Gestión de agua en Cartagena: Hidrogea

Para realizar cualquier trámite relacionado con tu suministro de agua en Cartagena deberás dirigirte a la empresa suministradora de agua en la zona: Hidrogea. Su teléfono de contacto es el 900110066. El precio de algunas gestiones con Hidrogea puede alcanzar los más de 100 €.

Dar de alta el agua en Cartagena - ¿Cómo y dónde?

El abastecimiento de agua en Cartagena se lleva a cabo mediante Hidrogea gestionando el servicio de aguas de 214759 habitantes. Si quieres dar de alta el agua en Cartagena, es muy fácil, hay distintas formas de hacerlo siempre mediante Hidrogea:

• La primera opción es online mediante la oficina virtual de Hidrogea
• Por el teléfono de Hidrogea mediante el 900110066
• De manera presencial mediante la sede más próxima en la Calle Condes de Barcelona nº 5 30007 Murcia

Horarios de atención al cliente de Hidrogea Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h

Requisitos para dar de alta el agua en Cartagena

Tanto si quieres dar de alta el agua en Cartagena como si quieres hacer un cambio de titularidad, necistas rellenar y entregar unos documentos a Hidrogea:

• Datos y contacto del titular del contrato.
• Datos de el domicilio donde se va a dar alta el agua.
• Método de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
• Número de contrato, generalmente aportado por la empresa constructora.
• Características del abastecimiento, en función de si es doméstico, comercial o industrial.
• Licencia de primera ocupación en caso de que así fuese.

¿Cómo cambiar la titular de agua en Cartagena?

Para hacer el cambio de titular en Cartagena de tu factura de agua, necesitas hacerlo mediante Hidrogea, para ello puedes contactar de diferentes formas:

• Enviando un correo electrónico a [email protected]
• Por el número de teléfono de Hidrogea mediante el 900110066
• Presencial: mediante las oficinas de la compañía en la Calle Condes de Barcelona nº 5 30007 Murcia

Es necesario costear una cantidad de dinero (Inferior a darse de alta en agua) para poder hacer un cambio de titular de agua en Cartagena. Que corresponde a dos conceptos; El consumo desde el día que se está en la propiedad y el adelanto del consumo. Existen diferentes formas de realizar el pago:

• Domiciliación bancaria, obligatorio realizarlo vía telefónica, llamando al 900110066
• En la Oficina Central se puede pagar en efectivo o tarjeta de crédito y/o de débito
• mediante una transferencia bancaria

¿Cuál es el precio del agua en Cartagena?

El coste de dar de alta el agua en Cartagena, que generalmente varía entre los 135€ y los 188€, se compone de tres elementos. Estos son la cuota de red, la cuota de enganche y el anticipo del consumo:

1. La cuota de red viene dada por las obras para adaptar y optimizar la red que hay.
2. La cuota de enganche se corresponde a los materiales y a la mano de obra.
3. El anticipo del consumo es una fianza que será devuelta al cambiar de titular o al darse de baja de Hidrogea.

En Cartagena, el precio del agua cambia según la localización y el tipo de residencia. Hidrogea se encarga de definir el precio del agua en función de los diferentes parámetros que influyen en su precio.

El precio del agua en España se sitúa en 1,90€/m3 de media, ese coste se desglosa en abastecimiento 1,06€/m3 (56%) y saneamiento 0,83€/m3 (44%). Suponiendo un gasto anual de 104€ por persona, uno de los más bajos de Europa.

Además, existen diferentes métodos de pago:

1. Realizando una domiciliación bancaria.
2. Mediante una tarjeta de crédito o débito en las oficinas centrales.
3. Cheque en las oficinas periféricas.
4. A partir de transferencia bancaria.

¿Cómo obtener información o notificar sobre un corte de agua en Cartagena?

En Cartagena, puedes contactar con Hidrogea ya que tiene disponible todo tipo de información referente a los cortes de agua que se producen en Cartagena si quieres estar informado sobre futuros cortes de agua, puede contactar con Hidrogea:

• vía email contactando con [email protected]
• Mediante su número de teléfono 900110066

En el caso de informar una avería o un corte de agua inesperado, puede hacerlo con el mismo procedimiento.

Hidrogea pone a tu disposición un número de teléfono de averías abierto las 24h 900300220

Preguntas frecuentes sobre el abastecimiento de agua en Cartagena

¿Tengo que dar de alta el agua en Cartagena de nuevo si el anterior inquilino tenía agua en la casa?

Tendrá que volver a dar de alta el agua en Cartagena mediante Hidrogea, en caso en el que el anterior propietario diese de baja el agua, en cambio, si no lo dio de baja, únicamente deberá de hacer un cambio de titular en la factura del agua, estando por debajo el importe a pagar.

¿Cómo dar la lectura del contador de agua en Cartagena?

Según el tipo de vivienda y el número de puntos donde se desee tener agua, el contador deberá de ser más grande y por tanto, se deberá de pagar más en la factura del agua.Contacta con el Hidrogea para que le asesoren sobre el contador adecuado para su tipo de vivienda.

¿Cómo obtener el Bono social en Cartagena?

Hidrogea pone a disposición, ayudas económicas para aquellas personas que no pueden hacer frente al pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en sus domicilios. La documentación que se debe de presentar varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

• Para los domicilios con más de 3 o 4 convivientes, presntando el certificado de empadronamiento de el domicilio.
• Personas en situación vulnerable, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
• Familias numerosas, mediante el certificado de la situación actual
• Para los que han sido perjudicados por el COVID-19, certificados que acrediten que su actividad laboral ha sido detenida.
• Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.