Aquona en Dueñas: Números de teléfono, oficinas, cambio de titular
¿Necesitas contactar con con Aquona Dueñas? Te enseñamos todas las vías que tienes para hacerlo, además de explicarte cómo hacer para alta el suministro de agua o realizar un cambio de titular.
| Oficina Aquona Dueñas | |
|---|---|
| Dirección: Av. el Paseo, 15, 34210 Dueñas, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 629 871 693 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Tariego de Cerrato | |
| Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 639 767 710 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Valdecañas de Cerrato | |
| Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 696 774 054/ 639 767 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Venta de Baños | |
| Dirección: C. Ximénez Sandoval, 1, 34200 Venta de Baños, Palencia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 669 692 625 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Villamuriel de Cerrato | |
| Dirección: Ayuntamiento, Av. de la Aguilera s/n, 34190 Villamuriel de Cerrato, Palencia. | |
| Horario: L-V 10:30-13:30 | |
| Teléfono averías: 630 911 880 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Palencia | |
| Dirección: Plaza Pío XII, 5, 34005 Palencia. | |
| Horario: L-V 8:30-13 | |
| Teléfono averías: 609 266 138 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Dueñas: Número, oficinas, área de clientes
Existen distintas vías para ponerse en contacto con Aquona Dueñas, como son presencialmente, por teléfono, o la página web. La más fácil y la cual fácil es la vía telefónica, ya que Aquona Dueñas tiene de tres números de teléfono distintos en función del trámite que quieras efectuar.
- Lecturas: 900 816 200
- Incidencias: 900 330 030 o 629 871 693
- Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020
La sede más próxima que tienes para poder realizar tus gestiones se encuentra en:
Dueñas: Av. el Paseo, 15, 34210 Dueñas, Palencia
En cuanto a la plataforma online, Aquona tiene tanto de una página web en la que podrás tratar tus dudas como un área de clientes donde podrás realizar tratar que quieras, como son:
- Gestionar y revisar todos los contratos
- Consultar las facturas
- Ver el histórico del gasto de agua
Cambiar el titular del agua en Dueñas
La manera más recomendable de realizar un cambio de titular en Aquona en Dueñas es por medio de su página web. En ella, se irán siguiendo distintas pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:
- Información del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Información del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Verificación de la información
La documentación necesaria será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en la situación de que se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Dueñas
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en el inmueble. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o análogo.
- NIF, DNI, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede obtener desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se localice.
- Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
En cuánto se haya realizado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a colocar el contador, y por lo tanto poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.
Aplicación para el móvil de Aquona en Dueñas
Hay una aplicación para el móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién le interese.
Algunas de las características son:
- Ver en detalle las facturas
- Conocer si hay facturas sin resolver
- Ver gráficos con el histórico del consumo
- Cambiar los datos de pago
Información relativa a Dueñas
Dueñas se encuentra en la provincia de Palencia teniendo esta una población de 2697 habitantes, un área de 124.35 km2 y un código postal de 34.
Las coordenadas geográficas de Dueñas se corresponden a una latidud de 41.8732123 y una longitud de -4.5439254.
Preguntas más habituales sobre Aquona Dueñas
¿Dónde puedo revisar mis facturas de Aquona en Dueñas?
La mejor opción de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, sin coste adicional, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que quieras.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Dueñas?
Te redomendamos que lo primero que hagas sea ponerte en contacto con Aquona. Existen distintas causas por las cuales Aquona Dueñas te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintas formas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Dueñas no te haya cortado el agua y solamente se haya roto la tubería que suministra el agua a tu domicilio. Esto puede ser usual en épocas de excesivo frío, ya que existe el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Dueñas si no consumo nada?
Indistintamente del ayuntamiento en el que te encuentres, tu factura del agua se separará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que variará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua consumas, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será la misma en todas las facturas, y depende del tamaño del contador que se tenga colocado en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.
Ambos costes son marcados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice una modificación en el precio. De igual manera, en los boletines oficiales se señalarán los distintos volúmenes límite para cada intervalo variable, esto es, que cuánto más agua se gasta, más se pagará por cada litro consumido, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Dueñas?
Hay varias maneras de hacer el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más sugerido y el más sencillo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- A través del teléfono de atención al usuario 900 190 020
- Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder hacerlo, tendrás que buscar el código de barras que se localiza en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, localiza cuál sea tu banco. No tienes que ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
- En las distintas empresas que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
- Presentándote, si no está cerrada debido al coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante señalar que en estas solo podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.