Aquona en Santovenia de la Valdoncina: Oficina, Números de teléfono
¿Deseas información sobre Aquona Santovenia de la Valdoncina? Te indicamos cómo puedes hacer para contactar con la empresa, cómo y dónde realizar un cambio de titular o dar de alta el agua.
| Oficina Aquona Santovenia de la Valdoncina | |
|---|---|
| Dirección: Av. Virgen de los Imposibles, 117, 24009 Santovenia de la Valdoncina, León. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 699 535 308/ 987 285 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona San Andrés del Rabanedo | |
| Dirección: Av. del Párroco Pablo Diez, 15, 24010 San Andrés del Rabanedo, León. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 639 765 120 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Astorga | |
| Dirección: Calle Cortes Leonesas, 3, 24700 Astorga, León. | |
| Horario: L-V: 9-13 | |
| Teléfono averías: 609 457 790 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Santovenia de la Valdoncina: Teléfono, oficinas, oficina virtual
Existen distintas vías para dirigirte a Aquona Santovenia de la Valdoncina, como son de manera presencial, por teléfono, o el área de clientes. La más sencilla y la cual sencilla es la vía telefónica, ya que Aquona Santovenia de la Valdoncina tiene de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras hacer.
- Autolecturas: 900 816 200
- Averías: 900 330 030 o 699 535 308/ 987 285
- Atención al usuario: 911 779 010 o 900 190 020
La oficina más cercana que tienes para poder realizar tus trámites se encuentra en:
Santovenia de la Valdoncina: Av. Virgen de los Imposibles, 117, 24009 Santovenia de la Valdoncina, León
En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás revisar tus dudas como un área de clientes donde podrás realizar revisar que necesites, como son:
- Gestionar y revisar todos los contratos
- Consultar las facturas
- Ver la variación del gasto
Cambiar el titular del agua en Santovenia de la Valdoncina
La vía más recomendable de gestionar un cambio de titular en Aquona en Santovenia de la Valdoncina es mediante su página web. En ella, se irán siguiendo distintas pantallas, en las que se pedirá la pedirá información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Información del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación de la información
La documentación que hace falta será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en la situación de que se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Santovenia de la Valdoncina
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Información del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Verificación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en el inmueble. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
- DNI, NIF, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede obtener a partir de la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde aparezca.
- Si el solicitante es distinto del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
En cuánto se haya gestionado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a instalar el contador, y por lo tanto poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.
Aplicación móvil de Aquona en Santovenia de la Valdoncina
Hay una app móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién la quiera.
Algunas de las características son:
- Revisar en detalle las facturas
- Saber si hay facturas pendientes
- Ver gráficos con el histórico del consumo
- Variar los datos de pago
Información relativa a Santovenia de la Valdoncina
Santovenia de la Valdoncina está en la provincia de León teniendo esta una población de 2014 habitantes, una superficie de 30.27 km2 y un código postal de 24.
Las coordenadas geográficas de Santovenia de la Valdoncina se corresponden a una latidud de 42.5436389 y una longitud de -5.622796.
Preguntas más habituales sobre Aquona Santovenia de la Valdoncina
¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Santovenia de la Valdoncina?
La mejor alternativa de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y manejar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que desees.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Santovenia de la Valdoncina?
Te aconsejamos que en primer lugar te pongas en contacto con Aquona. Existen distintos motivos por los cuales Aquona Santovenia de la Valdoncina te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintas formas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Santovenia de la Valdoncina no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la conducción que proporciona el agua a tu casa. Esto puede ser usual en épocas de un frío inhabitual, ya que existe el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Santovenia de la Valdoncina si no consumo nada?
Independientemente del ayuntamiento en el que te localices, tu factura del agua se dividirá en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que variará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más tendrás que pagar de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga instalado en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.
Ambos precios son estipulados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice un cambio en el importe. De igual modo, en los boletines oficiales se enseñarán los distintos volúmenes límite para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se use, más se pagará por cada metro cúbico gastado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Santovenia de la Valdoncina?
Existen diferentes maneras de realizar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más sencillo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- A través del teléfono de atención al consumidor 900 190 020
- Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder hacerlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu banco. No hace falta ser cliente de la Caixa para poder realizarlo.
- En las distintas compañías que colaboran con Aquona y que se encuentran en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
- Presentándote, si no está cerrada debido a la pandemia del coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante señalar que en estas solo podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.