Cómo contactar con EMALSA: Teléfono, oficinas
¿Quiéres saber cuáles son todas las vías de contacto de las que disponen? Te contamos todos los medios de atención al cliente de EMALSA, incluidos números de teléfono, redes sociales, oficinas, correos electrónicos
| Medio | Contacto |
|---|---|
| Teléfono atención al cliente | 928 926 033 o 900 878 791 |
| Teléfono averías | 928 010 334 o 900 878 791 |
| Oficina de Las Palmas de Gran Canaria | Paseo de Tomás Morales, 70 35003 Las Palmas |
| Oficina de Santa Brígida | Calle Juan Morales Navarro, 19 35300 Santa Brígida |
¿Cuál es el número de teléfono gratuito de Emalsa?
En EMALSA disponen de varios números de teléfono gratuitos para distintas finalidades. Para atención al cliente, existen el 928 926 033 y el 900 878 791 en horario de 8:00h a 14:00h de lunes a viernes.
En estos números te atenderán para resolver tus dudas sobre el suministro, pagos y facturas, cambios, altas y bajas, así como para realizar reclamaciones
Para averías, en EMALSA Las Palmas tienen los números de teléfono 928 010 334 y el 900 87 87 91 disponibles las 24 horas del día de lunes a domingo por si tuvieras cualquier incidencia.
¿Dónde se encuentra la sede EMALSA?
EMALSA dispone de oficinas en los municipios de Las Palmas de Gran Canaria y Santa Brígida para realizar las gestiones necesarias mediante cita previa :
- Oficina de Las Palmas de Gran Canaria: se encuentra en el Paseo de Tomás Morales, 70 en horario de 8:00h a 13:00h.
- Oficina del municipio de Santa Brígida: se encuentra en la calle Juan Morales Navarro, 19 y su horario de atención al cliente es de 10:00h a 13:00h
¿Cómo contactar con EMALSA de manera telemática?
Si en lugar de realizarlo de manera presencial, optas por contactar con EMALSA de manera telemática, dispones de otras opciones como las redes sociales, la web de EMALSA o la oficina virtual.
¿Cuáles son las redes sociales de EMALSA?
EMALSA cuenta con dos perfiles de redes sociales donde poder seguir todas las novedades y actualidad. Recomendamos Twitter ya que es un canal donde publican con mayor frecuencia:
- Twitter: @emalsainforma Aquí encontrarás información sobre averías, reparaciones, noticias o eventos y declaraciones de los principales directivos del sector.
- LinkedIn: Empresa Mixta de Aguas de Las Palmas (EMALSA)
Formulario de contacto de EMALSA
A través de la web de EMALSA también se puede contactar con la compañía por medio de un formulario de contacto. Para ello deberás:
- Dejar tus datos personales (nombre, apellidos, email, teléfono y dirección)
- Indicar tu número de la póliza de tu contrato con EMALSA
- Los motivos por los que deseas contactar con la compañía
- Adjuntar el documento que pretendas hacerles llegar si existiera
- Enviar el formulario con toda la información
Todos estos datos será necesario aportarlos en caso de que tengas realizar gestiones tales como el cambio de titular, el alta del agua o la solicitud del bono social.
¿Cómo acceder a la oficina virtual de EMALSA?
Para acceder a la oficina virtual de EMALSA solo tienes que acceder a su web, hacer click sobre el botón de “Oficina virtual” que se encuentra en la parte derecha del menú y aportar los datos requeridos para realizar las consultas o gestiones necesarias.
En la oficina virtual de EMALSA podrás realizar trámites relacionados con tus facturas o gestiones relativas a tu póliza