Cómo solicitar las bonificaciones de Emalsa en Las Palmas
Ayudas del agua según tu municipio
No todas las ayudas son iguales. Te informamos sobre los descuentos y requisitos que aplican en tu caso.
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Emalsa ofrece una bonificación en la tarifa del agua para viviendas de Las Palmas de Gran Canaria donde conviven 5 o más personas empadronadas. Esta reducción ajusta el tramo de consumo para que los hogares numerosos no sean penalizados en la factura cuando su consumo responde simplemente al tamaño de la familia.
Resumen del bono social de Emalsa
- Dirigido a hogares de 5 o más personas empadronadas en la misma vivienda.
- El solicitante debe ser titular de la póliza y residir en la dirección de suministro.
- Se amplía el segundo bloque de consumo según el número de convivientes empadronados.
- Debe aportarse un certificado o volante de empadronamiento con antigüedad máxima de 3 meses.
- La bonificación se aplica desde la factura del periodo de consumo siguiente a la solicitud.
- Tiene una vigencia de dos años, debiendo renovarse dentro de ese plazo.
¿En qué consiste la bonificación de Emalsa?
Las tarifas del agua en Las Palmas de Gran Canaria son progresivas: a mayor consumo, mayor precio por metro cúbico. Para evitar que los hogares numerosos pasen a bloques superiores únicamente por su tamaño, Emalsa aplica una reducción que aumenta el límite del segundo bloque en función de las personas empadronadas.
De esta manera, una parte mayor del consumo familiar se factura dentro del tramo más económico, ajustando la factura al tamaño real de la unidad de convivencia.
Cómo se calcula la ampliación del segundo bloque
Según la documentación oficial de Emalsa, el límite superior del segundo bloque para una vivienda sin bonificación es de 28.000 litros bimestrales. Cuando conviven más de 4 personas, este límite se amplía con la fórmula:
28.000 + (h − 4) × 7.000 litros
Donde h es el número de personas empadronadas en la vivienda. Ejemplos:
- 5 personas → 35.000 litros
- 6 personas → 42.000 litros
- 7 personas → 49.000 litros
Gracias a esta ampliación, más consumo del hogar se factura dentro del tramo más económico.
Requisitos para solicitar la bonificación
Para obtener la bonificación de la tarifa del agua de Emalsa es imprescindible cumplir ciertas condiciones relacionadas con la titularidad del contrato y el empadronamiento. Antes de iniciar el trámite, conviene revisar estos requisitos para evitar retrasos o denegaciones.
- El solicitante debe ser titular de la póliza de suministro.
- El titular debe estar empadronado en la misma dirección del suministro.
- Deben convivir y estar empadronadas en la vivienda 5 o más personas.
- Debe garantizarse el acceso al contador para la lectura y facturación correcta.
Documentación necesaria
Emalsa exige presentar documentación que acredite el número de personas que viven en la vivienda y su correspondencia con el contrato de suministro. Verifica que el padrón esté actualizado antes de iniciar la solicitud, especialmente si has realizado recientemente un alta de agua con la suministradora canaria o un cambio de domicilio.
- Certificado o volante de empadronamiento de la vivienda.
- La antigüedad del documento no debe ser superior a 3 meses.
Cómo solicitar la bonificación paso a paso
El proceso para pedir la bonificación de Emalsa es sencillo, pero requiere presentar correctamente el formulario y la documentación. Estos pasos te ayudarán a completar el trámite sin errores. Si necesitas asistencia directa, también puedes contactar directamente con Emalsa.
- Revisa que se cumplen los requisitos de titularidad y empadronamiento.
- Obtén el certificado/volante de empadronamiento actualizado.
- Rellena el formulario de Emalsa para solicitar la bonificación.
- Entrega la solicitud por alguno de estos canales:
- Oficinas de Emalsa
- Correo certificado
- Servicio de atención telefónica
- Página web oficial de Emalsa
¿Cuándo se aplica y cuánto dura?
La reducción se aplicará en la factura del periodo de consumo siguiente a la presentación de la solicitud, siempre que la documentación sea correcta.
La bonificación tiene una vigencia de dos años. Antes de que finalice ese plazo, debe presentarse una nueva solicitud con un certificado de empadronamiento actualizado.
¿En qué casos se deniega o pierde la bonificación?
Emalsa no aplicará la bonificación si:
- El solicitante no es titular de la póliza.
- El titular no reside en la vivienda.
- La solicitud está incompleta o contiene datos incorrectos.
- No es posible obtener la lectura del contador.
- No figuran 5 o más personas empadronadas en la dirección.
- No se renueva la solicitud tras dos años de vigencia.
Si Emalsa detecta que no se cumplen los requisitos, lo notificará en un plazo máximo de 45 días hábiles desde la presentación.
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