Gestión de agua en Porzuna: Aquona

La empresa suministradora del agua en Porzuna es Aquona. Podrás dirigirte a ella para tramitar el alta o la baja de un suministro de agua, cambiar el titular del mismo o notificar cualquier tipo de incidencia, algunas gestiones cuestan más de 100 €. Su teléfono de contacto es 911 779 010 / 900 190 020.

¿Dónde y cómo dar de alta el agua en Porzuna?

Aquona, se encarga del servicio de agua en Porzuna y abastece a una población de 3661 habitantes. Tienes a tu disposición distintas alternativas para dar de alta el agua en Porzuna por mediación de Aquona:

• La primera opción es online por mediación de la oficina virtual de Aquona
• Por el teléfono de Aquona por mediación de el 911 779 010 / 900 190 020
• De manera presencial por mediación de el local más cercano en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia

Horarios de atención al cliente de Aquona Lunes a viernes de 08.00 a 21:00 h.

Requisitos para dar de alta el agua en Porzuna

Para poder dar de alta el agua en Porzuna mediante Aquona, al igual que cuando se hace el cambio de titular en Aquona hace falta completar y entregar cierta documentación:

• Datos personales del titular del contrato.
• Modo de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
• Datos de la casa donde se va a dar alta el agua.
• Características del abastecimiento, en función de si es doméstico, comercial o industrial.
• Número de contrato, normalmente aportado por la compañía constructora.
• Permiso de primera ocupación en caso de que así fuera.

¿Cómo hacer el cambio de titularidad de agua en Porzuna?

Para hacer el cambio de titular en Porzuna de tu factura de agua, necesitas hacerlo por mediación de Aquona, para ello puedes contactar de diferentes métodos:

• Enviando un correo electrónico a https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46
• Por el número de teléfono de Aquona por mediación de el 911 779 010 / 900 190 020
• Presencial: por mediación de las oficinas de la compañía en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia

Debes de saber que para hacer un cambio de titularidad de agua en Porzuna, es necesario abonar una suma de dinero (Inferior a darse de alta en agua) que corresponde a dos elementos; El adelanto del consumo y el consumo desde el día que se está en la propiedad. Para realizar dicho pago, existen diferentes métodos de pago:

• Acudiendo a la oficina Central, se puede abonar en efectivo o con tarjeta de crédito/débito
• Domiciliación bancaria, se puede realizar únicamente llamando al 911 779 010 / 900 190 020.
• Mediante una transferencia bancaria

Precio del agua en Porzuna

El coste de dar de alta el agua en Porzuna, que normalmente varía entre los 135€ y los 188€, se compone de tres elementos. Estos son la cuota de red, la cuota de enganche y el anticipo del consumo:

1. La cuota de red viene dada por las obras para adaptar y optimizar la red que hay.
2. La cuota de enganche se corresponde a los materiales y a la mano de obra.
3. El anticipo del consumo es una fianza que será devuelta al cambiar de titular o al darse de baja de Aquona.

El precio del agua en Porzuna varía en función de la ubicación y el tipo de domicilio. Es Aquona que se encarga de establecer el precio según los distintos parámetros que influyen en el precio del agua.

El precio del agua en España se comprende entre 1,89€/m3 de media, ese precio se divide en abastecimiento 1,05€/m3 (56%) y saneamiento 0,84€/m3 (44%). Lo que nos lleva a un gasto anual de 104€ por persona, uno de los más bajos en Europa.

A su vez, existen distintas alternativas para poder hacer el pago:

1. Realizando una domiciliación bancaria.
2. Por mediación de una tarjeta de crédito o débito en las oficinas centrales.
3. Cheque en las oficinas periféricas.
4. A partir de transferencia bancaria.

¿Cómo obtener información o notificar sobre un corte de agua en Porzuna?

Aquona dispone de información referente a los cortes de agua que se producen en Porzuna si desea conocer esta información, puede contactar con Aquona:

• por mediación de su número de teléfono 911 779 010 / 900 190 020
• vía email escribiendo a https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46

En el caso de querer notificar una avería o un corte de agua no esperado, puede hacerlo siguiendo el mismo procedimiento.

Aquona también dispone de un número de teléfono de guardia disponible las 24h 900330030

Preguntas frecuentes sobre el abastecimiento de agua en Porzuna

¿Tengo que dar de alta el agua en Porzuna de nuevo si el anterior inquilino tenía agua en la casa?

Si el anterior inquilino dio de baja el agua en su casa, tendrá que volver a dar de alta el agua en Porzuna en las oficinas de Aquona, en caso contrario, únicamente tendrá que hacer un cambio de titular en la factura del agua, en este caso, el importe a abonar es inferior

¿Cómo se hace la lectura del contador de agua en Porzuna?

Aquona le asesorará del tamaño de contador de agua adecuado para su hogar en función del número de puntos donde quieres tener el agua. Cuantos más baños, cocinas o terrazas tengas, se necesitará un contador de agua mayor y a mayor tamaño, más se tendrá que abonar en la factura del agua mensual.

¿Cómo obtener el Bono social en Porzuna?

Aquona pone a disposición, ayudas económicas para aquellas personas que no pueden hacer frente al pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en sus domicilios. La documentación que se debe de presentar varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

• Familias numerosas, presentando el certificado de la situación actual
• Para los hogares con más de 3 o 4 personas, mediante el certificado de empadronamiento de la casa.
• Personas en situación de vulnerabilidad, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
• Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.
• Para las personas perjudicadas por el COVID-19, documentos que acrediten que su actividad laboral ha sido detenida.