Aquona en Portillo: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular
¿Buscas información sobre Aquona Portillo? Te contamos cómo puedes hacer para contactar con la empresa, cómo y dónde hacer un cambio de titular o dar de alta el agua.
| Oficina Aquona Portillo | |
|---|---|
| Dirección: Calle Pilón, 4, 47160 Arrabal de Portillo, Valladolid. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 690 192 770 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Mojados | |
| Dirección: Calle Carretas., 24, 47250 Mojados, Valladolid. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 690 192 770 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Arroyo de la Encomienda | |
| Dirección: Calle Rebesquina, 9, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid. | |
| Horario: L-V: 10-13 | |
| Teléfono averías: 679 380 310 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Cuéllar | |
| Dirección: Plaza Huerta Herrera, 8, Bajo, 40200 Cuéllar, Segovia. | |
| Horario: L-V: 10-12 | |
| Teléfono averías: 699 477 835 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Simancas | |
| Dirección: Calle Miravete, 3, 47130 Simancas, Valladolid. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 609 450 713 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Nava de la Asunción | |
| Dirección: Calle Julián Arévalo, 28, 40450 Nava de la Asunción, Segovia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 646 682 732 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Portillo: Número, oficinas, oficina virtual
Existen distintas vías para dirigirte a Aquona Portillo, como son la atención presencial, por teléfono, o la página web. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Portillo dispone de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras hacer.
- Lectura del contador de agua: 900 816 200
- Cortes de agua: 900 330 030 o 690 192 770
- Atención al cliente: 911 779 010 o 900 190 020
El local más cercano que tienes para poder realizar tus trámites se encuentra en:
Portillo: Calle Pilón, 4, 47160 Arrabal de Portillo, Valladolid
En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás consultar tus problemas como una oficina virtual donde podrás realizar consultar que necesites, como son:
- Gestionar y ver todos los contratos
- Ver las facturas
- Ver el histórico del gasto
Cambiar el titular del agua en Portillo
La manera más recomendable de hacer un cambio de titular en Aquona en Portillo es por medio de su página web. En ella, se irán siguiendo diferentes pantallas, en las que se pedirá la requerirá información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Verificación de la información
La documentación que se necesita será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en la situación de que se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Portillo
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Verificación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
- NIF, DNI, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede obtener desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se localice.
- Si el solicitante es diferente del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
En cuánto se haya realizado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a colocar el contador, y por lo tanto poder tener agua en tu casa en un intervalo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.
Aplicación para el móvil de Aquona en Portillo
Hay una app móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién lo desee.
Algunas de las características son:
- Ver en detalle las facturas
- Revisar si hay facturas sin pagar
- Ver gráficos con la evolución del consumo
- Variar los datos de pago
Información relativa a Portillo
Portillo está en la provincia de Valladolid teniendo esta una población de 2455 habitantes, un área de 64.42 km2 y un código postal de 47.
Las coordenadas geográficas de Portillo se corresponden a una latidud de 41.4805659 y una longitud de -4.5727598.
Preguntas más comunes sobre Aquona Portillo
¿Dónde puedo revisar mis facturas de Aquona en Portillo?
La mejor alternativa de poder mirar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que quieras.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Portillo?
Te aconsejamos que lo primero que realices sea ponerte en contacto con Aquona. Hay distintas causas por las cuales Aquona Portillo te puede cortar el agua, como son el no cumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes hacer frente al pago del, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Portillo no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la conducción que proporciona el agua a tu inmueble. Esto puede ser habitual en épocas de un frío inhabitual, ya que existe el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Portillo si no consumo nada?
Independientemente de la localidad en el que te encuentres, tu factura del agua se separará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que cambiará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga instalado en la casa, y es la que tendrás que pagar aunque no consumas agua.
Ambos precios son estipulados por cada ayuntamiento, y serán notificados en el boletín oficial cada vez que se realice un cambio en el importe. De igual modo, en los boletines oficiales se señalarán los distintos volúmenes más elevados para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se use, más se pagará por cada metro cúbico gastado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede realizar el pago de la factura del agua de Aquona en Portillo?
Hay distintas maneras de efectuar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más sugerido y el más cómodo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- A través del teléfono de atención al cliente 900 190 020
- Por medio de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se encuentra en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, encuentra cuál sea tu banco. No tienes que ser cliente de la Caixa para poder efecturarlo.
- En las distintas entidades que colaboran con Aquona y que se ubican en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades bancarias.
- Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante señalar que en estas solo podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.