Aquona en Astudillo: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular
¿Necesitas contactar con con Aquona Astudillo? Te enseñamos todas las maneras que dispones para hacerlo, además de contarte cómo hacer para alta el suministro de agua o realizar un cambio de titular.
| Oficina Aquona Astudillo | |
|---|---|
| Dirección: Calle Nueva, s/n, 34450 Astudillo, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 609 231 678 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Frómista | |
| Dirección: Plaza de Tuy, 9, 1º piso, 34440 Frómista, Palencia. | |
| Horario: L, X, V 11-13 | |
| Teléfono averías: 630 915 125 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Torquemada | |
| Dirección: Calle Victorio Macho, 34230 Torquemada, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 696 774 054 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Palencia | |
| Dirección: Plaza Pío XII, 5, 34005 Palencia. | |
| Horario: L-V 8:30-13 | |
| Teléfono averías: 609 266 138 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Villamuriel de Cerrato | |
| Dirección: Ayuntamiento, Av. de la Aguilera s/n, 34190 Villamuriel de Cerrato, Palencia. | |
| Horario: L-V 10:30-13:30 | |
| Teléfono averías: 630 911 880 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Venta de Baños | |
| Dirección: C. Ximénez Sandoval, 1, 34200 Venta de Baños, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 669 692 625 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Astudillo: Número, oficinas, área de clientes
Existen distintas maneras para ponerse en contacto con Aquona Astudillo, como son presencialmente, por teléfono, o la página web. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Astudillo dispone de tres números de teléfono diferentes en función del trámite que quieras efectuar.
- Lectura del contador de agua: 900 816 200
- Cortes de agua: 900 330 030 o 609 231 678
- Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020
La oficina más cercana que tienes para poder realizar tus gestiones se localiza en:
Astudillo: Calle Nueva, s/n, 34450 Astudillo, Palencia
En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás consultar tus dudas como una oficina virtual donde podrás realizar consultar que quieras, como son:
- Gestionar y revisar todos los contratos
- Consultar las facturas
- Ver el histórico del gasto de agua
Cambiar el titular del agua en Astudillo
La manera más recomendable de realizar un cambio de titular en Aquona en Astudillo es por medio de su página web. En ella, se irán siguiendo diversas pantallas, en las que se pedirá la pedirá información:
- Información del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación de la información
La documentación que hace falta será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) si se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Astudillo
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en el inmueble. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
- NIE, NIF, DNI o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede adquirir a partir de la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se localice.
- Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
Una vez se haya realizado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a colocar el contador, y en consecuencia poder tener agua en tu casa en un tiempo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.
Aplicación móvil de Aquona en Astudillo
Hay una aplicación para el móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su uso. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.
Algunas de las características son:
- Ver en detalle las facturas
- Revisar si hay facturas pendientes
- Ver gráficos con la evolución del consumo
- Modificar los datos de pago
Información relativa a Astudillo
Astudillo se encuentra en la provincia de Palencia teniendo esta una población de 1004 habitantes, un área de 122.95 km2 y un código postal de 34.
Las coordenadas geográficas de Astudillo se corresponden a una latidud de 42.1925578 y una longitud de -4.294762.
Preguntas más comunes sobre Aquona Astudillo
¿Dónde puedo revisar mis facturas de Aquona en Astudillo?
La mejor alternativa de poder mirar todos tus pagos, el consumo histórico y tramitar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que quieras.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Astudillo?
Te redomendamos que en primer lugar te pongas en contacto con Aquona. Hay distintos motivos por los cuales Aquona Astudillo te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintas formas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Astudillo no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la cañería que suministra el agua a tu casa. Esto puede ser común en épocas de un frío inhabitual, ya que hay el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Astudillo si no consumo nada?
Independientemente de la localidad en el que te halles, tu factura del agua se fragmentará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende de la dimensión del contador que se tenga puesto en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.
Ambos importes son acordados por cada ayuntamiento, y serán notificados en el boletín oficial cada vez que se realice una variación en el importe. De la misma manera, en los boletines oficiales se mostrarán los distintos volúmenes más elevados para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se consuma, más se pagará por cada metro cúbico gastado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Astudillo?
Existen distintas maneras de realizar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más sencillo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- Mediante el teléfono de atención al usuario 900 190 020
- Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder efecturarlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu banco. No hay necesidad de ser cliente de la Caixa para poder efecturarlo.
- En las distintas compañías que colaboran con Aquona y que se encuentran en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades bancarias.
- Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante resaltar que en estas solamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.