Teléfono del Ayuntamiento de Santiago-Pontones

Canales de atención al cliente disponibles
Vías Contacto
Teléfono 953 438 002
Teléfono de averías 953 438 002
Oficina física Pl. de la Constitucion, 1
Sitio web Ayuntamiento de Santiago-Pontones

Oficina presencial del Ayuntamiento de Santiago-Pontones

Aunque la mayoría de trámites se pueden hacer online, hay quienes prefieren la atención presencial. Si te encuentras en esta situación, puedes acceder a las oficinas físicas que corresponden a el Ayuntamiento de Santiago-Pontones, en la dirección Pl. de la Constitucion, 1. Pide cita previa llamando al teléfono 953 438 002.

Pedir cita previa con el Ayuntamiento de Santiago-Pontones

En algunas localidades, las empresas suministradoras de agua ofrecen la posibilidad de pedir cita previa para ser atendido de forma presencial o telefónica. Si quieres pedir cita previa puedes obtener más información llamando al teléfono de atención al cliente 953 438 002.

Proceso y documentación para dar de alta el agua en Santiago-Pontones

Dar de alta el agua con el Ayuntamiento de Santiago-Pontones es un proceso sencillo. Solo necesitas contactar en el 953 438 002 y rellenar el formulario que te haga llegar la suministradora con tus datos.

También puedes completar la solicitud presencialmente en la Pl. de la Constitucion, 1. Presenta la documentación necesaria y firma el contrato con la suministradora. Te enviará las indicaciones necesarias para la firma.

Documentos para el alta del agua con el Ayuntamiento de Santiago-Pontones

  • Impreso de solicitud de suministro.
  • Contrato de alquiler o de propiedad.
  • Fecha de vinculación con la vivienda.
  • DNI o NIE del solicitante de la contratación.
  • Licencia de primera ocupación.
  • Certificado final de industria.
  • Número catastral del inmueble.
  • Número de cuenta bancaria.

Tras la firma, Ayuntamiento de Santiago-Pontones procederá con la activación del suministro y ya podrás disfrutar de agua corriente en tu casa o local. El coste del alta se incluirá en tu primera factura y tarda 3 días hábiles.

Servicio gratuito
Resuelve tus trámites de agua sin desplazamientos
Te ayudamos con el alta, baja o cambio de titular con la suministradora de tu municipio en una sola llamada.
91 123 26 48

Requisitos para cambiar el titular del agua en Santiago-Pontones

Documentación para el cambio de titular con el Ayuntamiento de Santiago-Pontones

  • DNI, NIF o NIE del nuevo y anterior titular.
  • Número de cuenta bancaria para las domiciliaciones.
  • Lectura actual del contador.
  • Dirección del inmueble.
  • Contrato de alquiler o escritura de la propiedad.

Para cambiar el titular del suministro de agua con el Ayuntamiento de Santiago-Pontones, necesitas aportar la documentación requerida y seguir el proceso indicado por el Ayuntamiento de Santiago-Pontones. Puedes hacer la gestión online, por correo o de forma presencial, según el canal habilitado en tu localidad.

Si es un titular del suministro de agua por fallecimiento, necesitarás el certificado de fallecimiento, el libro de familia, el usufructo de la finca (derecho a usar y disfrutar del casa aunque no seas el propietario), la declaración de herederos y la documentación acreditativa del derecho de disponibilidad sobre el casa.

Cómo solicitar el bono social del agua con el Ayuntamiento de Santiago-Pontones

Si vives en Santiago-Pontones, tienes la posibilidad de solicitar el bono social y acceder a descuentos que van del 25% al 50% en tu consumo de agua, dependiendo de tu situación. Uno de los principales requisitos es pertenecer a uno de estos grupos:

¿Quién puede solicitar el bono social del agua?

  • Familias numerosas
  • Personas con discapacidad (igual o superior al 33%)
  • Pensionistas y jubilados
  • Personas en riesgo de exclusión social
  • Beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital o de la Renta Mínima de Inserción
  • Personas con pensión por viudedad

Documentación para las bonificaciones en el Ayuntamiento de Santiago-Pontones

Si perteneces a uno de estos colectivos, puedes pagar menos en tu factura de agua. Solo necesitas presentar la documentación adecuada según tu caso.

