Gestión de agua en Alcalá de Henares: Aguas de Alcalá

Si tienes algún problema con el suministro de agua que hace Aguas de Alcalá en Alcalá de Henares, puedes llamar al siguiente número 900810974. También puedes ponerte en contacto con la compañía para dar el alta y/o baja de un suministro, cambiar el titular o reclamar una factura. El precio puede superar los 100 € en algunos trámites.

¿Dónde y cómo dar de alta el agua en Alcalá de Henares?

Aguas de Alcalá, se encarga del servicio de agua en Alcalá de Henares y abastece a una población de 195907 habitantes. Tienes a tu disposición distintas alternativas para dar de alta el agua en Alcalá de Henares a través de Aguas de Alcalá:

Presencialmente, acudiendo a la sede más próxima de la compañía en la Vía Complutense, 23 28807 Alcalá de Henares
A través de la oficina virtual de Aguas de Alcalá, de forma online
Contactando con Aguas de Alcalá de forma telefónica través del 900810974

Horarios de atención al cliente de Aguas de Alcalá De Lunes a Viernes: 9h - 13h

¿Qué necesitas para dar de alta el agua en Alcalá de Henares?

Para dar de alta el agua en Alcalá de Henares y para poder hacer un cambio de titular en tu factura del agua, lo puedes hacer a través de Aguas de Alcalá, para ello debes de completar y mandar la documentación por la entidad:

Datos personales del titular del contrato.
Modo de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
Datos de el inmueble donde se va a dar alta el agua.
Características del suministro, en función de si es doméstico, comercial o industrial.
Número de contrato, normalmente aportado por la empresa constructora.
Permiso de primera ocupación en caso de así serlo.

¿Cómo hacer el cambio de titularidad de agua en Alcalá de Henares?

Si quieres hacer un cambio de titular en Alcalá de Henares de tu factura de agua, lo debes de hacer a través de Aguas de Alcalá, para ello, puedes contactar con ellos por diferentes vías:

Vía telefónica contacta con Aguas de Alcalá a través de el 900810974
Vía email: Envía un correo electrónico a [email protected]
Vía presencial: Acudiendo a la sede de la empresa de suministro en la Vía Complutense, 23 28807 Alcalá de Henares

Es importante tener en cuenta, que para poder hacer un cambio de titular en Alcalá de Henares, hay que abonar una cantidad de dinero (Inferior a darse de alta en agua) que corresponde a dos conceptos; El adelanto del consumo y el consumo desde el día que se está en la propiedad. Para poder realizar este pago, existen diferentes vías de pago:

Acudiendo a la oficina Central, se puede abonar en efectivo o con tarjeta de crédito/débito
Domiciliación bancaria, se puede realizar únicamente llamando al 900810974.
Mediante una transferencia bancaria

Precio del agua en Alcalá de Henares

Para poder dar de alta el agua en Alcalá de Henares, se debe de abonar una cantidad económica que varía normalmente entre los 136€ y los 185€, esta cantidad está compuesta por 3 elementos. El anticipo del consumo, la cuota de red y la cuota de enganche.

La cuota de enganche equivale a la mano de obra y a los materiales usados para la instalación.
La cuota de red supone el coste por las obras para mejorar y adaptar la red actual.
El anticipo del consumo la cantidad que debe de ser devuelta una vez se cambie de titular o cuando se dé de baja de Aguas de Alcalá.

El precio del agua en Alcalá de Henares puede variar en función de la ubicación de la vivienda y el tipo de vivienda. El precio del agua en Alcalá de Henares es establecido por Aguas de Alcalá en función de los distintos parámetros que influyen en su coste.

El precio del agua en España se comprende entre 1,89€/m3 de media, ese precio se divide en suministro 1,05€/m3 (56%) y saneamiento 0,84€/m3 (44%). Lo que nos lleva a un gasto anual de 104€ por persona, uno de los más bajos en Europa.

A su vez, existen distintas alternativas para poder hacer el pago:

Pagando a través de una tarjeta de crédito o débito en las oficinas centrales.
Mediante una transferencia bancaria.
Al emitir un cheque en las oficinas periféricas.
A través de una domiciliación bancaria.

¿Cómo conseguir información sobre cortes de agua en Alcalá de Henares? ¿Cómo notificar un corte de agua?

Aguas de Alcalá tiene a su disposición datos referente a los cortes de agua producidos en Alcalá de Henares, si quieres conocer esta información, solo tienes que contactar con Aguas de Alcalá:

Mediante su número de teléfono 900810974
Vía email escribiendo a [email protected]

En el caso de querer notificar una avería o un corte de agua no esperado, puede hacerlo siguiendo el mismo procedimiento.

Aguas de Alcalá también dispone de un número de teléfono de averías disponible las 24h 900810975

Preguntas frecuentes sobre el sistema de agua en Alcalá de Henares

¿Si el anterior inquilino tenía agua en la casa, debo dar de alta el agua en Alcalá de Henares de nuevo?

Si el anterior propietario dio de baja su contrato de agua en su vivienda, tendrá que dar de alta el agua en Alcalá de Henares a través de Aguas de Alcalá, en caso contrario, solamente deberá de realizar un cambio de titular en la factura del agua, en este caso, el importe a abonar es inferior al de darse de alta.

¿Cómo se hace la lectura del contador de agua en Alcalá de Henares?

Aguas de Alcalá le asesorará del tamaño de contador de agua adecuado para su hogar en función del número de puntos donde quieres tener el agua. Cuantos más baños, cocinas o terrazas tengas, se necesitará un contador de agua mayor y a mayor tamaño, más se tendrá que abonar en la factura del agua mensual.

¿De qué forma puedo obtener el Bono social en Alcalá de Henares?

Existen ayudas económicas a disposición de aquellas personas que no pueden realizar el pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en sus hogares. La documentación que se debe de presentar a Aguas de Alcalá varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.
Familias numerosas, entregando el certificado de la situación actual
Personas en situación de vulnerabilidad, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
Para los hogares con más de 3 o 4 personas, certificado de empadronamiento de el inmueble.
Para aquellas personas perjudicadas por el COVID-19, certificados que acrediten que su actividad laboral ha sido detenida.