Ciudad Real | |
| Dirección: Av. del Rey Santo, 3, 13001 Ciudad Real, Cdad. Real. | |
| Horario: L-V: 9-13 | |
| Teléfono averías: 639 607 131/ 629 421 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Miguelturra | |
| Dirección: Calle Don José Mora, 9, 13170 Miguelturra, Cdad. Real. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 619 300 056 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Porzuna: Teléfono, oficinas, página web
Existen distintas maneras para contactar con Aquona Porzuna, como son de manera presencial, por teléfono, o la página web. La más fácil y la cual fácil es la vía telefónica, ya que Aquona Porzuna dispone de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras efectuar.
- Lectura del contador de agua: 900 816 200
- Cortes de agua: 900 330 030 o 679 474 113
- Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020
La sede más próxima que tienes para poder realizar tus trámites se encuentra en:
Porzuna: Ctra. Toledo, 32, 13120 Porzuna, Cdad. Real
En cuanto a la plataforma online, Aquona tiene tanto de una página web en la que podrás tratar tus problemas como un área de clientes donde podrás realizar tratar que desees, como son:
- Gestionar y consultar todos los contratos
- Revisar las facturas
- Ver la evolución del consumo de agua
Cambiar el titular del agua en Porzuna
La manera más recomendable de hacer un cambio de titular en Aquona en Porzuna es a través de su página web. En ella, se irán siguiendo distintas pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación de la información
La documentación que se necesita será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) si se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Porzuna
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o semejante.
- NIF, DNI, NIE o algún otro documento de identidad del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede obtener desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde aparezca.
- Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
Una vez se haya gestionado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a colocar el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.
Aplicación para el móvil de Aquona en Porzuna
Hay una aplicación para el móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.
Algunas de las características son:
- Revisar en detalle las facturas
- Revisar si hay facturas sin pagar
- Ver gráficos con el histórico del consumo
- Modificar los datos de pago
Información relativa a Porzuna
Porzuna se encuentra en la provincia de Ciudad Real teniendo esta una población de 3661 habitantes, una superficie de 211.90 km2 y un código postal de 13.
Las coordenadas geográficas de Porzuna se corresponden a una latidud de 39.1468093 y una longitud de -4.1552154.
Preguntas más habituales sobre Aquona Porzuna
¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Porzuna?
La mejor alternativa de poder mirar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, sin coste adicional, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo quieras.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Porzuna?
Te redomendamos que lo primero que hagas sea ponerte en contacto con Aquona. Hay distintos motivos por los cuales Aquona Porzuna te puede cortar el agua, como son el no cumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Porzuna no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la conducción que proporciona el agua a tu inmueble. Esto puede ser habitual en épocas de excesivo frío, ya que hay el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Porzuna si no consumo nada?
Independientemente del municipio en el que te localices, tu factura del agua se separará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que cambiará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será la misma en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga instalado en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.
Ambos precios son marcados por cada ayuntamiento, y serán notificados en el boletín oficial cada vez que se realice un cambio en el coste. De la misma manera, en los boletines oficiales se mostrarán los distintos volúmenes límite para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se use, más se pagará por cada metro cúbico usado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede realizar el pago de la factura del agua de Aquona en Porzuna?
Existen diferentes formas de hacer el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más fácil de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- Mediante el teléfono de atención al cliente 900 190 020
- A través de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder efecturarlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu banco. No hace falta ser cliente de la Caixa para poder realizarlo.
- En las distintas entidades que colaboran con Aquona y que se encuentran en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
- Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante destacar que en estas solo podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.