Aquona en Aguilar de Campoo: Teléfono, cambio de titular, oficinas

Directorio aquona

¿Quieres contactar con con Aquona Aguilar de Campoo? Te mostramos todas las vías que dispones para hacerlo, además de contarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.

Oficina Aquona Alar del Rey
Dirección: Plaza José Antonio Girón, 6, 34480 Alar del Rey, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 659 487 471
Cómo llegar
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Oficina Aquona Herrera de Pisuerga
Dirección: Calle Cristóbal Colón, 24, 34400 Herrera de Pisuerga, Palencia.
Horario: L-V: 10-13
Teléfono averías: 659 487 471
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Aguilar de Campoo: Número, oficinas, oficina virtual

Existen distintas maneras para ponerse en contacto con Aquona Aguilar de Campoo, como son la atención presencial, por teléfono, o el área de clientes. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Aguilar de Campoo dispone de tres números de teléfono diferentes en función del trámite que quieras hacer.

  • Autolecturas: 900 816 200
  • Averías: 900 330 030 o 659 487 471
  • Atención al usuario: 911 779 010 o 900 190 020

La oficina más cercana que tienes para poder realizar tus gestiones se ubica en:

Alar del Rey: Plaza José Antonio Girón, 6, 34480 Alar del Rey, Palencia

En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás tratar tus dudas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que necesites, como son:

  • Gestionar y revisar todos los contratos
  • Ver las facturas
  • Ver el histórico del consumo de agua

Cambiar el titular del agua en Aguilar de Campoo

La manera más recomendable de realizar un cambio de titular en Aquona en Aguilar de Campoo es mediante su página web. En ella, se irán siguiendo diferentes pantallas, en las que se pedirá la requerirá información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación de la información

La documentación que se necesita será:

  • Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en la situación de que se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Aguilar de Campoo

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o semejante.
  • DNI, NIF, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede adquirir desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se encuentre.
  • Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya realizado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a instalar el contador, y por lo tanto poder tener agua en tu casa en un intervalo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.

Aplicación móvil de Aquona en Aguilar de Campoo

Hay una aplicación móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su uso. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién la quiera.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Ver en detalle las facturas
  • Revisar si hay facturas sin resolver
  • Ver gráficos con la variación del consumo
  • Variar los datos de pago

Información relativa a Aguilar de Campoo

Aguilar de Campoo se encuentra en la provincia de Palencia teniendo esta una población de 6979 habitantes, un área de 236.56 km2 y un código postal de 34.

Las coordenadas geográficas de Aguilar de Campoo se corresponden a una latidud de 42.7931905 y una longitud de -4.2622141.

Preguntas más comunes sobre Aquona Aguilar de Campoo

¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Aguilar de Campoo?

La mejor opción de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, de manera completamente gratuita, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que quieras.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Aguilar de Campoo?

Te redomendamos que en primer lugar te pongas en contacto con Aquona. Hay distintas razones por las cuales Aquona Aguilar de Campoo te puede cortar el agua, como son el no cumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes hacer frente al pago del, desde Aquona tienen distintas formas para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Aguilar de Campoo no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la cañería que proporciona el agua a tu domicilio. Esto puede ser usual en épocas de un frío inhabitual, ya que hay el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Aguilar de Campoo si no consumo nada?

Independientemente del ayuntamiento en el que te halles, tu factura del agua se fragmentará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que cambiará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más tendrás que pagar de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será igual en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga puesto en la casa, y es la que tendrás que pagar aunque no consumas agua.

Ambos importes son marcados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice una variación en el precio. De igual manera, en los boletines oficiales se señalarán los distintos volúmenes máximos para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se consuma, más se pagará por cada litro usado, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Aguilar de Campoo?

Hay diferentes formas de hacer el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más cómodo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • A través del teléfono de atención al consumidor 900 190 020
  • Por medio de la plataforma de CaixaBank Now. Para poder efecturarlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu banco. No tienes que ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
  • En las distintas compañías que colaboran con Aquona y que se ubican en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades bancarias.
  • Presentándote, si no está cerrada debido al coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante destacar que en estas únicamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.