Gestión de agua en Santander: Aqualia

La empresa suministradora del agua en Santander es Aqualia. Podrás dirigirte a ella para tramitar el alta o la baja de un suministro de agua, cambiar el titular del mismo o notificar cualquier tipo de incidencia, algunas gestiones cuestan más de 100 €. Su teléfono de contacto es 900810818.

Dar de alta el agua en Santander - ¿Cómo y dónde?

Aqualia, se encarga del servicio de agua en Santander y abastece a una población de 172656 habitantes. Tienes a tu disposición distintas alternativas para dar de alta el agua en Santander a través de Aqualia:

Presencialmente, acudiendo a el local más cercano de la compañía en la Av. del Camino de Santiago, 40. 28050 Madrid (España)
A través de la oficina virtual de Aqualia, de forma online
Contactando con Aqualia de forma telefónica través del 900810818

Horarios de atención al cliente de Aqualia De lunes a viernes de 08:00h. a 20:00h

¿Qué necesitas para dar de alta el agua en Santander?

Para poder dar de alta el agua en Santander mediante Aqualia, al igual que cuando se hace el cambio de titular en Aqualia hace falta completar y entregar cierta documentación:

Datos y contacto del titular del contrato.
Datos de el domicilio donde se va a dar alta el agua.
Método de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
Número de contrato, habitualmente aportado por la empresa constructora.
Características del abastecimiento, en función de si es industrial, comercial o domestico.
Licencia de primera ocupación en caso de que así fuese.

¿Cómo hacer el cambio de titularidad de agua en Santander?

Si quieres hacer un cambio de titular en Santander de tu factura de agua, lo debes de hacer a través de Aqualia, para ello, puedes contactar con ellos por diferentes métodos:

Vía telefónica contacta con Aqualia a través de el 900810818
Vía email: Envía un correo electrónico a [email protected]
Vía presencial: Acudiendo a la sede de la empresa de suministro en la Av. del Camino de Santiago, 40. 28050 Madrid (España)

Debes de saber que para hacer un cambio de titularidad de agua en Santander, es necesario abonar una suma de dinero (Inferior a darse de alta en agua) que corresponde a dos elementos; El adelanto del consumo y el consumo desde el día que se está en la propiedad. Para realizar dicho pago, existen diferentes métodos de pago:

Domiciliación bancaria, obligatorio realizarlo vía telefónica, llamando al 900810818
En la Oficina Central se puede abonar en efectivo o tarjeta de crédito y/o de débito
a través de una transferencia bancaria

Precio del agua en Santander

Para poder dar de alta el agua en Santander, se debe de abonar una cantidad económica que varía habitualmente entre los 136€ y los 185€, esta cantidad está compuesta por 3 elementos. El anticipo del consumo, la cuota de red y la cuota de enganche.

La cuota de enganche equivale a la mano de obra y a los materiales usados para la instalación.
La cuota de red supone el coste por las obras para mejorar y adaptar la red actual.
El anticipo del consumo la cantidad que debe de ser devuelta una vez se cambie de titular o cuando se dé de baja de Aqualia.

El precio del agua en Santander varía en función de la ubicación y el tipo de domicilio. Es Aqualia que se encarga de establecer el precio según los distintos parámetros que influyen en el precio del agua.

El precio del agua en España se sitúa en 1,90€/m3 de media, ese coste se desglosa en abastecimiento 1,06€/m3 (56%) y saneamiento 0,83€/m3 (44%). Suponiendo un gasto anual de 104€ por persona, uno de los más bajos de Europa.

A su vez, existen distintas alternativas para poder hacer el pago:

Pagando a través de una tarjeta de crédito o débito en las oficinas centrales.
Mediante una transferencia bancaria.
Al emitir un cheque en las oficinas periféricas.
A través de una domiciliación bancaria.

¿Cómo conseguir información sobre cortes de agua en Santander? ¿Cómo notificar un corte de agua?

Aqualia dispone de información referente a los cortes de agua que se producen en Santander si desea conocer esta información, puede contactar con Aqualia:

a través de su número de teléfono 900810818
vía email escribiendo a [email protected]

En el caso de informar una avería o un corte de agua inesperado, puede hacerlo con el mismo procedimiento.

Aqualia también dispone de un número de teléfono de averías disponible las 24h 900816618

Preguntas frecuentes sobre el sistema de agua en Santander

¿Si el anterior inquilino tenía agua en la casa, debo dar de alta el agua en Santander de nuevo?

Si el anterior inquilino dio de baja el agua en su casa, tendrá que volver a dar de alta el agua en Santander en las oficinas de Aqualia, en caso contrario, únicamente tendrá que hacer un cambio de titular en la factura del agua, en este caso, el importe a abonar es inferior

¿Cómo dar la lectura del contador de agua en Santander?

Aqualia le asesorará del tamaño de contador de agua adecuado para su hogar en función del número de puntos donde quieres tener el agua. Cuantos más baños, cocinas o terrazas tengas, se necesitará un contador de agua mayor y a mayor tamaño, más se tendrá que abonar en la factura del agua mensual.

¿De qué forma puedo obtener el Bono social en Santander?

Existen ayudas económicas a disposición de aquellas personas que no pueden realizar el pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en sus hogares. La documentación que se debe de presentar a Aqualia varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

Familias numerosas, presentando el certificado de la situación actual
Para los domicilios con más de 3 o 4 personas, mediante el certificado de empadronamiento de el domicilio.
Personas en situación de vulnerabilidad, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.
Para las personas perjudicadas por el COVID-19, certificados que acrediten que su actividad laboral ha sido detenida.