Aquona en Ciudad Real: Cambio de titular, números de teléfono

Directorio aquona

¿Quieres información sobre Aquona Ciudad Real? Te contamos cómo puedes hacer para ponerse en contacto con la empresa, cómo y dónde efectuar un cambio de titular o dar de alta el agua.

Oficina Aquona Ciudad Real
Dirección: Av. del Rey Santo, 3, 13001 Ciudad Real, Cdad. Real.
Horario: L-V: 9-13
Teléfono averías: 639 607 131/ 629 421
Cómo llegar
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Oficina Aquona Miguelturra
Dirección: Calle Don José Mora, 9, 13170 Miguelturra, Cdad. Real.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 619 300 056
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Oficina Aquona Torralba de Calatrava
Dirección: Plaza de la Constitución, 1, 13150 Carrión de Calatrava, Cdad. Real.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 609 519 967
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Oficina Aquona Carrión de Calatrava
Dirección: Plaza de la Constitución, 1, 13150 Carrión de Calatrava, Cdad. Real.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 609 519 967
Cómo llegar
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Oficina Aquona Picón
Dirección: Francisco Calero, S/N BAJO, 13196 Picón Ciudad Real.
Teléfono averías: 629 689 382
Cómo llegar
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Oficina Aquona Malagón
Dirección: Calle Real, 83, 13420 Malagón, Cdad. Real.
Horario: L,M,J,V 9-13
Teléfono averías: 679 192 436
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Ciudad Real: Teléfono, oficinas, área de clientes

Existen distintas formas para dirigirte a Aquona Ciudad Real, como son de manera presencial, por teléfono, o la página web. La más fácil y la cual fácil es la vía telefónica, ya que Aquona Ciudad Real dispone de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras efectuar.

  • Autolecturas: 900 816 200
  • Incidencias: 900 330 030 o 639 607 131/ 629 421
  • Atención al cliente: 911 779 010 o 900 190 020

El local más cercano que tienes para poder realizar tus gestiones se localiza en:

Ciudad Real: Av. del Rey Santo, 3, 13001 Ciudad Real, Cdad. Real

En cuanto a la plataforma online, Aquona tiene tanto de una página web en la que podrás revisar tus dudas como una oficina virtual donde podrás realizar revisar que quieras, como son:

  • Gestionar y ver todos los contratos
  • Revisar las facturas
  • Ver el histórico del consumo de agua

Cambiar el titular del agua en Ciudad Real

La manera más recomendable de hacer un cambio de titular en Aquona en Ciudad Real es mediante su página web. En ella, se irán siguiendo diferentes pantallas, en las que se pedirá la pedirá información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Información del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación de la información

La documentación que hace falta será:

  • Documento de identidad, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en caso de que se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Ciudad Real

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Información del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o semejante.
  • DNI, NIF, NIE o algún otro documento de identidad del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede adquirir a partir de la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se encuentre.
  • Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya gestionado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a poner el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un intervalo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.

App móvil de Aquona en Ciudad Real

Hay una aplicación móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su uso. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Consultar en detalle las facturas
  • Revisar si hay facturas pendientes
  • Ver gráficos con el histórico del consumo
  • Modificar los datos de pago

Información relativa a Ciudad Real

Ciudad Real está en la provincia de Ciudad Real teniendo esta una población de 74054 habitantes, una superficie de 289.98 km2 y un código postal de 13.

Las coordenadas geográficas de Ciudad Real se corresponden a una latidud de 38.9848295 y una longitud de -3.9273778.

Preguntas más comunes sobre Aquona Ciudad Real

¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Ciudad Real?

La mejor manera de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y tramitar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo desees.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Ciudad Real?

Te redomendamos que lo primero que realices sea ponerte en contacto con Aquona. Existen distintas razones por las cuales Aquona Ciudad Real te puede cortar el agua, como son el incumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. En caso de que no puedas pagar, desde Aquona tienen distintas vías para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Ciudad Real no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la cañería que suministra el agua a tu domicilio. Esto puede ser usual en épocas de mucho frío, ya que existe el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Ciudad Real si no consumo nada?

Indistintamente de la localidad en el que te halles, tu factura del agua se separará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será la misma en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga colocado en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.

Ambos costes son estipulados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice un cambio en el importe. De igual modo, en los boletines oficiales se mostrarán los distintos volúmenes más elevados para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se consuma, más se pagará por cada metro cúbico usado, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Ciudad Real?

Hay distintas maneras de hacer el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más sugerido y el más fácil de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • Por medio del teléfono de atención al cliente 900 190 020
  • Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se encuentra en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, encuentra cuál sea tu banco. No hace falta ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
  • En las distintas empresas que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades financieras.
  • Presentándote, si no está cerrada debido a la pandemia del coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante destacar que en estas únicamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.