¿Tienes dudas sobre Aljarafesa? Te contamos cómo funciona su servicio de atención al cliente, cómo solicitar las bonificaciones, cómo pedir cita previa o cómo realizar el pago de facturas
Cómo contactar con Aljarafesa
|
|
|
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aljarafesa rota a sus empleados por los distintos municipios con los que trabaja para que puedes realizar las gestiones yendo directamente a tu ayuntamiento. Esto se podrá saber bien a través del enlace que se encuentra en su página web o a través de su Twitter.
Pedir cita previa en Aljarafesa
Para poder ir a las oficinas de Aljarafesa en Tomares tienes que solicitar una cita previa anteriormente. A través de su página web podrás escoger la hora y fecha que desees entre las que están disponibles. Las gestiones para las que necesitas la cita previa son las siguientes:
- Contratación
- Acometidas de agua y saneamiento
- Consultas, solicitudes y reclamaciones
Para realizar el pago de facturas en la oficina no hará falta solicitar cita previa.
Como alternativa a la página web, también ese podrá solicitar la cita previa a través del número de teléfono de Aljarafesa 954 11 03 25.
Bonificaciones de Aljarafesa
Aljarafesa dispone de diversas bonificaciones en las tarifas de agua, que permitirán tener un descuento en la factura del agua, como son:
- Bonificación para viviendas de más de 4 personas (5 o más).
- Bonificación para familias numerosas.
- Bono Social de Aljarafesa
Incidencias y averías Aljarafesa
Los cortes de agua que se produzcan en los distintos ayuntamientos del Aljarafe se pueden ver a partir de la sección de noticias de la página web de Aljarafesa.
Si se quiere reportar una avería, esta tendrá que ser a partir del número de teléfono de Aljarafesa 954 11 03 25.
A diferencia de otras empresas suministradoras de agua, Aljarafesa no dispone de un mapa de averías donde se pueda ver el estado de todas las incidencias en tiempo real.
Pagar tu factura de Aljarafesa
Existen diferentes maneras de realizar el pago de tu factura de Aljarafesa. Las maneras más comunes son a través de la oficina virtual o presencialmente en cualquier oficina.
- Oficina virtual: Aljarafesa tiene una página web en la que se pueden realizar diferentes gestiones, como es el pago de las facturas.
- Oficina: En la Glorieta Gerente Carlos Moreno, s/n. 41940, Tomares o tu ayuntamiento. No hace falta ir con cita previa.
¿A qué ayuntamientos suministra agua Aljarafesa?
- Albaida de Aljarafe
- Almensilla
- Aznalcázar
- Aznalcóllar
- Benacazón
- Bolullos de la Mitación
- Bormujos
- Carrión de los Céspedes
- Castilleja de Gúzman
- Espartinas
- Gelves
- Gerena
- Gines
- Huévar del Aljarafe
- La Algaba
- Mairena del Aljarafe
- Olivares
- Palomares del Río
- Pilas
- Salteras
- Sanlúcar la Mayor
- Santiponce
- Tomares
- Umbrete
- Valencina de la Concepción
- Villamanrique de la Condesa
- Villanueva de Ariscal
Leer más ALJARAFESA
ALJARAFESA: Bono social, bono por vivienda numerosa y bono por familia numerosa