Canales de atención del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia
¿Tienes dudas o necesitas asistencia?
Te ayudamos a resolverlo rápido y sin complicaciones con un agente especializado en el suministro de agua.
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Te ayudamos a resolverlo rápido y sin complicaciones con un agente especializado en el suministro de agua.
El teléfono de atención al cliente del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia es el 944 87 31 87, disponible de lunes a jueves de 9:00 h a 14:30 h y viernes de 9:00 h a 14:00 h. También puedes contactar por otras vías, como el correo electrónico o la oficina física, dependiendo del trámite del agua que necesites (alta, baja, cambio de titularidad, bono social).
| Información | Dato |
|---|---|
| Teléfono de ateción al cliente | 944 87 31 87 |
| Teléfono de la sede social | 944 87 31 00 |
| Correo de atención al cliente | [email protected] |
| Correo reporte de lecturas | [email protected] |
| Correo pago recibos | [email protected] |
| Correo altas de agua | [email protected] |
| Correo dudas acometidas | [email protected] |
| Correo envío documentación | [email protected] |
| Oficina Bilbao | Calle San Vicente, 8 Hall de entrada del Edificio Albia 1, 48001 Bilbao, Biscay |
¿Dónde está la oficina del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia?
La sede social del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia se encuentra en pleno centro de Bilbao, en la calle San Vicente nº 8, Edificio Albia 1 - 4ª planta, 48001, Bilbao. Puedes asistir en horario 08:45 h a 13:45 h. Para acudir a la oficina, primero debes pedir cita previa.
| Municipio | Direcció | Horario |
|---|---|---|
| Bilbao | Edificio Albia I 4ª planta Calle San Vicente nº 8 48001 | De lunes a jueves de 9:00 h a 14:30 h. Viernes de 9:00 h a 14:00 h |
| Barakaldo | Calle La Florida, 12, 48902 | De lunes a jueves de 9:00 h a 14:30 h. Viernes de 9:00 h a 14:00 h |
| Gernika | C/ Bekoibarra, 13, 1ª planta, Gernika 48300, Bizkaia | De lunes a jueves de 9:00 h a 14:30 h. Viernes de 9:00 h a 14:00 h |
| Bermeo | Ertzilla Kalea, 6 - 8, Bermeo 48370, Bizkaia | De lunes a jueves de 9:00 h a 14:30 h. Viernes de 9:00 h a 14:00 h |
Contacto online del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia
Existen varias formas de contactar online con el Consorcio de Aguas de Bilbao Bizkaia. No necesitas desplazarte ni esperar largas colas para gestionar tu suministro de agua en la zona.
El Consorcio de Aguas pone a tu disposición varios canales online para resolver gestiones desde casa. Tanto si necesitas consultar una factura como si quieres comunicar una incidencia, todo está a un clic de distancia.
Oficina virtual del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia
La oficina virtual del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia te permite gestionar tus suministros de forma rápida y sencilla desde cualquier dispositivo. Para acceder, solo necesitas darte de alta desde su página web, indicando si deseas o no recibir la factura digital.
Puedes registrarte completando estos datos: nombre y apellidos, dirección del suministro, usuario y contraseña deseados, documento identificativo (DNI, NIE, NIF), teléfono de contacto, número de cliente (aparece en la factura), últimos 4 dígitos de la cuenta domiciliada, y dirección de correo electrónico.
Trámites de la oficina virtual
Cuando te registres, podrás acceder a múltiples gestiones desde cualquier lugar, sin necesidad de acudir a la oficina física:
- Consulta y envío de lecturas
- Modificar domiciliación bancaria
- Pedir alta o baja del agua
- Cambiar el titular
- Descargar facturas
- Modificar dirección de envío de los recibos
- Hacer reclamaciones
- Reportar averías
- Solicitar la factura digital
- Consultas el desglose de tu tarifa
Formulario online del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia
Si no quieres registrarte, también puedes usar el formulario de contacto disponible en la web para enviar consultas, comunicar incidencias o hacer sugerencias. Es una alternativa útil para resolver dudas rápidas sin necesidad de crear un usuario.