Servicio de agua Tortosa

Gestión del agua en Tortosa

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Datos de contacto del Aigües de Tortosa

La empresa suministradora de agua en Tortosa es Aigües de Tortosa. El contacto telefónico del Aigües de Tortosa es el 977 51 01 81. El precio de un metro cúbico de agua en Tortosa es de 0,45 €/m3. Toda la información sobre alta de agua, cambio de titularidad, baja del suministro y calidad del agua en este artículo.

📞¿Cómo contactar con Aigües de Tortosa?

El servicio de agua en Tortosa es coordinado por Aigües de Tortosa. El gerente del agua en cada localidad es establecido por el municipio, por lo que los clientes no pueden elegir con quién adquirirla.

El consumidor puede comunicarse con Aigües de Tortosa mediante las siguientes vías:

  • Por su página web, a través de la oficina virtual
  • Por e-mail
  • Por el contacto telefónico
  • En los puntos de atención presenciales

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Contacto del Aigües de Tortosa: teléfono, online y presencial

A través de los modos de contacto que ofrece Aigües de Tortosa, los clientes pueden realizar los procedimientos deseados relativos al agua: activar el servicio, dar de baja, cambiar la titularidad del agua, etc. Aunque la vía más rápida de comunicarse es el contacto telefónico, también existen otras vías online o in situ.

Atención al cliente del Aigües de Tortosa
Servicio Contacto

Contacto telefónico

977 51 01 81

Contacto de emergencia

900 19 49 98

E-mail

[email protected]

Punto de atención presencial

Ctra. de la Nova Estació, 27, Mòdul 4 43500 Tortosa, Tarragona

¿Cuál es el horario de servicio del Aigües de Tortosa?

El horario de servicio al cliente es de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h.

🖋️Gestiones con Aigües de Tortosa

😀Alta de agua en Tortosa

Activar el agua es muy fácil y en Tortosa se con el Aigües de Tortosa, que es la entidad que realiza el suministro del agua en esta localidad.

Por regla general, cuando nunca antes un local había tenido servicio de agua o cuando se había dado de baja el suministro con anterioridad, se tiene que hacer un alta de agua, mientras que el cambio de titularidad basta con hacerlo cuando simplemente se ha cambiado el propietario o titular del local.

Para activar el servicio de agua en Tortosa necesitarás cumplimentar algunos datos básicos que son:

  • Datos del titular: nombre, apellidos y DNI
  • Datos del servicio: calle y si es un uso residencial o comercial
  • Datos para hacer el pago: número de cuenta bancaria en la que se va a domiciliar

Para activar el servicio de agua en Tortosa, los procedimientos a seguir son los siguientes:

  1. Como primer paso, contactar con un asesor externo para recibir apoyo en el proceso de alta del servicio del agua en Tortosa, llamando al 91 123 26 48.
  2. En Tortosa rellenar la solicitud del alta de agua:
    • Vía online, mediante de su página web de Aigües de Tortosa: http://www.aiguesdetortosa.cat/.
    • Vía telefónica, mediante del siguiente contacto telefónico: 977 51 01 81.
  3. Confirmación por parte de Aigües de Tortosa del número de expediente, la cita, los requisitos, y te proporcionarán un presupuesto sobre cuánto cuesta activar el servicio.
  4. Según si se trata de un alquiler o de tu propiedad, se necesitará la aportación del contrato del titular del local según lo mencionado.
  5. Visita del técnico experto para realizar el alta de agua en el local y si es necesario la instalación del contador de agua.
  6. Realizar el pago de las tasas a del Aigües de Tortosa se puede hacer por domiciliación bancaria, mediante transferencia y por último, con tu tarjeta de crédito o debito.

El precio de activar el agua en Tortosa suele rondar los 105€, aunque puede variar según las características de la casa, del uso del local (comercial o particular) o si es una activación nueva o una reactivación.

Si nos encontramos que el punto de servicio tiene deudas, habrá que saldar la deuda primero con Aigües de Tortosa para poder volver a activar el servicio.

