Servicio de agua Palma de Mallorca

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Datos de contacto de Emaya en Palma de Mallorca

Para realizar cualquier trámite relacionado con tu suministro de agua en Palma de Mallorca deberás dirigirte a la empresa suministradora de agua en la zona: Emaya. Su teléfono de contacto es el 971 240 240 o al 900 533 692. El precio de algunas gestiones con Emaya puede alcanzar los más de 100 €.

Información para tu suministro de agua
Nombre Emaya
Dirección Carrer Joan Maragall, 3, 07006 Palma, Illes Balears
Horario Lunes a Viernes: 8:00h – 14h
Teléfono 971 240 240 o al 900 533 692
Teléfono de emergencia No dispone de este servicio

Suministro

  • Dar de alta el agua
  • Dar de baja el suministro
  • Tarifas de agua

Iniciar gestión

Cambios

  • Cambiar el titular
  • Cambiar el Nº cuenta
  • Proceso y precios

Realizar cambio

Otros

  • Averías e incidencias
  • Bono social de agua
  • Facturas de agua

Más información

¿Cómo dar de alta un nuevo suministro de agua en Palma de Mallorca?

Emaya se encarga del servicio de agua en Palma de Mallorca y abastece a una población de 402949 habitantes. Tienes a tu disposición distintas alternativas para dar de alta el agua en Palma de Mallorca a través de Emaya:

  • Presencialmente, acudiendo a la oficina más cercana de la compañía en la Carrer Joan Maragall, 3, 07006 Palma, Illes Balears
  • A través de la oficina virtual de Emaya, de forma online
  • Contactando con Emaya de forma telefónica través del 971 240 240 o al 900 533 692
Horario de atención al cliente de Emaya

Lunes a Viernes: 8:00h – 14h

Requisitos para dar de alta un nuevo suministro de agua en Palma de Mallorca

Tanto si quieres dar de alta el agua en Palma de Mallorca como si quieres notificar la baja del agua, necesitas completar y entregar unos documentos a Emaya:

  • Datos y contacto del titular del contrato.
  • Datos de la casa donde se va a dar alta el agua.
  • Método de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
  • Número de contrato, habitualmente aportado por la compañía constructora.
  • Características del abastecimiento, en función de si es doméstico, comercial o industrial.
  • Licencia de primera ocupación en caso de así serlo.

Precio del agua en Palma de Mallorca

Para poder dar de alta el agua en Palma de Mallorca, se debe de pagar una cantidad económica que varía habitualmente entre los 50 € y los 200 €, esta cantidad está compuesta por 3 elementos. El anticipo del consumo, la cuota de red y la cuota de enganche.

  1. El anticipo del consumo es una fianza que será devuelta al realizar un cambio de titular o al darse de baja de Emaya.
  2. La cuota de red equivale a la suma de las acciones para adaptar y mejorar la red que hay.
  3. La cuota de enganche se traduce en los materiales y a la mano de obra usados en la instalación.

En Palma de Mallorca, el precio del agua cambia según la localización y el tipo de residencia. Emaya se encarga de definir el precio del agua en función de los diferentes parámetros que influyen en su precio.

El precio del agua en España se sitúa en 1,97 €/m3 de media, ese coste se desglosa en abastecimiento 1,09 €/m3 (55 %) y saneamiento 0,88 €/m3 (45 %). Suponiendo un gasto anual de entre 164€ y más de 250 € por persona.

A su vez, existen distintas alternativas para poder hacer el pago:

  1. Pagando a través de una tarjeta de crédito o débito en las oficinas centrales.
  2. Mediante una transferencia bancaria.
  3. Al emitir un cheque en las oficinas periféricas.
  4. A través de una domiciliación bancaria.

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¿Cómo cambiar el titular o el número de cuenta en Palma de Mallorca?

Si quieres hacer un cambio de titular en Palma de Mallorca de tu factura de agua, lo debes de hacer a través de Emaya, para ello, puedes contactar con ellos por diferentes vías:

  • Presencialmente: Acudiendo a las oficinas de la entidad en la Carrer Joan Maragall, 3, 07006 Palma, Illes Balears
  • Contacta por teléfono con Emaya a través de el 971 240 240 o al 900 533 692
  • Mandando un correo electrónico a la dirección [email protected]

Es necesario costear una cantidad de dinero (Inferior a darse de alta en agua) para poder hacer un cambio del titular de agua en Palma de Mallorca. Que corresponde a dos conceptos; El consumo desde el día que se está en la propiedad y el adelanto del consumo. Existen diferentes vías de realizar el pago:

  • Domiciliación bancaria, obligatorio realizarlo vía telefónica, llamando al 971 240 240 o al 900 533 692
  • En la Oficina Central se puede pagar en efectivo o tarjeta de crédito y/o de débito
  • a través de una transferencia bancaria

Notificar averías y cortes de agua en Palma de Mallorca

En Palma de Mallorca, puedes contactar con Emaya ya que tiene disponible todo tipo de información referente a los cortes de agua que se producen en Palma de Mallorca si quieres estar informado sobre futuros cortes de agua, puede contactar con Emaya:

  • vía email contactando con [email protected]
  • A través de su número de teléfono 971 240 240 o al 900 533 692

En el caso de notificar una avería o un corte de agua inesperado, puede hacerlo con el mismo procedimiento.

Preguntas frecuentes sobre el sistema de agua en Palma de Mallorca

¿Es necesario dar de alta el agua en Palma de Mallorca si el anterior inquilino tenía agua en la casa?

Tendrá que volver a dar de alta un nuevo suministro de agua en Palma de Mallorca mediante Emaya, en caso en el que el anterior propietario diese de baja el agua, en cambio, si no lo dio de baja, únicamente deberá de hacer un cambio de titular en la factura del agua, estando por debajo el importe a pagar.

¿Cómo dar la lectura del contador de agua en Palma de Mallorca?

Emaya le asesorará del tamaño de contador de agua adecuado para su hogar en función del número de puntos donde quieres tener el agua. Cuantos más baños, cocinas o terrazas tengas, se necesitará un contador de agua mayor y a mayor tamaño, más se tendrá que pagar en la factura del agua mensual.

¿De qué forma puedo obtener el Bono social en Palma de Mallorca?

Hay disponibles ayudas económicas para las personas que no pueden hacer frente al pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en Palma de Mallorca. La documentación que se debe de presentar varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

  • Para los hogares con más de 3 o 4 convivientes, presntando el certificado de empadronamiento de la casa.
  • Personas en situación vulnerable, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
  • Familias numerosas, mediante el certificado de la situación actual
  • Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.