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Si vives en Granada, la empresa que gestiona el suministro de agua en la zona es Emasagra. En este artículo, te explicamos qué es Emasagra, dónde se encuentra, qué gestiones puedes realizar y cómo contactar con su servicio de atención al cliente.

¿Qué es Emasagra?

Emasagra es la empresa municipal de aguas de Granada, encargada de todo el ciclo del agua en la región metropolitana de Granada, que va desde la captación, potabilización, distribución, hasta el saneamiento de aguas residuales. Su misión es garantizar un acceso seguro y sostenible al agua.

Emasagra es una entidad esencial para el suministro de agua en Granada, caracterizandose por ofrecer una amplia gama de gestiones y servicios para facilitar la vida de sus usuarios, desde la necesidad de dar de alta el agua, cambiar la titularidad o realizar consultas sobre facturación, Emasagra está a tu disposición a través de múltiples canales.

Información sobre Emasagra

Nombre de la compañía

Emasagra

Teléfono

900 242 220 / 958 910 155 (Horario 8:00 a 21:00)

Teléfono de averías

900 444 432 (Horario: 24 horas los 365 días)

WhatsApp

667 198 644 (Horario 9:00 a 13:00)

Email

[email protected]

Dirección oficina

Calle Molinos, n.º 58-60, 18009, Granada

Oficina Virtual

www.emasagra.es

Emasagra también cuenta con una App móvil para gente con discapacidades auditivas, proporcionando a este colectivo la igualdad de oportunidades y su autonomía personal.

Gestiones que se pueden hacer con Emasagra

Emasagra tiene un conjunto de gestiones a realizar a disposición del cliente de forma presencial, telefónica o vía online. A continuación se muestran algunos ejemplos:

  • Dar de alta el suministro de agua;
  • Cambiar el titular del contrato;
  • Dar de baja el suministro de agua;
  • Consultar facturas;
  • Adherirse a la tarifa social;
  • Información sobre tarifas y precios;
  • Reclamaciones y sugerencias;

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¡No te ahogues con el agua!

Con nuestra ayuda, gestionar el agua es tan fácil como seguir la corriente

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Servicios que proporciona Emasagra

Emasagra proporciona una variedad de servicios a sus clientes que en caso de incumplimiento se compensara de forma económica con 20 €. Estos servicios incluyen:

  • Responsabilidad: En caso de detectar un consumo inusual, Emasagra se compromete a contactar para comunicarlo por mail, sms o un mensaje en la factura.
  • Eficacia: Las contestaciones a las reclamaciones serán en un máximo de 10 días hábiles.
  • Eficiencia: Emasagra se compromete en instalar el contador en un plazo máximo de 3 días hábiles.
  • Precisión: Se llevará la lectura del contador sin ningún error, y en caso de alguno, se refacturará al cliente antes de diez días hábiles.
  • Confianza: Emasagra se compromete a realizar las gestiones comerciales de forma inmediata, como puede ser un cambio de titular o una actualización de los datos.

¿Dónde se encuentra Emasagra?

La oficina de Emasagra está ubicada en Calle Molinos n.º 58-60,18009, Granada. Esta ubicación es el punto de referencia para cualquier gestión que necesites realizar en persona. También es recomendable consultar su página web para obtener información sobre otras oficinas o puntos de atención al cliente.

Emasagra, como empresa suministradora de agua, opera en varios municipios del área metropolitana de Granada. Algunos de los principales municipios donde la empresa suministradora de agua Emasagra proporciona sus servicios son:

  1. Granada
  2. Armilla
  3. Ogíjares
  4. Cúllar Vega
  5. Churriana de la Vega
  6. Las Gabias
  7. Peligros
  8. Maracena
  9. Albolote
  10. Atarfe

Estos municipios se benefician de los servicios de captación, potabilización, distribución y saneamiento que ofrece Emasagra. Si necesitas información más específica sobre algún municipio o servicio, puedes consultar directamente en la página web de Emasagra o contactar con su atención al cliente.

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