Por ¿Emalsa ofrece atención presencial?
Sí. Emalsa dispone de dos oficinas de atención al cliente donde puedes hacer trámites de forma presencial:
- Las Palmas de Gran Canaria: Paseo de Tomás Morales, 70 (35003). Horario general: 8:00 h a 14:00 h. Horario de verano (del 1 de junio al 30 de septiembre): 8:00 h a 13:00 h.
- Santa Brígida: C/ Juan Morales Navarro, 19 (35300). Horario: 9:00 h a 13:00 h todo el año.
¿Cómo pedir cita previa en Emalsa?
Para ser atendido en la oficina de Tomás Morales (Las Palmas de G.C.) se recomienda reservar cita previa. La oficina de Santa Brígida también permite gestionar tus trámites en el horario indicado.
Reserva cita previa
- Accede a la oficina virtual de Emalsa desde Atención al cliente.
- Selecciona "Reservar cita previa" y elige el trámite que deseas realizar.
- Indica tus datos personales y el número de póliza (si lo tienes).
- Selecciona día y hora disponibles para la atención presencial.
- Confirma tu cita y guarda el justificante que te llegará al correo electrónico.
Oficina virtual de Emalsa
La oficina virtual es la vía más rápida para presentar documentación y realizar trámites fuera del horario telefónico. Para acceder necesitarás tu NIF/NIE y contraseña.
Gestiones frecuentes
- Solicitud de alta del suministro.
- Solicitud de baja de suministro.
- Nuevo o cambio de domicilio.
- Comunicar lectura de contador.
- Enviar documentación.
- Cambiar la titularidad del contrato.
- Bonificación de tarifa.
Formulario de contacto de Emalsa
También puedes contactar mediante el formulario online en la web de Emalsa. Ten a mano:
- Tus datos personales (nombre, apellidos, email, teléfono y dirección).
- El número de póliza o contrato (si procede).
- El motivo de la consulta y la documentación requerida.
- Adjunta los archivos necesarios y envía la solicitud.
