Gestión de agua en Ayna: Aquona

Si tienes algún problema con el suministro de agua que hace Aquona en Ayna, puedes llamar al siguiente número 911 779 010 / 900 190 020. También puedes ponerte en contacto con la compañía para dar el alta y/o baja de un suministro, cambiar el titular o reclamar una factura. El precio puede superar los 100 € en algunos trámites.

¿Cómo dar de alta el agua en Ayna? Paso a paso

El suministro de agua en Ayna está gestionado por Aquona, llevando el suministro y saneamiento doméstico de 690 habitantes. Para dar de alta el agua en Ayna, Aquona tiene diferentes formas de hacerlo disponibles para ti.

Presencialmente, acudiendo a la sede más próxima de la compañía en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia
A través de la oficina virtual de Aquona, de forma online
Contactando con Aquona de forma telefónica través del 911 779 010 / 900 190 020

Horarios de atención al cliente de Aquona Lunes a viernes de 08.00 a 21:00 h.

¿Qué necesitas para dar de alta el agua en Ayna?

Para dar de alta el agua en Ayna y para poder hacer un cambio de titular en tu factura del agua, lo puedes hacer por mediación de Aquona, para ello debes de rellenar y mandar la documentación por la entidad:

Datos de el domicilio donde se va a dar alta el agua.
Datos y contacto de la persona que figura como titular en el contrato.
Número de contrato, suministrado por la constructora.
Forma de pago, y el IBAN si se va a domiciliar.
Características del suministro, en función de si es comercial, domestico o industrial.
Licencia de primera ocupación en caso de así serlo.

¿Cómo debes de hacer un cambio de titular de agua en Ayna?

Si quieres hacer un cambio de titular en Ayna de tu factura de agua, lo debes de hacer por mediación de Aquona, para ello, puedes contactar con ellos por diferentes métodos:

Vía telefónica contacta con Aquona por mediación de el 911 779 010 / 900 190 020
Vía email: Envía un correo electrónico a https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46
Vía presencial: Acudiendo a la sede de la empresa de suministro en la Pl. la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia

Es importante tener en cuenta, que para poder hacer un cambio de titular en Ayna, hay que pagar una cantidad de dinero (Inferior a darse de alta en agua) que corresponde a dos conceptos; El adelanto del consumo y el consumo desde el día que se está en la propiedad. Para poder realizar este pago, existen diferentes métodos de pago:

En la Oficina Central puedes pagar en efectivo o tarjeta de crédito/débito
Realizando una Transferencia bancaria
Domiciliación bancaria, obligatorio realizarlo al contactar por teléfono 911 779 010 / 900 190 020.

¿Cuánto cuesta el agua en Ayna?¿Cuál es su precio?

Para poder dar de alta el agua en Ayna, se debe de pagar una cantidad económica que varía generalmente entre los 136€ y los 185€, esta cantidad está compuesta por 3 elementos. El anticipo del consumo, la cuota de red y la cuota de enganche.

La cuota de enganche equivale a la mano de obra y a los materiales usados para la instalación.
La cuota de red supone el coste por las obras para mejorar y adaptar la red actual.
El anticipo del consumo la cantidad que debe de ser devuelta una vez se cambie de titular o cuando se dé de baja de Aquona.

El precio del agua en Ayna puede variar en función de la ubicación de la vivienda y el tipo de vivienda. El precio del agua en Ayna es establecido por Aquona en función de los distintos parámetros que influyen en su coste.

En España, el precio del agua se sitúa en 1,91€/m3 aproximadamente de media, esa suma se fracciona en suministro 1,04€/m3 (56%) y saneamiento 0,85€/m3 (44%). Que equivale a un gasto anual de 105€ por persona, siendo uno de los más bajos de toda Europa.

Hay varías formas de realizar el pago:

Pagando por mediación de una tarjeta de crédito o débito en las oficinas centrales.
Mediante una transferencia bancaria.
Al emitir un cheque en las oficinas periféricas.
Por mediación de una domiciliación bancaria.

¿Cómo conseguir información sobre cortes de agua en Ayna? ¿Cómo notificar un corte de agua?

Aquona tiene a su disposición datos referente a los cortes de agua producidos en Ayna, si quieres conocer esta información, solo tienes que contactar con Aquona:

Mediante su número de teléfono 911 779 010 / 900 190 020
Vía email escribiendo a https://www.aquona-sa.es/contacta?motivo=46

Si desea notificar una avería o un corte de agua indeseado producido en Ayna, puede hacerlo bajo el mismo procedimiento.

Aquona tiene disponibilidad un número de teléfono de guardia disponible las 24h 900330030

Preguntas frecuentes sobre el sistema de agua en Ayna

¿Si el anterior inquilino tenía agua en la casa, debo dar de alta el agua en Ayna de nuevo?

Si el anterior propietario dio de baja su contrato de agua en su vivienda, tendrá que dar de alta el agua en Ayna por mediación de Aquona, en caso contrario, solamente deberá de realizar un cambio de titular en la factura del agua, en este caso, el importe a pagar es inferior al de darse de alta.

Cómo se debe de dar la lectura del contador de agua en Ayna

El tamaño del contador varía en función del número de puntos donde se necesite agua, a más baños, cocinas, terraza, mayor será el contador y por lo tanto más se tendrá que pagar en la factura del agua. Para ello, Aquona le aconsejará sobre el tamaño de contador de agua adecuado para su vivienda.

¿De qué forma puedo obtener el Bono social en Ayna?

Existen ayudas económicas a disposición de aquellas personas que no pueden realizar el pago de la factura del agua con el objetivo de que todas las personas tengan acceso diario de agua en sus hogares. La documentación que se debe de presentar a Aquona varía en función del tipo de persona y necesidad, estas son las más comunes:

Jubilados y pensionistas, un certificado con los ingresos.
Familias numerosas, entregando el certificado de la situación actual
Personas en situación de vulnerabilidad, declaración de los servicios sociales o presentar la renta del año anterior.
Para las residencias con más de 3 o 4 personas, certificado de empadronamiento de el domicilio.
Para aquellas personas perjudicadas por el COVID-19, documentos que acrediten que su actividad laboral ha sido detenida.