Cómo cambiar el titular de agua en Aqualia
¿Necesitas cambiar el titular del agua rápido?
En Selectra, nos ocupamos de todo el proceso por ti, en una sola llamada con un agente especializado.
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El cambio de titular del agua con Aqualia sirve para poner el contrato del suministro a nombre de la persona que realmente ocupa o gestiona el inmueble (por compra, alquiler, herencia o separación). Ten en cuenta que Aqualia gestiona el servicio en muchos municipios, pero los requisitos y los importes pueden variar según la ordenanza municipal.
¿Cuándo conviene cambiar el titular del agua con Aqualia?
Conviene solicitarlo en cuanto tengas el derecho de uso del inmueble (firma de compraventa, contrato de alquiler, adjudicación por herencia o sentencia), porque el titular del contrato es quien asume:
- La responsabilidad de pago de los consumos desde la fecha efectiva del cambio.
- La gestión administrativa (facturas, avisos, notificaciones y reclamaciones).
- La relación con el contador y la instalación interior (según normativa local).
¿Dónde se tramita el cambio de titular con Aqualia?
- Online (recomendado): desde la Oficina Virtual de Aqualia, adjuntando la documentación.
- App: con Aqualia Contact (según municipio y opciones disponibles).
- Teléfono u oficina: revisa los canales de contacto de Aqualia en tu municipio (teléfonos, oficinas y, si aplica, cita previa).
- Ayuntamiento: en algunos municipios, parte de la tramitación o la información de tasas depende del consistorio.
Requisitos y documentación para cambiar el titular del agua en Aqualia
Para tramitar el cambio sin retrasos, prepara estos datos y documentos (pueden variar según municipio y según si es vivienda, local o empresa):
- Nº de contrato / póliza (si tienes una factura anterior, suele aparecer ahí). Si no, aporta la dirección completa del suministro.
- Identificación del nuevo titular: DNI/NIE (particulares) o CIF (empresas).
- Documento que acredita el derecho de uso:
- Compra: escritura, nota simple o contrato de compraventa/documento equivalente.
- Alquiler: contrato de arrendamiento.
- Herencia / usufructo: documentación sucesoria o acreditación del derecho (según el caso).
- IBAN para domiciliación (a veces piden autorización si la cuenta no está a nombre del titular del contrato).
- Lectura del contador del día del cambio (muy recomendable adjuntar foto legible).
Documentación adicional según el caso
- Si actúa un tercero: autorización firmada y DNI del autorizado (o poderes si es empresa).
- Locales / actividad: licencia de apertura o documento municipal equivalente; si no hay actividad, puede pedirse certificado de no actividad.
- Alquiler: en ciertos municipios puede requerirse autorización del propietario o documentación del propietario.
- Referencia catastral: algunos municipios la solicitan para cambios de titular.
Si vas a tramitarlo online, sube documentos en PDF o fotos claras (sin reflejos, con bordes visibles y texto legible).
Paso a paso: cómo hacer el cambio de titular del agua con Aqualia
- Localiza los datos del suministro: si puedes, consigue una factura antigua para identificar contrato/póliza.
- Toma la lectura del contador el día de la entrega de llaves o la fecha efectiva del cambio (mejor con foto).
- Reúne documentación: identidad + documento de uso + IBAN (y autorizaciones si aplican).
- Tramita por el canal que prefieras (Oficina Virtual, app, teléfono u oficina) y conserva el justificante de solicitud.
- Verifica la actualización: comprueba que la siguiente factura ya sale a nombre del nuevo titular.
¿Cuánto cuesta cambiar el titular del agua con Aqualia?
No hay un precio único: el coste depende de la ordenanza municipal del lugar donde está el suministro. En la práctica, el cambio puede implicar:
- Derechos de tramitación (tasa por gestión administrativa, si aplica en tu municipio).
- Fianza o actualización de garantía (según municipio, tipo de uso y calibre del contador).
- Otros conceptos puntuales (por ejemplo, si cambia el uso del suministro en un local o se modifica el contrato).
Deudas del titular anterior: qué hacer si hay recibos pendientes
En compraventas y alquileres, una duda típica es si pueden exigirte recibos del anterior titular. En general, las deudas corresponden a quien contrató y generó el consumo, pero si existe un impago, puede ocurrir que no te permitan “traspasar” el contrato tal cual y te pidan formalizar un contrato nuevo para separar responsabilidades.
Consejos prácticos para evitar problemas
- Lectura con foto el primer día (y guárdala).
- Acredita tu fecha de entrada con contrato de alquiler o escritura.
- Si hay bloqueo por deuda, pide gestionar tu caso por teléfono u oficina contactando directamente con Aqualia.
Cambio de titularidad vs. subrogación: diferencias que importan
Según el municipio, pueden existir dos vías:
- Cambio de titular: compra, alquiler o cambio de responsable del inmueble.
- Subrogación: casos como fallecimiento, separación o determinados cambios societarios, normalmente con documentación específica.
Ojo: en algunos municipios se fijan plazos para solicitar la subrogación (por ejemplo, 12 meses o 2 años desde el hecho causante). Si estás en una situación de este tipo, confirma el plazo exacto en los canales de tu localidad.
Casos especiales: herencia, separación y cambios en empresas
- Fallecimiento: documentación del nuevo titular + documentación sucesoria o acreditativa del derecho + datos bancarios.
- Separación/divorcio: documentación del nuevo titular + sentencia o documento que acredite la adjudicación del uso de la vivienda + datos bancarios.
- Empresas: CIF y documentación de representación (y, según el caso, documentación registral del cambio).
Si es un local o empresa: qué suele cambiar en el trámite
En suministros no domésticos suele pedirse acreditar la actividad (por ejemplo, licencia de apertura o equivalente) y puede haber requisitos adicionales si cambia el uso o el perfil del contrato.
Nota importante para alquileres
En algunos municipios el contrato debe ir a nombre del propietario (aunque el pago pueda hacerlo el inquilino). Si estás de alquiler, revisa este punto antes de iniciar la solicitud para no perder tiempo con documentación incompleta.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular en Aqualia
FAQ: dudas típicas (y cómo resolverlas)
¿Soy inquilino: puedo poner el contrato a mi nombre?
Depende del municipio. A veces se permite con contrato de alquiler, y en otros casos se exige autorización del propietario o incluso que el titular sea el propietario.
¿Qué pasa si no tengo el número de contrato?
Suele bastar con aportar la dirección completa del suministro y los datos del nuevo titular. Si puedes, consigue una factura anterior para acelerar la localización del contrato.
¿Es obligatoria la lectura del contador?
Es muy recomendable y en algunos municipios es un requisito para tramitar el cambio de titular. Haz una foto el día del cambio y, si necesitas ayuda, revisa cómo dar la lectura.
¿Qué hago si en realidad necesito un alta o una baja?
Si el suministro está cortado o el contrato ya no existe, puede que necesites dar de alta el agua. Si lo que quieres es cancelar el contrato, revisa la guía para dar de baja el suministro.
¿Hay ayudas o bonificaciones si estoy en situación vulnerable?
Depende del municipio, pero suele haber bonificaciones o medidas de protección.
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