🤝Cambio de titular del agua en Tortosa

Cuando el agua ya esté y haya un nuevo titular o dueño, no será impertativa una activación, sino realizar un cambio de titularidad con el Aigües de Tortosa.

Con el Aigües de Tortosa puedes cambiar la titularidad del agua a través de tres vías distintas; vía telefónica, vía telefónica al número gratuito de Aigües de Tortosa ; en persona, solicitando cita previa y acudiendo a la calle Ctra. de la Nova Estació, 27, Mòdul 4 43500 Tortosa, Tarragona, que es la oficina más cercana; o por último, vía online, mediante de la oficina virtual de Aigües de Tortosa, entrando mediante de usuario, contraseña y cambiando los datos de usuario.

La información que necesitarás cumplimentar para realizar el cambio de titularidad en Tortosa será:

  • Calle del local
  • El número del contrato del servicio de agua con Aigües de Tortosa
  • La información del antiguo y del nuevo titular
  • Los datos bancarios del nuevo titular del local

El precio de cambiar la titularidad del agua con el Aigües de Tortosa se acerca a 63€, que puede alterar ligeramente según las características del servicio.

El precio de cambiar la titularidad del agua con el Aigües de Tortosa se puede realizar mediante tarjeta de crédito o debito, por cuenta bancaria o en efectivo. El monto del precio del cambio de titularidad en Tortosa se deposita como una fianza, lo que significa que se devolverá por dar de baja el servicio de agua o de un nuevo cambio de titularidad.

😥Baja del agua en Tortosa

Para requerir la baja del agua en Tortosa, el trámite es muy parecido al del cambio de titularidad o al de activar el agua. Basta con cumplimentar los requisitos a la empresa y realizar el pago de facturas que quedan por abonar.

Los procedimientos que tienes que seguir para dar de baja el servicio de agua son: cumplimentar el formulario de petición de baja del suministro, aportar la información del titular del servicio del agua en Tortosa, número de cuenta bancaria para las facturas pendientes, última lectura del contador de agua y la causa de la solicitud de la baja del suministro.

Hasta que se haya verificado la baja del suministro del agua por parte de Aigües de Tortosa, que tarda aproximadamente 5 días en Tortosa, se mantendrá abonando la parte correspondiente del contrato a pesar de no realizar ningún consumo.

🧾 Factura del agua en Tortosa: ¿cómo se puede pagar?

La factura de agua en Tortosa con Aigües de Tortosa se recibe cada par de meses.

En Tortosa, el pago de la factura con Aigües de Tortosa se puede realizar por distintas formas:

  1. Vía bancaria: pagando con tarjeta de crédito o debito, ya sea en el banco o mediante el área privada para clientes.
  2. Vía dispositivo móvil: utilizando la app de algunos bancos para escanear el código de barras de la factura de agua del Aigües de Tortosa y realizar el pago.
  3. Vía domiciliación bancaria: configurando la factura de agua para que se cargue automáticamente a una cuenta del banco cada periodo.

🤬¿Cómo reclamar un recibo de agua de Aigües de Tortosa?

Si quieres reclamar fuente de suministro de agua de agua con el Aigües de Tortosa te recomendamos que en primer lugar llames al 91 123 26 48 para poder recibir el apoyo de un asesor de agua independiente y te aconseje de como hacerlo.

De todos modos, los procedimientos a seguir para reclamar un fallo en tu factura con Aigües de Tortosa son los siguientes:
  1. Entra en la web de Aigües de Tortosa y ve al apartado de reclamaciones
  2. Ahí podrás indicar todos la información como titular del servicio del agua en Tortosa, además de indicar el motivo de la reclamación.
  3. Por último, simplemente basta con redactar tu reclamación aportando los requisitos para la gestión.

💸Precio del agua en Tortosa

El precio medio del agua en Tortosa se decide en función de el gasto, la instalación, el numero de residentes del hogar y las bonificaciones aplicadas.

