Datos de contacto de Viaqua Viveiro
La compañía encargada del suminsitro de agua en Viveiro es Viaqua Viveiro. El teléfono el Viaqua Viveiro es el 981215990. El precio de un metro cúbico de agua en Viveiro es de 1.24 €/m3. Toda la información sobre el alta de agua, cambio de titular, baja del suministro y calidad del agua en este artículo.
El suministro de agua en Viveiro es gestionado por Viaqua Viveiro. El responsable del agua en cada localidad es determinado por el municipio, por lo que los usuarios no pueden elegir con quién contratarla.
El cliente puede contactar con Viaqua Viveiro mediante las siguientes vías:
- Desde su página web, a través de la oficina virtual
- Enviando un correo electrónico
- Llamando por teléfono
- En los puntos de atención presenciales
Contacto el Viaqua Viveiro: teléfono, online y presencial
A través de los medios de contacto que ofrece Viaqua Viveiro, los usuarios pueden realizar los trámites necesarios relativos al agua: dar de alta el suministro, dar de baja, cambiar el titular del agua, etc. Aunque la forma más rápida de contactar es el teléfono, también existen otras vías online o presenciales.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
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Teléfono |
981215990 |
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Contacto de emergencia |
No dispone de este servicio |
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Correo electrónico |
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Punto de atención presencial |
Avenida de Ferrol, 7, 27, 27850 Viveiro, Lugo |
El horario de atención al cliente es lunes a viernes 8:00 a 21:00 h..
Gestiones con Viaqua Viveiro
- Alta del agua en Viveiro
- Cambio de titular del agua en Viveiro
- Baja del agua en Viveiro
- Factura del agua en Viveiro: ¿cómo se puede pagar?
Alta de agua en Viveiro
Dar de alta el agua en Viveiro es un proceso sencillo, que se hace a través de la compañía suministradora de agua Viaqua Viveiro.
El alta de agua se suele realizar cuando se termina la obra de un inmueble y se da de alta por primera vez o cuando se necesita una nueva conexión de agua porque se ha dado de baja. Normalmente, cuando se cambia de inquilino o propietario, no será necesaria un alta y será suficiente con un cambio de titular del agua.
La documentación necesaria para dar de alta el agua en Viveiro es (además del nombre, apellidos y DNI del titular), dirección del inmueble, cuenta bancaria y las características del suministro: comercial o residencial.
Los pasos para dar de alta el suministro de agua en Viveiro son:
- Presentar la solicitud del alta de agua en Viveiro:
- Por teléfono llamando al 981215990
- A través de la web el Viaqua Viveiro: https://www.viaqua.gal/
- Contactando con un asesor independiente para que te apoye en el trámite de alta de agua en Viveiro, llamando al teléfono 91 123 26 48. Suele ser la fórmula más sencilla
- Viaqua viveiro te llamará para confirmarte el número de expediente, fecha de la cita, documentación adicional necesaria y un presupuesto inicial
- Presentación del contrato de titularidad del inmueble (alquiler o propiedad)
- El instalador acudirá en la fecha señalada a realizar el alta de agua en el inmueble
- Pago de las tasas según indique Viaqua Viveiro por la realización del alta de agua en Viveiro. Se pueden pagar a través tarjeta de crédito o débito, transferencia o domiciliación.
El precio de dar de alta el agua en Viveiro suele rondar los 100 €, aunque puede variar en función de las características de la vivienda, del uso del inmueble (comercial o particular) o si es un alta nueva o una reactivación.
Por último, en caso de que haya deudas sobre el punto de suministro, será necesario saldar la deuda con Viaqua Viveiro para poder volver a dar de alta el agua.
Cambio de titular del agua en Viveiro
Cuando el agua ya esté dada de alta y haya un nuevo inquilino o propietario, no será necesaria un alta, sino realizar un cambio de titular con el Viaqua Viveiro.
El cambio de titular con Viaqua Viveiro se puede realizar a través de diferentes vías:
- Online: a través de la oficina virtual de Viaqua Viveiro, introduciendo usuario y contraseña. Y modificando los datos de usuario.
- Teléfono: llamando con el teléfono gratuito de Viaqua Viveiro: 950916738.
- De forma presencial acudiendo a la oficina más cercana que sería la situada en Avenida de Ferrol, 7, 27, 27850 Viveiro, Lugo. Llama antes para pedir cita previa.
La documentación necesaria para realizar el cambio de titular en Viveiro son los datos del antiguo y del nuevo inquilino, la dirección del inmueble, el número del contrato con el Viaqua Viveiro y los datos bancarios del nuevo inquilino.
El precio de cambiar el titular del agua con el Viaqua Viveiro ronda unos 63 €, que puede variar ligeramente en función de las características del suministro.
El precio de cambiar el titular del agua con el Viaqua Viveiro se puede realizar a través tarjeta de crédito/débito, por domiciliación bancaria o en efectivo. El importe del precio del cambio de titular en Viveiro se deposita como una fianza, lo que quiere decir que se devolverá en caso de dar de baja el suministro de agua o de un nuevo cambio de titular.
Baja del agua en Viveiro
Si, por el contrario, lo que se busca es comunicar la baja de un suministro de agua en Viveiro el proceso será muy similar al del alta del agua o cambio de titular: preparar la documentación, contactar con la compañía y realizar el pago de las facturas pendientes.
