Gestión de agua en El Torno: Aquona

Para realizar cualquier trámite relacionado con tu suministro de agua en El Torno deberás dirigirte a la empresa suministradora de agua en la zona: Aquona. Su teléfono de contacto es el 911 779 010 / 900 190 020. El precio de algunas gestiones con Aquona puede alcanzar los más de 100 €.

Dar de alta el agua en El Torno - ¿Cómo y dónde?

Aquona, se encarga del servicio de agua en El Torno y abastece a una población de 908 habitantes. Tienes a tu disposición distintas alternativas para dar de alta el agua en El Torno mediante Aquona:

• Vía telefónica, contactando con Aquona mediante el 911 779 010 / 900 190 020
• Puedes hacerlo online mediante la oficina virtual de Aquona
• De forma presencial mediante la sede más próxima de la empresa en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia

Horarios de atención al cliente de Aquona Lunes a viernes de 08.00 a 21:00 h.

Dar de alta el agua en El Torno - Requisitos

Tanto si quieres dar de alta el agua en El Torno como si quieres hacer un cambio de titularidad, necistas rellenar y entregar unos documentos a Aquona:

• Datos y contacto del titular del contrato.
• Datos de el domicilio donde se va a dar alta el agua.
• Método de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
• Número de contrato, habitualmente aportado por la empresa constructora.
• Características del suministro, en función de si es doméstico, comercial o industrial.
• Licencia de primera ocupación en caso de que así fuera.

¿Cómo hacer el cambio de titularidad de agua en El Torno?

Para hacer un cambio de titularidad de agua en El Torno, es necesario realizarlo mediante Aquona, contactando de diferentes vías:

• Presencialmente: Acudiendo a las oficinas de la entidad en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia
• Contacta por teléfono con Aquona mediante el 911 779 010 / 900 190 020
• Mandando un correo electrónico a la dirección https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46

Es necesario costear una cantidad de dinero (Inferior a darse de alta en agua) para poder hacer un cambio de titular de agua en El Torno. Que corresponde a dos conceptos; El consumo desde el día que se está en la propiedad y el adelanto del consumo. Existen diferentes vías de realizar el pago:

• Domiciliación bancaria, obligatorio realizarlo vía telefónica, llamando al 911 779 010 / 900 190 020
• En la Oficina Central se puede abonar en efectivo o tarjeta de crédito y/o de débito
• mediante una transferencia bancaria

Precio del agua en El Torno

El precio por dar de alta el agua en El Torno, se ubica habitualmente entre los 130€ y los 180€, y consta de tres conceptos. Son la cuota de enganche, la cuota de red y el anticipo del consumo:

1. El anticipo del consumo es una fianza que será devuelta al realizar un cambio de titular o al darse de baja de Aquona.
2. La cuota de red equivale a la suma de las acciones para adaptar y mejorar la red que hay.
3. La cuota de enganche se traduce en los materiales y a la mano de obra usados en la instalación.

En El Torno, el precio del agua cambia según la localización y el tipo de residencia. Aquona se encarga de definir el precio del agua en función de los diferentes parámetros que influyen en su precio.

El precio del agua en España se sitúa en 1,90€/m3 de media, ese coste se desglosa en suministro 1,06€/m3 (56%) y saneamiento 0,83€/m3 (44%). Suponiendo un gasto anual de 104€ por persona, uno de los más bajos de Europa.

A su vez, existen distintas alternativas para poder hacer el pago:

1. En las oficinas, mediante una tarjeta de crédito o débito.
2. Mediante una domiciliación bancaria.
3. Realizando una transferencia bancaria.
4. Emitiendo un cheque a las oficinas periféricas.

Notificar averías y cortes de agua en El Torno

En El Torno, puedes contactar con Aquona ya que tiene disponible todo tipo de información referente a los cortes de agua que se producen en El Torno si quieres estar informado sobre futuros cortes de agua, puede contactar con Aquona:

• vía email contactando con https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46
• Mediante su número de teléfono 911 779 010 / 900 190 020

En el caso de notificar una avería o un corte de agua inesperado, puede hacerlo con el mismo procedimiento.

Aquona también dispone de un número de teléfono de emergencia disponible las 24h 900330030

Preguntas frecuentes sobre el suministro de agua en El Torno

¿Es necesario dar de alta el agua en El Torno si el anterior inquilino tenía agua en la casa?

Tendrá que volver a dar de alta el agua en El Torno mediante Aquona, en caso en el que el anterior propietario diese de baja el agua, en cambio, si no lo dio de baja, únicamente deberá de hacer un cambio de titular en la factura del agua, estando por debajo el importe a abonar.

¿Cómo dar la lectura del contador de agua en El Torno?

Aquona le asesorará del tamaño de contador de agua adecuado para su hogar en función del número de puntos donde quieres tener el agua. Cuantos más baños, cocinas o terrazas tengas, se necesitará un contador de agua mayor y a mayor tamaño, más se tendrá que abonar en la factura del agua mensual.

¿Puedo obtener el Bono social en El Torno?

Hay disponibles ayudas económicas para las personas que no pueden hacer frente al pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en El Torno. La documentación que se debe de presentar varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

• Para los domicilios con más de 3 o 4 convivientes, presntando el certificado de empadronamiento de el domicilio.
• Personas en situación vulnerable, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
• Familias numerosas, mediante el certificado de la situación actual
• Para los que han sido perjudicados por el COVID-19, documentos que acrediten que su actividad laboral ha sido detenida.
• Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.