Gestión de agua en Lerma: Aquona

La empresa suministradora del agua en Lerma es Aquona. Podrás dirigirte a ella para tramitar el alta o la baja de un suministro de agua, cambiar el titular del mismo o notificar cualquier tipo de incidencia, algunas gestiones cuestan más de 100 €. Su teléfono de contacto es 911 779 010 / 900 190 020.

Dar de alta el agua en Lerma - ¿Cómo y dónde?

Aquona, se encarga del servicio de agua en Lerma y abastece a una población de 2652 habitantes. Tienes a tu disposición distintas alternativas para dar de alta el agua en Lerma por mediación de Aquona:

• La primera opción es online por mediación de la oficina virtual de Aquona
• Por el teléfono de Aquona por mediación de el 911 779 010 / 900 190 020
• De manera presencial por mediación de la sede más próxima en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia

Horarios de atención al cliente de Aquona Lunes a viernes de 08.00 a 21:00 h.

Dar de alta el agua en Lerma - Requisitos

Para poder dar de alta el agua en Lerma mediante Aquona, al igual que cuando se hace el cambio de titular en Aquona hace falta rellenar y enviar cierta documentación:

• Datos y contacto del titular del contrato.
• Datos de el domicilio donde se va a dar alta el agua.
• Método de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
• Número de contrato, habitualmente aportado por la empresa constructora.
• Características del suministro, en función de si es comercial, domestico o industrial.
• Licencia de primera ocupación en caso de así serlo.

¿Cómo hacer el cambio de titularidad de agua en Lerma?

Para hacer el cambio de titular en Lerma de tu factura de agua, necesitas hacerlo por mediación de Aquona, para ello puedes contactar de diferentes formas:

• Presencialmente: Acudiendo a las oficinas de la entidad en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia
• Contacta por teléfono con Aquona por mediación de el 911 779 010 / 900 190 020
• Mandando un correo electrónico a la dirección https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46

Debes de saber que para hacer un cambio de titularidad de agua en Lerma, es necesario pagar una suma de dinero (Inferior a darse de alta en agua) que corresponde a dos elementos; El adelanto del consumo y el consumo desde el día que se está en la propiedad. Para realizar dicho pago, existen diferentes formas de pago:

• Domiciliación bancaria, obligatorio realizarlo vía telefónica, llamando al 911 779 010 / 900 190 020
• En la Oficina Central se puede pagar en efectivo o tarjeta de crédito y/o de débito
• por mediación de una transferencia bancaria

Precio del agua en Lerma

El coste de dar de alta el agua en Lerma, que habitualmente varía entre los 135€ y los 188€, se compone de tres elementos. Estos son la cuota de red, la cuota de enganche y el anticipo del consumo:

1. El anticipo del consumo es una fianza que será devuelta al realizar un cambio de titular o al darse de baja de Aquona.
2. La cuota de red equivale a la suma de las acciones para adaptar y mejorar la red que hay.
3. La cuota de enganche se traduce en los materiales y a la mano de obra usados en la instalación.

El precio del agua en Lerma varía en función de la ubicación y el tipo de domicilio. Es Aquona que se encarga de establecer el precio según los distintos parámetros que influyen en el precio del agua.

El precio del agua en España se sitúa en 1,90€/m3 de media, ese coste se desglosa en suministro 1,06€/m3 (56%) y saneamiento 0,83€/m3 (44%). Suponiendo un gasto anual de 104€ por persona, uno de los más bajos de Europa.

A su vez, existen distintas alternativas para poder hacer el pago:

1. Realizando una domiciliación bancaria.
2. Por mediación de una tarjeta de crédito o débito en las oficinas centrales.
3. Cheque en las oficinas periféricas.
4. A partir de transferencia bancaria.

Notificar averías y cortes de agua en Lerma

Aquona dispone de información referente a los cortes de agua que se producen en Lerma si desea conocer esta información, puede contactar con Aquona:

• por mediación de su número de teléfono 911 779 010 / 900 190 020
• vía email escribiendo a https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46

En el caso de comunicar una avería o un corte de agua inesperado, puede hacerlo con el mismo procedimiento.

Aquona también dispone de un número de teléfono de guardia disponible las 24h 900330030

Preguntas frecuentes sobre el suministro de agua en Lerma

¿Es necesario dar de alta el agua en Lerma si el anterior inquilino tenía agua en la casa?

Si el anterior inquilino dio de baja el agua en su casa, tendrá que volver a dar de alta el agua en Lerma en las oficinas de Aquona, en caso contrario, únicamente tendrá que hacer un cambio de titular en la factura del agua, en este caso, el importe a pagar es inferior

¿Cómo dar la lectura del contador de agua en Lerma?

Aquona le asesorará del tamaño de contador de agua adecuado para su hogar en función del número de puntos donde quieres tener el agua. Cuantos más baños, cocinas o terrazas tengas, se necesitará un contador de agua mayor y a mayor tamaño, más se tendrá que pagar en la factura del agua mensual.

¿Cómo obtener el Bono social en Lerma?

Hay disponibles ayudas económicas para las personas que no pueden hacer frente al pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en Lerma. La documentación que se debe de presentar varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

• Familias numerosas, presentando el certificado de la situación actual
• Para las residencias con más de 3 o 4 personas, mediante el certificado de empadronamiento de el domicilio.
• Personas en situación de vulnerabilidad, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
• Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.
• Para las personas perjudicadas por el COVID-19, certificados que acrediten que su actividad laboral ha sido detenida.