Aquona en Simancas: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular
¿Necesitas contactar con con Aquona Simancas? Te mostramos todas las formas que tienes para hacerlo, además de contarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.
| Oficina Aquona Simancas | |
|---|---|
| Dirección: Calle Miravete, 3, 47130 Simancas, Valladolid. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 609 450 713 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Arroyo de la Encomienda | |
| Dirección: Calle Rebesquina, 9, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid. | |
| Horario: L-V: 10-13 | |
| Teléfono averías: 679 380 310 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Mojados | |
| Dirección: Calle Carretas., 24, 47250 Mojados, Valladolid. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 690 192 770 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Portillo | |
| Dirección: Calle Pilón, 4, 47160 Arrabal de Portillo, Valladolid. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 690 192 770 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Dueñas | |
| Dirección: Av. el Paseo, 15, 34210 Dueñas, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 629 871 693 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Tariego de Cerrato | |
| Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 639 767 710 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Simancas: Número de teléfono, oficinas, área de clientes
Existen distintas formas para contactar con Aquona Simancas, como son de manera presencial, por teléfono, o el área de clientes. La más sencilla y la cual sencilla es la vía telefónica, ya que Aquona Simancas dispone de tres números de teléfono diferentes en función del trámite que quieras efectuar.
- Autolecturas: 900 816 200
- Averías: 900 330 030 o 609 450 713
- Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020
El local más cercano que tienes para poder realizar tus trámites se ubica en:
Simancas: Calle Miravete, 3, 47130 Simancas, Valladolid
En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás consultar tus problemas como un área de clientes donde podrás realizar consultar que desees, como son:
- Gestionar y revisar todos los contratos
- Ver las facturas
- Ver la variación del gasto de agua
Cambiar el titular del agua en Simancas
La vía más recomendable de gestionar un cambio de titular en Aquona en Simancas es a través de su página web. En ella, se irán siguiendo diversas pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación de la información
La documentación que hace falta será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en caso de que se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Simancas
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Información del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
- NIF, DNI, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede adquirir desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde aparezca.
- Si el solicitante es distinto del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
En cuánto se haya efectuado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a poner el contador, y en consecuencia poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.
Aplicación móvil de Aquona en Simancas
Hay una aplicación para el móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su utilización. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.
Algunas de las características son:
- Consultar en detalle las facturas
- Saber si hay facturas sin resolver
- Ver gráficos con la variación del consumo
- Variar los datos de pago
Información relativa a Simancas
Simancas se ubica en la provincia de Valladolid teniendo esta una población de 5254 habitantes, un área de 42.36 km2 y un código postal de 47.
Las coordenadas geográficas de Simancas se corresponden a una latidud de 41.5909697 y una longitud de -4.8300298.
Preguntas frecuentes sobre Aquona Simancas
¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Simancas?
La mejor alternativa de poder mirar todos tus pagos, el consumo histórico y tramitar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que quieras.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Simancas?
Te aconsejamos que lo primero que hagas sea ponerte en contacto con Aquona. Existen distintas causas por las cuales Aquona Simancas te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. En caso de que no puedas pagar, desde Aquona tienen distintas vías para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Simancas no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la conducción que proporciona el agua a tu domicilio. Esto puede ser usual en épocas de excesivo frío, ya que existe el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Simancas si no consumo nada?
Independientemente del ayuntamiento en el que te localices, tu factura del agua se fragmentará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que variará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua gastes, más tendrás que pagar de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga puesto en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.
Ambos precios son estipulados por cada ayuntamiento, y serán publicados en el boletín oficial cada vez que se realice una variación en el importe. De igual manera, en los boletines oficiales se enseñarán los distintos volúmenes más elevados para cada intervalo variable, esto es, que cuánto más agua se use, más se pagará por cada litro usado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Simancas?
Existen diferentes maneras de realizar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más sencillo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- Por medio del teléfono de atención al usuario 900 190 020
- Por medio de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder efecturarlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu entidad bancaria. No hay necesidad de ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
- En las distintas empresas que colaboran con Aquona y que se ubican en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades bancarias.
- Presentándote, si no está cerrada debido al coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante resaltar que en estas solo podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.