Oficina virtual Emalsa: pago tus facturas del agua
A través de la oficina virtual de Emalsa podrás realizar diferentes gestiones relacionadas con tu suministro de agua, como dar de alta o de baja el agua, cambiar de titular o solicitar la bonificación social.
¿Cómo darse de alta en la oficina virtual de Emalsa?
El primer paso para realizar todas tus gestiones de agua online con Emalsa es crear una cuenta en oficina virtual oficial. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
- Registra tu DNI o CIF en caso de tratarse de una empresa
- Indica tu número de póliza que encontrarás en la parte superior derecha de cualquier factura
- Introduce un correo electrónico y una contraseña válida
- Completa los campos de tu dirección y teléfono
- Haz clic sobre el botón de Registrar
¿Puedo registrarme en la oficina virtual de Emalsa sin ser cliente?
No, para poder registrarte en la oficina virtual es requisito indispensable tener algún contrato dado de alta con Emalsa.Ya que, a la hora de realizar el registro, te pedirán tu número de póliza, que podrás encontrar en cualquier factura en la parte izquierda superior.
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¿Qué se puede hacer en la oficina virtual de Emalsa?
Emalsa dispone de una oficina virtual muy completa. Desde ella se pueden realizar multitud de gestiones como:
- Solicitar el alta del suministro de agua
- Solicitar un cambio de titular del suministro
- Pedir la domiciliación bancaria como método de pago
- Reportar la lectura del contador de agua
- Reportar cualquier incidencia
Altas, bajas y cambios de titular en la oficina virtual de Emalsa
Al igual que con el resto de trámites, también puedes realizar este tipo de gestiones sin necesidad de moverte de casa. Te mostramos cómo:
- Accede a la página de trámites de Emalsa
- Haz click sobre la gestión que desees llevar a cabo (que puede ser un cambio de titularidad del suministro de agua con Emalsa, solicitud de alta de agua, solicitud de baja del suministro de agua, baja de domiciliación bancaria, etc)
- Envía el formulario debidamente cumplimentado
- Y tu petición se hará válida en unos días
Pedir presupuestos y tramitar solicitudes en la oficina virtual de Emalsa
Emalsa te ofrece la posibilidad de tramitar una solicitud o pedir un presupuesto vía online. Esto tal vez sea una de las funcionales más prácticas de la oficina virtual de Emalsa. Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
- Entra en la web de Emalsa y accede a la página de trámites
- Selecciona el presupuesto o la solicitud que quieres tramitar: Solicitud de planos, solicitud de bono social con Emalsa, traslado de acometida, solicitud de presupuesto de acometida de saneamiento, ampliación del cuadro de contador, solicitud de cita previa
- Completa el formulario con los datos que te piden
- Pulsa sobre el botón de “Enviar"
Realizar cambios de datos personales
Si como cliente de Emalsa necesitas modificar alguno de tus datos personales o bancarios, consultar tus facturas o realizar algún envío, también puedes hacerlo a través de la web:
- Accede a la web de Emalsa y entra en la página de trámites
- Selecciona el trámite que desees realizar: Nuevo o cambio de domiciliación bancaria, Actualización de los datos de contacto, Comunicación de lectura de contador, Contacto para el permiso de fontaneros, consulta de facturas en la oficina virtual o Envío del SEPA.
- Completa el formulario con los datos necesarios
- Descarga y firma la autorización en caso de que lo que vayas a realizar sea la modificación de datos de contacto
- Envía el formulario
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¿Se pueden pagar las facturas con Emalsa en su oficina virtual?
No, el pago de las facturas de Emalsa no se puede realizar a través de su oficina virtual. La empresa encargada del suministro agua en Las Palmas disposición de sus clientes 2 formas de abonar sus recibos de agua: en su red de cajeros bancarios o a través de los despachos de loterías.
1. En su red de cajeros bancaria
En esta opción se puede dar varios supuestos. Por ejemplo en las entidades bancarias de BBVA y Santander, se pasa la factura como cargo en la cuenta facilitada por sus clientes. Lo mismo ocurre en la Caja Rural de Canarias, pero según el horario de sus ventanillas
También está la red de cajeros de Bankia y La Caixa que disponen de una red de cajeros que funciona 24 horas al día, 365 días al año si dispone de tarjeta de débito de dicha entidad.
2. En una oficina de venta de lotería
Emalsa tiene una batería de despachos de loterías asociados en los que se puede realizar el pago de las facturas de agua. Estas oficinas se encuentran repartidas por diferentes puntos geográficos.
A continuación, te ofrecemos un listado de todos los despachos de loterías asociados dónde sí se pueden pagar las facturas de Emalsa.
- C/ Harimaguadas nº24 - ISLETA
- C/ Juan Rejón, nº 95 (Castillo de Oro) - ISLETA
- C/ Tomás Miller nº 74 (Bazar La Fortuna Frente al Hotel Concorde) -PUERTO-CANTERAS
- Paseo de San José, 54 (SAN JOSÉ)
- C/ Fernando Guanarteme, nº 129 - GUANARTEME
- C/. Luis Doreste Silva, 44
- C/ Alemania nº86 - ALCARAVANERAS
- Centro Comercial Las Ramblas Local 37 (Administración de Loterías CC Las Ramblas) - 7 PALMAS
- Fondos de Segura nº17 Edificio 7 Local 22 - 7 PALMAS
- C/ Pintor Pepe Dámaso nº15 Local 2 - TAMARACEITE
- C/ El Molino nº 46 - TENOYA
- Plaza del Bco. La Ballena local 3 (Bazar 1x2 Luna) (La Pantera Rosa) - EL PILAR
- C/ Ftco. Pedro Rivera nº26 - local 6 (Librería Bazar Nesmar) - CRUZ DE PIEDRA
- C/ Doctor Navarro Torrent nº1 (Bazar Loydo) - ESCALERITAS
- C/ Farmacéutico Padilla nº4 - ESCALERITAS
- C/ Federico Viera 47 - SCHAMANN
- Centro Comercial La Ballena, Local T-31, Planta Terraza (Yaira) - MILLER BAJO
- C/ Manuel de Falla nº82 (Estanco Bazar Rivero) - LA PATERNA
- C/ Bernardino Correa Viera nº 1 esquina San Justo (prolongación PRIMERO DE MAYO) Bazar Cairasco- EL TERRERO
- Avda. Primero de Mayo nº16 Bajo (Bazar La Gacela) - TRIANA
- C/ Málaga nº36 - SAN JOSE
- C/ Idolo de Jinamar Local 61 JINAMAR
- Ctra. Lomo Blanco nº37 - TAFIRA BAJA
- C/ Presbítero Blas Marrero 7 esquina con c/Gonzalo Medina (Bazar Pedro)- SANTA BRIGIDA