Cambiar el titular del agua en Murcia con EMUASA
¿Necesitas cambiar el titular del agua rápido?
En Selectra, nos ocupamos de todo el proceso por ti, en una sola llamada con un agente especializado.
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Para cambiar el titular del agua en Murcia con EMUASA puedes hacerlo online (oficina virtual), por teléfono o de forma presencial con cita previa en Plaza Circular, 9. Antes de empezar, ten a mano el número de contrato, el DNI/NIE/CIF del titular actual, la lectura del contador y la documentación del nuevo titular (por ejemplo, contrato de alquiler o escritura, IBAN y mandato SEPA).
¿Cómo cambiar el titular del agua en EMUASA?
El cambio de titularidad es un trámite habitual cuando hay una compra, alquiler, herencia o cambio de responsable del inmueble. En el municipio de Murcia, el reglamento del servicio establece la obligación de notificar por escrito los cambios en el nombre del abonado, por lo que conviene hacerlo cuanto antes para evitar incidencias (facturas, avisos, gestiones, etc.).
¿Dónde se hace el cambio de titular con EMUASA?
- Online (oficina virtual): desde la gestión oficial de cambio de titular. Normalmente, no necesitas certificado digital.
- Presencial: en la oficina central de Plaza Circular, 9 (Murcia) con cita previa.
- Teléfono (Centro de Atención Telefónica - CAT): llama al 900 700 808 (también disponible el 968 562 706 en algunos trámites/consultas).
Requisitos y datos que debes tener a mano antes de solicitar el cambio
Para que EMUASA pueda identificar el contrato y hacer el cambio de forma correcta, lo más práctico es preparar esta información:
- Número de contrato (aparece en cualquier factura).
- DNI/NIE/CIF del titular actual (para localizar el contrato).
- Lectura actual del contador (sirve para liquidar el consumo hasta el momento del cambio y que el nuevo titular empiece desde esa lectura).
- Dirección completa del suministro y un teléfono/email de contacto.
Documentación necesaria para cambiar el titular del agua en Murcia
La documentación puede variar según el caso (propietario, inquilino, empresa, etc.), pero EMUASA suele pedir una base común para tramitar el cambio.
Documentación necesaria para el cambio de titular con EMUASA
- Documento de identidad del nuevo titular (DNI/NIE/Pasaporte o CIF).
- Documento que acredite el uso del inmueble:
- Propietarios: escritura / compraventa.
- Inquilinos: contrato de arrendamiento en vigor.
- Mandato SEPA firmado por el titular de la cuenta bancaria.
- IBAN para domiciliar los recibos.
- Nº de referencia catastral (habitualmente aparece en el IBI o en escrituras).
- Si el solicitante y el titular no coinciden: autorización firmada + copia de DNI/NIF (o poder notarial).
- Si es una empresa (persona jurídica): escritura de constitución / poder notarial + NIF del administrador y de la sociedad.
- Si es un local/industria: solicitud o licencia de apertura y/o declaración responsable (según proceda).
Consejo práctico: si vas a hacerlo online, prepara los documentos en PDF o foto legible para subirlos sin cortes ni reflejos.
Paso a paso: cómo hacer el cambio de titular online en la web de EMUASA
- Entra en la gestión oficial de cambio de titular.
- Identifica el contrato con el número de contrato y el documento de identidad del titular vigente.
- Rellena los datos del nuevo titular (uso del suministro, relación con el inmueble, email, teléfono y cuenta IBAN).
- Añade la lectura del contador y adjunta la documentación (SEPA, escritura/contrato, referencia catastral, autorización si aplica, etc.).
- Revisa, envía la solicitud y guarda el justificante/número de solicitud si el sistema te lo muestra (sirve para seguimiento).
¿Cuánto cuesta cambiar el titular del agua con EMUASA?
En un cambio de titular con suministro activo, lo habitual es que no haya un “precio” por la gestión administrativa como tal, pero sí debes tener en cuenta:
- Liquidación del consumo: la lectura actual permite cerrar el consumo del titular anterior y facturar lo que corresponda hasta la fecha del cambio.
- Situación del contrato: si hay incidencias de pago o documentación incompleta, EMUASA puede paralizar la gestión hasta regularizarlo.
¿Qué conviene más: cambio de titular o dar de baja y pedir un alta nueva?
En la mayoría de casos, si ya hay agua y el contador está operativo, conviene hacer un cambio de titular. Dar de baja y solicitar un alta nueva suele implicar más trámites y puede conllevar costes técnicos/administrativos (por ejemplo, derechos, actuaciones sobre contador o acometida y posibles garantías según normativa).
Solo suele tener sentido tramitar un alta nueva cuando el suministro está realmente de baja, la vivienda es de primera ocupación o hace falta regularizar una instalación (por ejemplo, boletín/certificado de instalación en supuestos específicos).
Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular del agua en Murcia (EMUASA)
¿Puedo hacer el cambio de titular si no tengo el número de contrato?
Es lo más recomendable porque acelera el trámite. Si no lo tienes, busca una factura antigua (del titular anterior o del propietario) o tramítalo por teléfono/presencial aportando la dirección completa para que EMUASA intente localizar el suministro.
¿Por qué me piden la lectura del contador para el cambio de titular?
Porque permite cerrar el consumo del titular anterior hasta ese momento y arrancar el contrato del nuevo titular desde una lectura concreta, evitando discrepancias posteriores.
Si el solicitante y el nuevo titular no son la misma persona, ¿qué tengo que aportar?
Normalmente necesitas una autorización firmada y la copia del documento de identidad. EMUASA dispone de modelos de autorización para estos casos.
¿Qué pasa si es un local o una actividad (empresa/industria)?
Además de la documentación general, puede exigirse documentación de la actividad (por ejemplo, solicitud/licencia de apertura o declaración responsable) y, si es persona jurídica, la documentación del representante.
¿Cuándo podrían pedirme un boletín/certificado de instalación?
Suele pedirse en primeras ocupaciones o cuando hay que regularizar una instalación o un alta con condiciones especiales. Si tienes dudas, lo más rápido es consultarlo con EMUASA antes de presentar la solicitud.
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