Datos de contacto de Hidrogea en Cartagena
La empresa suministradora de agua en Cartagena es Hidrogea. El número teléfonico de Hidrogea en Cartagena es el 900 11 00 66. El coste de un metro cúbico de agua en Cartagena es de 1,73 €/m3. Toda la información sobre alta del agua, cambio de titular, baja del suministro y calidad del agua en este artículo.
Hidrogea es el encargado del agua en Cartagena. El cliente no puede contratar una empresa para gestionar este servicio, sino que cada municipio decide qué empresa será responsable o si será responsabilidad del ayuntamiento.
Estas son las formas de contacto que Hidrogea aporta en Cartagena para todos sus usuarios:
Vía | Contacto |
---|---|
Teléfono |
900 11 00 66 |
Teléfono de emergencia |
900 30 02 20 |
Correo electrónico |
|
Oficina |
Calle Condes de Barcelona nº 5 30007 Murcia |
El horario de atención de Hidrogea es Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. Si buscas más detalles acerca de tu servicio de agua, también puedes hablar con nosotros en el teléfono gratuito: 91 123 26 48.
🖋️Gestiones con Hidrogea en Cartagena
- Alta del agua en Cartagena
- Cambio de titular del agua en Cartagena
- Baja del agua en Cartagena
- Factura del agua en Cartagena: ¿cómo se puede pagar?
😀Alta de agua en Cartagena
Dar de alta el agua es muy sencillo y en Cartagena se con Hidrogea en Cartagena, que es la compañía encargada del suministro del agua en esta localidad.
Para distinguir cuándo se tiene que realizar una activación de agua o cambio de titular se tiene que tener en cuenta lo siguiente:
- El alta del agua se suele realizar cuando se ha dado de baja el mismo anteriormente el servicio o cuando se termina la obra de un local y nunca antes había tenido el servicio de agua activo.
- El cambio de titular suele darse cuando ya está activo el agua en el local y lo que ha pasado es que se ha cambiado el titular o propietario.
Para dar de alta el servicio de agua en Cartagena necesitarás cumplimentar algunos datos básicos que son:
- Datos del titular: nombre, apellidos y DNI
- Datos del servicio: dirección y si es un uso residencial o comercial
- Datos para hacer el pago: código IBAN en la que se va a domiciliar
Para realizar el proceso de dar de alta el servicio de agua en Cartagena te recomendamos en primer lugar llamar al 900 11 00 66 para que un asesor independiente te aconseje en el proceso.
En segundo lugar, podrás realizar el trámite vía telefónica, llamando al 900 11 00 66 o vía online, en https://www.hidrogea.es/. En tercer lugar, Hidrogea te confirmará del número de expediente, el día de la cita, los documentos necesarios que vas a necesitar y te dará un presupuesto sobre cuánto cuesta dar de alta el servicio.
Después de esto, necesitarás realizar la presentación del contrato del titular dependiendo de si es propiedad o alquiler para que como siguiente paso, acuda el técnico a realizar el alta del agua. Para terminar, basta con realizar el ingreso de las tasas a Hidrogea en Cartagena que se podría mediante transferencia bancaria, por domiciliación bancaria, o con tu tarjeta.
El coste de llevar a cabo un alta del agua en Cartagena es de unos 105€ y varía dependiendo de los siguientes componentes:
- Si se trata de una reactivación del servicio de agua o es una activación nueva
- Si el fin del uso es particular o comercial
- dependiendo de de las las características del local
Si nos encontramos que el punto de servicio tiene deudas, habrá que pagar la deuda primero con Hidrogea para poder volver a dar de alta el servicio.
🤝Cambio de titular del agua en Cartagena
Cuando el agua ya esté y haya un nuevo titular o propietario, no será necesaria una activación, sino realizar un cambio de titular con Hidrogea en Cartagena.
Cambiar el titular con Hidrogea se puede hacer de tres formas distintas:
- 🏪 In situ. Pide cita previamente y acude a la dirección Calle Condes de Barcelona nº 5 30007 Murcia, que es la oficina más cercana.
- 💻 Online. Simplemente basta con entrar en el área de clientes de Hidrogea mediante tu usuario y contraseña y modificar tus detalles de usuario.
- ☎️Número teléfonico. contacto de forma gratuita al número teléfonico de Hidrogea: 950916738.