  • Certificado de familia numerosa.
  • Certificado de discapacidad.
  • Certificado de jubilación o pensión.
  • Informe de servicios sociales o declaración de ingresos que validen la situación de vulnerabilidad.

Sin embargo, estas bonificaciones pueden variar según el municipio. Si tienes dudas o necesitas más información, puedes llamarnos al 91 123 26 48 y un agente especializado te atenderá.

Aquí puedes obtener más información sobre el bono social del agua.

Servicio gratuito
¿Sabes cómo ahorrar en tu recibo del agua?
Infórmate sobre el bono social y descubre si puedes pagar menos por el agua que consumes.
91 123 26 48

Precio del agua en Santiago-Pontones

El precio del agua en Andalucía se sitúa en los 1,85 €/m³, aunque el importe final de tu factura depende de factores técnicos y sociales específicos:

  • Configuración técnica: tipo de instalación y el calibre del contador de la vivienda.
  • Consumo responsable: el número de residentes y el volumen de agua utilizado realmente.
  • Bonificaciones: la aplicación de reducciones por criterios sociales o de ahorro.

A nivel comparativo, esta cifra se puede contrastar con la media nacional, que el Instituto Nacional de Estadística (INE) sitúa en los 1,92 €/m³.

Según el artículo 25 de la Ley de Bases del Régimen Local, el abastecimiento de agua potable y el alcantarillado son competencias municipales obligatorias. Por ello, son los Ayuntamientos los responsables de fijar las tarifas en sus municipios.

Precio del agua unitario, suministro y alcantarillado en Santiago-Pontones

A Pesar De Que el precio del agua depende de muchos factores locales, el INE nos ofrece una referencia útil. Recopila datos sobre el coste del agua en toda España, desglosado por comunidades autónomas y separado en tres partes clave: el coste unitario del agua, el suministro y el alcantarillado.

Precio del agua en Jaén comparado con la media nacional
Ubicación Coste unitario del agua Suministro de agua Alcantarillado y Depuración
Media nacional 1,92 €/m3 1,14 €/m3 0,78 €/m3
Andalucía 1,85 €/m3 1,06 €/m3 0,79 €/m3
Santiago-Pontones 1,85 €/m3 - -

Según los últimos datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y el Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo (SINAC).

Gracias a estos datos, podemos comparar lo que se paga en cada región de España.

Averías y cortes de agua en Santiago-Pontones

Si hay una interrupción del suministro en tu municipio, es posible que se deba a una avería, mantenimiento o un corte por parte de Ayuntamiento de Santiago-Pontones. Para saber si hay avisos de interrupción del suministro activos, puedes consultar la página web del Ayuntamiento de Santiago-Pontones.

El teléfono para informar de una incidencia o consultar cortes es el 953 438 002. En la mayoría de los casos, los cortes por mantenimiento están programados y se anuncian con antelación. Sin embargo, pueden ocurrir cortes por avería en la red de distribución. En estas situaciones, el restablecimiento suele producirse en pocas horas, una vez finalizados los trabajos técnicos.

Servicio gratuito
¿Necesitas ayuda urgente con el agua? Te escuchamos
91 123 26 48

Cómo dar la lectura del agua en el Ayuntamiento de Santiago-Pontones

Realizar la lectura del agua es sencillo, pero dependiendo del modelo de medidor, hay distintas maneras de realizarlo:

Contador de esferas para lectura del agua
Contador de esferas

Contador de esferas: lee los números de izquierda a derecha, comenzando por el primer dígito (x1000), luego el segundo (x100), el tercero (x10)... y así hasta el cuarto (x1). Ignora el último dígito, ya que no cuenta para la lectura.

Contador de lectura directa con números en rojo
Contador de lectura directa con números en rojo

Contador de lectura directa con números en rojo: el panel negro (izquierda) te muestra los metros cúbicos, mientras que el panel rojo (derecha) indica los litros gastados. Al dar la lectura, tendrás que aportar los números que aparecen en negro.

Contador de lectura directa con esferas
Contador de lectura directa con esferas

Contador de lectura directa con esferas: simplemente, registra los números que ves en color negro, ya que indican los metros cúbicos.

La lectura siempre debe realizarse entre dos fechas, y en caso de dudas, puedes comunicarte con el Ayuntamiento de Santiago-Pontones para que te asesore en función del contador de tu vivienda.