EMALCSA: Oficina virtual de la gestión del agua en A Coruña

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Oficina virtual Emalcsa
Oficina virtual Emalcsa

¿Buscas información sobre la oficina virtual de EMALCSA? Te contamos cómo realizar los pagos online, cómo modificar los datos del suministro, ver los consumos pasados, descargar las facturas o cambiar la información bancaria

Modificar, ver y pagar contratos en la Oficina Virtual de EMALCSA

Desde EMALCSA se pueden ver, descargar y cambiar los contratos del agua. Para hacerlo, hay que realizar los siguientes pasos:

  1. Entrar en la Oficina Virtual de EMALCSA
  2. Ir a contratos
  3. Seleccionar el contrato deseado, pinchando en la lupa que se encuentra a la derecha
  4. Desde ahí, se puede elegir entre descargar, añadir factura electrónica, cambiar la dirección de notificación o los datos bancarios

Una vez te encuentras en la última pestaña, puedes realizar otras tareas en el desplegable que se encuentra a la derecha, como son:

  • Ver el consumo mensual.
  • Ver anotaciones realizadas.
  • Ver los expedientes.
  • Ver las notificaciones.
  • Ver las facturas pasadas.

Desde la parte de facturas pasadas se puede realizar el pago de los recibos online en EMALCSA, utilizando tu tarjeta de crédito.

También existe la opción de pagar la factura online a través de Caixabank, teniendo que tener la factura del agua a mano, para utilizar el número de emisora, que se encuentra en la parte inferior izquierda de la factura.

Darse de alta en la oficina virtual EMALCSA

Para darse de alta en la plataforma online de EMALCSA, hay que ir a la web de EMALCSA, y rellenar los siguientes campos:

  • Nombre y apellidos o Razón social.
  • DNI, CIF o NIE.
  • Teléfono, opcionalmente.
  • Email.
  • Localidad.
  • Datos de la última factura: Tipo de factura, año, número de factura, cantidad, número de contrato.

Si tienes cualquier problema durante el registro, puedes ponerte en contacto con la empresa a través del teléfono de Emalcsa

Preguntas frecuentes sobre la oficina virtual de EMALCSA

¿Puedo entrar desde el móvil en la oficina virtual de EMALCSA?

Sí, si que puedes entrar a través de tu navegador preferido para el móvil. Si lo que estabas buscando era una aplicación para Android o Apple, no la vas a encontrar, puesto que la empresa que se encarga del suministro de agua en A Coruña no dispone de ellas.

¿Puedo acceder con DNIe a la oficina virtual de EMALCSA?

Sí, si se tiene configurado bien el DNIe bien el certificado de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) se puede entrar en el portal online con uno de ellos. Esta opción es una alternativa muy interesante debido a su seguridad respecto a usar el DNI y la contraseña.

¿Puedo vambiar el titular del agua a través de la oficina virtual?

No, el cambio de titular de Emalcsa se puede hacer a través de varias vías, como por número de teléfono o a través de correo electrónico, pero no se podrá hacer a través de la oficina virtual.