Los datos personales que necesitarás cumplimentar para realizar el cambio de titular en Cartagena será:
- Dirección del local
- El número del contrato del servicio de agua con Hidrogea
- Los datos personales del antiguo y del nuevo titular
- La información bancaria del nuevo titular del local
El coste de modificar el responsable del agua con Hidrogea en Cartagena ronda los 63€, que puede variar sutilmente dependiendo de las características del servicio.
El coste de modificar el responsable del agua con Hidrogea en Cartagena se puede realizar mediante tarjeta, por domiciliación o en efectivo. El monto del coste del cambio de titular en Cartagena se deposita como un aval, lo que significa que se devolverá en la situación de anular el servicio de agua o de un nuevo cambio de titular.
😥Baja del agua en Cartagena
Aunque el proceso es muy parecido al de cambio de titular y al de dar de alta el agua, en Cartagena simplemente basta para anular el servicio de agua comunicarse con la empresa, previamente habiendo preparado la los documentos necesarios, y por último, ingresar las facturas que aún no se hayan abonado.
Los procedimientos que tienes que seguir para anular el servicio de agua son: cumplimentar el documento de solicitud de baja del suministro, aportar los datos personales del titular del servicio del agua en Cartagena, código IBAN para las facturas pendientes, última lectura del contador de agua y la causa de la solicitud de la baja del suministro.
Hasta que se haya confirmado la baja del suministro del agua por parte de Hidrogea, que tarda aproximadamente 5 días en Cartagena, se seguirá pagando la parte proporcional del contrato a pesar de no realizar ningún consumo.
🧾 Factura del agua en Cartagena: ¿cómo se puede pagar?
En Cartagena, la factura del agua con Hidrogea llega cada dos meses.
La factura de de Hidrogea en Cartagena se puede pagar a través de diferentes métodos:
- Domiciliación bancaria: domiciliando la factura de agua a una cuenta bancaria para que se cobre automáticamente todos los meses.
- Tarjeta: dirigiéndote al banco o mediante el área de clientes, se puede ingresar la factura de agua con tarjeta.
- Número teléfonico: generalmente, escaneando con la app de algunos bancos el código de barras de la factura de agua de Hidrogea en Cartagena, se puede realizar también el pago.
🤬¿Cómo reclamar un recibo de agua de Hidrogea?
Para reclamar un error en tu factura de agua con Hidrogea, simplemente basta con que acudas a la web Hidrogea en Cartagena, busques el apartado de gestión de reclamaciones, indiques la causa por la que estás reclamando y rellenes todos tus datos personales como titular de la factura de agua en Cartagena. Por último, además de escribir la reclamación, es importante que aportes toda los datos personales posible y necesaria.
Además, es aconsejable realizar el trámite de reclamación de tu factura con Hidrogea en Cartagena con un asesor de agua externo. Simplemente basta con llamar al 91 123 26 48.
💸Precio del agua en Cartagena
El precio medio del agua en Cartagena se decide en función de el gasto, la instalación, el numero de residentes del hogar y las deducciones aplicadas.
Medida | Precio |
---|---|
Metro Cúbico (m3) |
1,73 €/m3 |
Litro |
0.001 € |
100 litros |
0.1 € |
Precio del agua en Cartagena: coste unitario, suministro y alcatarillado
El precio de agua en Cartagena es establecido por Hidrogea en Cartagena varía según la tarifa de agua aplicada en base a las características y uso que haga el inmueble del suministro. Y resulta muy complicado establecer un coste medio sin saber, aparte de la empresa, también el consumo, las bonificaciones o el tipo de instalación.
No obstante, el Instituto Nacional de Estadística (INE) sí que tiene estadísticas sobre el precio del agua en España y tiene dividido por comunidades autónomas el coste unitario del agua, el de suministro y el de alcantarillado. Vamos a comparar el precio del agua en Región de Murcia vs la media nacional y la media de la localidad.
Comunidad Autónoma | Coste unitario del agua | Suministro de agua | Alcantarillado y Depuración |
---|---|---|---|
Media nacional | 1,92 €/m3 | 1,14 €/m3 | 0,78 €/m3 |
Región de Murcia | 2,51 €/m3 | 1,66 €/m3 | 0,85 €/m3 |
Cartagena | 1,73 €/m3 | - | - |
Según los últimos datos publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y el Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo (SINAC).
El coste del agua en Cartagena es más cara a la media nacional. Según datos del INE y SINAC.
