Aquona en Villamuriel de Cerrato: Números de teléfono, sucursales

Directorio aquona

¿Buscas información sobre Aquona Villamuriel de Cerrato? Te informamos cómo puedes hacer para contactar con la empresa, cómo y dónde realizar un cambio de titular o dar de alta el agua.

Oficina Aquona Villamuriel de Cerrato
Dirección: Ayuntamiento, Av. de la Aguilera s/n, 34190 Villamuriel de Cerrato, Palencia.
Horario: L-V 10:30-13:30
Teléfono averías: 630 911 880
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Oficina Aquona Venta de Baños
Dirección: C. Ximénez Sandoval, 1, 34200 Venta de Baños, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 669 692 625
Cómo llegar
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Oficina Aquona Valdecañas de Cerrato
Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 696 774 054/ 639 767
Cómo llegar
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Oficina Aquona Tariego de Cerrato
Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 639 767 710
Cómo llegar
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Oficina Aquona Palencia
Dirección: Plaza Pío XII, 5, 34005 Palencia.
Horario: L-V 8:30-13
Teléfono averías: 609 266 138
Cómo llegar
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Oficina Aquona Dueñas
Dirección: Av. el Paseo, 15, 34210 Dueñas, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 629 871 693
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Villamuriel de Cerrato: Número de teléfono, oficinas, oficina virtual

Existen distintas maneras para dirigirte a Aquona Villamuriel de Cerrato, como son la atención presencial, por teléfono, o la página web. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Villamuriel de Cerrato dispone de tres números de teléfono distintos en función de la gestión que quieras hacer.

  • Lectura del contador de agua: 900 816 200
  • Cortes de agua: 900 330 030 o 630 911 880
  • Atención al usuario: 911 779 010 o 900 190 020

El local más cercano que tienes para poder realizar tus trámites se encuentra en:

Villamuriel de Cerrato: Ayuntamiento, Av. de la Aguilera s/n, 34190 Villamuriel de Cerrato, Palencia

En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás tratar tus problemas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que quieras, como son:

  • Gestionar y ver todos los contratos
  • Ver las facturas
  • Ver la variación del consumo de agua

Cambiar el titular del agua en Villamuriel de Cerrato

La formas más recomendable de hacer un cambio de titular en Aquona en Villamuriel de Cerrato es mediante su página web. En ella, se irán siguiendo diversas pantallas, en las que se pedirá la pedirá información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Información del solicitante
  • Información del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación de la información

La documentación que hace falta será:

  • Documento de identidad, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en caso de que se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Villamuriel de Cerrato

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Información del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Información del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en el inmueble. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o semejante.
  • NIE, NIF, DNI o algún otro documento de identificación del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede obtener desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde aparezca.
  • Si el solicitante es distinto del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya gestionado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a colocar el contador, y por lo tanto poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.

Aplicación para el móvil de Aquona en Villamuriel de Cerrato

Hay una app móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su utilización. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Ver en detalle las facturas
  • Revisar si hay facturas sin resolver
  • Ver gráficos con la evolución del consumo
  • Variar los datos de pago

Información relativa a Villamuriel de Cerrato

Villamuriel de Cerrato se ubica en la provincia de Palencia teniendo esta una población de 6427 habitantes, un área de 40.02 km2 y un código postal de 34.

Las coordenadas geográficas de Villamuriel de Cerrato se corresponden a una latidud de 41.9481691 y una longitud de -4.5153954.

Preguntas más habituales sobre Aquona Villamuriel de Cerrato

¿Dónde puedo revisar mis facturas de Aquona en Villamuriel de Cerrato?

La mejor manera de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo quieras.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Villamuriel de Cerrato?

Te aconsejamos que en primer lugar te pongas en contacto con Aquona. Hay distintas causas por las cuales Aquona Villamuriel de Cerrato te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. En caso de que no puedas pagar, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Villamuriel de Cerrato no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la cañería que proporciona el agua a tu inmueble. Esto puede ser habitual en épocas de excesivo frío, ya que existe el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Villamuriel de Cerrato si no consumo nada?

Indistintamente de la localidad en el que te halles, tu factura del agua se fragmentará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será la misma en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga puesto en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.

Ambos costes son estipulados por cada ayuntamiento, y serán notificados en el boletín oficial cada vez que se realice una modificación en el importe. De igual modo, en los boletines oficiales se mostrarán los distintos volúmenes límite para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se consuma, más se pagará por cada litro gastado, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Villamuriel de Cerrato?

Existen diferentes maneras de realizar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más sugerido y el más cómodo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • A través del teléfono de atención al usuario 900 190 020
  • Por medio de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder hacerlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu banco. No hace falta ser cliente de la Caixa para poder efecturarlo.
  • En las distintas entidades que colaboran con Aquona y que se encuentran en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
  • Presentándote, si no está cerrada debido a la pandemia del coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante resaltar que en estas solo podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.