En los casos de cancelación definitiva del suministro, la documentación necesaria a completar por el interesado es la siguiente:
- Los datos del inquilino del suministro de agua en Viveiro
- Confirmación del número de cuenta donde esté domiciliado el pago para el cobro de las facturas pendientes
- Motivo de la baja de un suministro. suelen ser mudanzas o renovación de la vivienda. Aunque si no quieres, no lo tienes que especificar
- Formulario de solicitud de baja del suministro
- Número y última lectura del contador de agua
Por último, es importante tener en cuenta que la baja del suministro del agua con el Viaqua Viveiro suele tardar unos 3 o 4 días, por lo que hasta que se haya confirmado la baja del suministro de agua por parte de Viaqua Viveiro, habrá que seguir pagando la parte fija del contrato de agua, aunque no se realice ningún tipo de consumo.
Factura del agua en Viveiro: ¿cómo se puede pagar?
La factura de agua en Viveiro con Viaqua Viveiro se recibe cada 2 meses.
El Plazo para pagar la factura de agua con Viaqua Viveiro es de 30 días. A partir de ese plazo empezarán a cobrarse recargos.
¿Cómo puedo reclamara una factura de agua?
Si has recibido una factura de agua de Viaqua Viveiro inusual y quieres reclamar la factura, puedes hacerlo a través de la página web oficial ofrecida por el Viaqua Viveiro. El trámite de reclamación es un proceso sencillo siguiendo estos pasos:
- Dirígete a la página web de Viaqua Viveiro y busca el apartado de Gestión de reclamaciones.
- Indica el motivo de la reclamación.
- Indica los datos personales del titular del suministro en Viveiro y los datos del contrato.
- Escribe tu reclamación y adjunta los datos necesaria.
- En cualquier caso, para reclamar una factura de el Viaqua Viveiro es también muy recomendable realizarlo con el apoyo de un asesor de agua independiente, llamando al 91 123 26 48.
Precio del agua en Viveiro
El precio del agua en Viveiro es establecido por la compañía Viaqua Viveiro, basándose en el origen del agua, los tratamientos necesarios y su calidad.
Además, el precio del agua que paga un cliente depende de:
- Consumo
- Bonificaciones
- El tipo de instalación
- Habitantes censados
El Precio medio del agua en Viveiro es de 0,69 €/m3.
Precio del agua en Viveiro: coste unitario, suministro y alcatarillado
El precio de agua en Viveiro es establecido por el Viaqua Viveiro y varía según la tarifa de agua aplicada en base a las características y uso que haga el inmueble del suministro. Resulta muy complicado establecer un coste medio sin saber, aparte de la empresa, también el consumo, las bonificaciones o el tipo de instalación.
No obstante, el Instituto Nacional de Estadística (INE) sí que tiene estadísticas sobre el precio del agua en España y tiene dividido por comunidades autónomas el coste unitario del agua, el de suministro y el de alcantarillado. Vamos a comparar el precio del agua en Galicia vs la media nacional y la media de la localidad.
| Ubicación | Coste unitario del agua | Suministro de agua | Alcantarillado y Depuración |
|---|---|---|---|
| Media nacional | 1,92 €/m3 | 1,14 €/m3 | 0,78 €/m3 |
| Galicia | 1,24 €/m3 | 0,69 €/m3 | 0,55 €/m3 |
| Viveiro | 0,69 €/m3 | - | - |
Según los últimos datos publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y el Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo (SINAC).
Detalles del abastacimiento del agua en Viveiro
El gestor y el responsable del agua en Viveiro es el Viaqua Viveiro. La red de suministro de agua de Viveiroda servicio en las siguientes localidades:
- FONTAO
- ARADA (A)
Origen del agua en Viveiro
- Río/Embalse/Canal
- Manantial
Consumo medio de agua en Viveiro
El consumo de agua por habitante y día en Viveiro es de 120.50 L/Hab/día.
El consumo de agua en Viveiro es de 1877,70 m3
Por lo tanto, el consumo en litros en Viveiro es de 1.877.700 litros.
Según datos de SINAC.
El consumo de agua en Viveiro es ligeramente menor a la media nacional de 128 L/Hab/día.
Calidad del agua en Viveiro
El agua de Viveiro según los últimos análisis contiene el siguiente valor de estos parámetros:
| Parámetros | Valor (Fuente SINAC) |
|---|---|
| Calcio | 0 mg/L |
| Dureza total (CaCO3) | 0 mg/L |
| Magnesio | 0 mg/L |
| Potasio | 0 mg/L |
Otros trámites de agua con el Viaqua Viveiro
¿Cómo contratar el bono social de agua en Viveiro
Para solicitar el bono social con el Viaqua Viveiro se puede hacer por teléfono, llamando al 981215990, de forma presencial en la oficina de Avenida de Ferrol, 7, 27, 27850 Viveiro, Lugo o por correo electrónico a través del [email protected].
Podrás acceder al bono social de agua en Viveiro en los siguientes casos, siempre y cuando esté acreditado documentalmente:
- Para las residencias con más de 3 o 4 convivientes, prestando el certificado de empadronamiento del domicilio.
- Personas en situación vulnerable, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
- Familias numerosas, desde el certificado de la situación actual.
- Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.
- Discapacitados, certificado de minusvalía de la Seguridad Social.
¿Puedo cambiar qué empresa me suministra el agua en Viveiro?
No, el suministro de agua en Viveiro es gestionado por Viaqua Viveiro.
El agua no es un suministro liberalizado, por lo que los usuarios no tenemos libertad para elegir con qué compañía contratar. En cada municipio, será el ayuntamiento el que decida qué empresa suministradora se hace cargo de la gestión del agua.
¿Cómo hacer la lectura del contador de agua en Viveiro?
En función de del tipo de contador de agua que tengas, la lectura del agua se hará de varios métodos. La unidad de medida que se usa es el m3 y siempre se realiza esa lectura entre dos fechas.
En caso de dudas sobre la lectura del contador en Viveiro, puedes contactar con Viaqua Viveiro para que te asesoren en función del contador específico que tengas en la vivienda.