🌊Información sobre el suministro de agua en Cartagena
- Gestor del agua: Hidrogea
- Responsable del suministro: Ayuntamiento de Cartagena
- Red de suministro:
Red de suministro de Cartagena
- LOS PUERTOS (CARTAGENA)
- RED EL MOJÓN (CARTAGENA)
- EL ALBUJON - LOMAS DEL ALBUJON (CARTAGENA)
- RED ISLA PLANA (CARTAGENA)
- RED SAN GINÉS (CARTAGENA)
- RED EL ALGAR (CARTAGENA)
- RED ESTRELLA DE MAR (CARTAGENA-PROVISIONAL)
- RED LOS BALCONES (CARTAGENA)
- TALLANTE (CARTAGENA)
- ISLA PLANA-LA AZOHIA(CARTAGENA)
- POLIGONO DE SANTA ANA (CARTAGENA)
- POZO ESTRECHO (CARTAGENA)
- RED EL PORTÚS (CARTAGENA)
- RED LA AZOHÍA (CARTAGENA)
- RINCÓN DE SUMIEDO (CARTAGENA)
- RED GALIFA (CARTAGENA)
- ZONA D-10 FORESTAL/CALA/HIGUERAS
- RED POLÍGONO CABEZO BEAZA (CARTAGENA)
- RED CABEZO BEAZA (CARTAGENA - PROVISIONAL)
- RED LOS BELONES - LAS BARRACAS (CARTAGENA)
- ZONA D-1/2 ZONA CENTRAL COMPLEJO
- RED EL LLANO DEL BEAL (CARTAGENA)
- LA ALJORRA (CARTAGENA)
- ZONA D-5 MOLINOS/RANCHOS
- TENTEGORRA (CARTAGENA)
- RED TORRECIEGA (CARTAGENA ¿ PROVISIONAL)
- ZONA D-4 CAMPO NORTE
- RED ROCHE ALTO - LOS CAMACHOS (CARTAGENA)
- BARRIO DE LA CONCEPCION (CARTAGENA)
- CONDUCCION ZONA SUR MAR MENOR (CARTAGENA)
- RED POL. LOS CAMACHOS - LOS BEATOS (CARTAGENA)
- RED EL BEAL (CARTAGENA)
- RED RAPIDO JARAPA (CARTAGENA - PROVISIONAL)
- RED PRINCIPAL (LA MANGA-CARTAGENA)
- Origen del agua:
- Río/Embalse/Canal
- Costera/Mar/Puerto
- Pozo Entubado
- Manantial
- Lago - Laguna
🚰Media de consumo del agua en Cartagena
El consumo de agua por hanitante y día en Cartagena es de 143.36 L/Hab/día
El consumo medio de agua por persona en Cartagena es de 158,33 m3.
El uso de agua en Cartagena está significativamente por encima de la media nacional de 128 l/hab/día.
⛲Composición del agua en Cartagena
Según los análisis realizados, el agua de Cartagena tiene los siguientes valores:
Parámetros | Valor (Fuente SINAC) |
---|---|
Calcio |
58 mg/L |
Dureza total (CaCO3) |
240 mg/L |
Magnesio |
23 mg/L |
Potasio |
1 mg/L |
Más información sobre procesos de agua con Hidrogea en Cartagena
¿Cómo se solicita el bono social de agua en Cartagena?
Puedes contratar el bono social llamando a Hidrogea al 900 11 00 66, escribiendo a su correo electrónico, [email protected] dirigiéndote a sus oficinas en Cartagena, recuerda que para contratar el bono tienes que cumplir alguno de los siguientes requisitos:
Requisitos |
Documentación |
---|---|
Convivir 3 ó 4 personas en el mismo inmueble |
Certificado de empadronamiento |
Ser una familia numerosa |
Certificado de la situación actual |
Estar jubilado o ser pensionista |
Certificado con los ingresos |
Tener alguna discapacidad |
Certificado de minusvalía de la Seguridad Social |
Personas en situación vulnerable |
Presentar declaración de los servicios sociales o la renta del año anterior. |
¿Puedo cambiar la empresa que me gestiona el agua?
No podemos cambiar que empresa nos suministra el agua en Cartagena, en este caso es Galasa y al ser un suministro liberalizado, es el ayuntamiento y no nosotros quien se encarga de decir qué empresa se encarga de toda la gestión del agua en nuestro municipio.
¿Cómo puedo dar la lectura del contador de agua en Cartagena
La lectura del agua tiene varios métodos de realizarse y dependerá del tipo de contador que sea, pero siempre hay que tener en cuenta que la unidad de medida es el m3 y que se realiza entre dos fechas.
Te recomendamos que contactes con Hidrogea para que te asesoren sobre la lectura del contador según el que tengas en la casa.