Aquona en Cantimpalos: Cambio de titular, números de teléfono

Directorio aquona

¿Quieres contactar con con Aquona Cantimpalos? Te indicamos todas las vías que dispones para hacerlo, además de indicarte cómo hacer para alta el suministro de agua o realizar un cambio de titular.

Oficina Aquona Cantimpalos
Dirección: Plaza Mayor, 1, 40360 Cantimpalos, Segovia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 669 877 390
Cómo llegar
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Oficina Aquona Palazuelos de Eresma
Dirección: Calle Real, 50, 40194 Palazuelos de Eresma, Segovia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 649 851 282
Cómo llegar
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Oficina Aquona La Granja de San Ildefonso
Dirección: Calle Calandria, 2, 40100 Real Sitio de San Ildefonso, Segovia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 646 682 612
Cómo llegar
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Oficina Aquona Nava de la Asunción
Dirección: Calle Julián Arévalo, 28, 40450 Nava de la Asunción, Segovia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 646 682 732
Cómo llegar
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Oficina Aquona Los Ángeles de San Rafael
Dirección: 40424 Los Ángeles de San Rafael, Segovia.
Horario: L-V 9-17
Teléfono averías: 619 262 478
Cómo llegar
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Oficina Aquona Cuéllar
Dirección: Plaza Huerta Herrera, 8, Bajo, 40200 Cuéllar, Segovia.
Horario: L-V: 10-12
Teléfono averías: 699 477 835
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Cantimpalos: Teléfono, oficinas, página web

Existen distintas maneras para dirigirte a Aquona Cantimpalos, como son presencialmente, por teléfono, o el área de clientes. La más fácil y la cual fácil es la vía telefónica, ya que Aquona Cantimpalos tiene de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras efectuar.

  • Lecturas: 900 816 200
  • Incidencias: 900 330 030 o 669 877 390
  • Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020

La sede más próxima que tienes para poder realizar tus gestiones se localiza en:

Cantimpalos: Plaza Mayor, 1, 40360 Cantimpalos, Segovia

En cuanto a la plataforma online, Aquona tiene tanto de una página web en la que podrás tratar tus dudas como un área de clientes donde podrás realizar tratar que desees, como son:

  • Gestionar y revisar todos los contratos
  • Consultar las facturas
  • Ver el histórico del gasto de agua

Cambiar el titular del agua en Cantimpalos

La formas más recomendable de gestionar un cambio de titular en Aquona en Cantimpalos es por medio de su página web. En ella, se irán siguiendo diferentes pantallas, en las que se pedirá la pedirá información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Información del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación de la información

La documentación que hace falta será:

  • Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) si se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Cantimpalos

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Información del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Información del solicitante
  • Información del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o semejante.
  • NIF, DNI, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede conseguir desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se encuentre.
  • Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya efectuado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a poner el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un tiempo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.

Aplicación para el móvil de Aquona en Cantimpalos

Hay una app móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su utilización. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién la quiera.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Consultar en detalle las facturas
  • Saber si hay facturas sin pagar
  • Ver gráficos con la variación del consumo
  • Variar los datos de pago

Información relativa a Cantimpalos

Cantimpalos se encuentra en la provincia de Segovia teniendo esta una población de 1344 habitantes, una superficie de 26.29 km2 y un código postal de 40.

Las coordenadas geográficas de Cantimpalos se corresponden a una latidud de 41.0742339 y una longitud de -4.1584934.

Preguntas frecuentes sobre Aquona Cantimpalos

¿Dónde puedo revisar mis facturas de Aquona en Cantimpalos?

La mejor alternativa de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, sin coste adicional, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que quieras.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Cantimpalos?

Te aconsejamos que lo primero que realices sea ponerte en contacto con Aquona. Hay distintas razones por las cuales Aquona Cantimpalos te puede cortar el agua, como son el no cumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes hacer frente al pago del, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Cantimpalos no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la conducción que suministra el agua a tu domicilio. Esto puede ser habitual en épocas de un frío inhabitual, ya que existe el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Cantimpalos si no consumo nada?

Indistintamente del municipio en el que te localices, tu factura del agua se dividirá en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que cambiará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende de la dimensión del contador que se tenga colocado en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.

Ambos costes son marcados por cada ayuntamiento, y serán publicados en el boletín oficial cada vez que se realice una modificación en el precio. De igual modo, en los boletines oficiales se enseñarán los distintos volúmenes máximos para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se gasta, más se pagará por cada litro gastado, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Cantimpalos?

Hay diferentes formas de efectuar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más sugerido y el más sencillo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • Mediante el teléfono de atención al usuario 900 190 020
  • Por medio de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se encuentra en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, encuentra cuál sea tu banco. No tienes que ser cliente de la Caixa para poder realizarlo.
  • En las distintas empresas que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades bancarias.
  • Presentándote, si no está cerrada debido al coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante resaltar que en estas solo podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.