Coste medio del agua en Tortosa
Medida Precio

Metro Cúbico (m3)

0,45 €/m3

Litro

0 €

100 litros

0 €

Precio del agua en Tortosa: coste unitario, suministro y alcatarillado

El precio de agua en Tortosa es establecido por el Aigües de Tortosa varía según la tarifa de agua aplicada en base a las características y uso que haga el inmueble del suministro. Y resulta muy complicado establecer un coste medio sin saber, aparte de la empresa, también el consumo, las bonificaciones o el tipo de instalación.

No obstante, el Instituto Nacional de Estadística (INE) sí que tiene estadísticas sobre el precio del agua en España y tiene dividido por comunidades autónomas el coste unitario del agua, el de suministro y el de alcantarillado. Vamos a comparar el precio del agua en Cataluña vs la media nacional y la media de la localidad.

Precio de agua en Cataluña
Comunidad Autónoma Coste unitario del agua Suministro de agua Alcantarillado y Depuración
Media nacional 1,92 €/m3 1,14 €/m3 0,78 €/m3
Cataluña 2,66 €/m3 1,54 €/m3 1,12 €/m3
Tortosa 0,45 €/m3 - -

Según los últimos datos publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y el Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo (SINAC).

El precio del agua en Tortosa es más cara a la media nacional. Según datos del INE y SINAC.

🌊Información sobre el provisión de agua en Tortosa

  • Gestor del agua: Aigües de Tortosa
  • Responsable del suministro: Ayuntamiento de Tortosa
  • Red de suministro:

    Red de suministro de Tortosa

    • RED-CASC ANTIC-TORTOSA
    • RED-SIMPATICA-TORTOSA
    • RED-CAMPREDO-POLÍGON
    • RED-TORTOSA
    • RED-REGUERS
    • RED-VINALLOP
    • RED-BITEM
    • RED-PICS TORTOSA
    • RED-JESUS
  • Origen del agua:
    • Pozo Entubado
    • Río/Embalse/Canal

🚰Estimación de consumo del agua en Tortosa

El consumo de agua por habitante y día en Tortosa es de 1.13 L/Hab/día

El consumo de agua en Tortosa es de 1393,00 m3

Por lo tanto, el consumo en litros en Tortosa es de 1.393.000 litros.

Es posible que los datos no estén actualizados en SINAC.

El consumo de agua en Tortosa es ligeramente menor a la media nacional de 128 L/Hab/día.

⛲Salubridad del agua en Tortosa

El agua de Tortosa según los últimos análisis contiene el siguiente valor de estos parámetros:

Paramétros del agua en Tortosa
Parámetros Valor (Fuente SINAC)

Calcio

89 mg/L

Dureza total (CaCO3)

350 mg/L

Magnesio

31 mg/L

Potasio

3 mg/L

Más información sobre procedimientos de agua con el Aigües de Tortosa

¿Cómo se solicita el bono social de agua en Tortosa?

Puedes contratar el bono social llamando a Aigües de Tortosa al 977 51 01 81, escribiendo a su e-mail, [email protected] acudiendo a sus oficinas en Tortosa, recuerda que para contratar el bono tienes que cumplir alguno de los siguientes requisitos:

servicio de agua en Tortosa
Requisitos

Documentación

Convivir 3 ó 4 personas en el mismo domicilio

Certificado de empadronamiento

Ser una familia numerosa

Certificado de la situación actual

Estar jubilado o ser pensionista

Certificado con los ingresos

Tener alguna discapacidad

Certificado de minusvalía de la Seguridad Social

Personas en situación vulnerable

Presentar declaración de los servicios sociales o la renta del año anterior.

¿Puedo cambiar la empresa que me gestiona el agua?

No podemos cambiar que empresa nos suministra el agua en Tortosa, en este caso es Galasa y al ser un suministro liberalizado, es el ayuntamiento y no nosotros quien se encarga de decir qué empresa se encarga de toda la gestión del agua en nuestro municipio.

¿Cómo puedo dar la lectura del contador de agua en Tortosa

La lectura del agua tiene distintas formas de realizarse y dependerá del tipo de contador que sea, pero siempre hay que tener en cuenta que la unidad de medida es el m3 y que se realiza entre dos fechas.

Te recomendamos que contactes con Aigües de Tortosa para que te asesoren sobre la lectura del contador según el que tengas en la casa.