Aquona en Palazuelos de Eresma: Teléfono, cambio de titular, oficinas
¿Precisas ponerte en contacto con con Aquona Palazuelos de Eresma? Te enseñamos todas las formas que tienes para hacerlo, además de explicarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.
| Oficina Aquona Palazuelos de Eresma | |
|---|---|
| Dirección: Calle Real, 50, 40194 Palazuelos de Eresma, Segovia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 649 851 282 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona La Granja de San Ildefonso | |
| Dirección: Calle Calandria, 2, 40100 Real Sitio de San Ildefonso, Segovia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 646 682 612 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Cantimpalos | |
| Dirección: Plaza Mayor, 1, 40360 Cantimpalos, Segovia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 669 877 390 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Los Ángeles de San Rafael | |
| Dirección: 40424 Los Ángeles de San Rafael, Segovia. | |
| Horario: L-V 9-17 | |
| Teléfono averías: 619 262 478 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona El Espinar | |
| Dirección: Plaza la Constitución, 1, 40400 El Espinar, Segovia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar | |
| Oficina Aquona Nava de la Asunción | |
| Dirección: Calle Julián Arévalo, 28, 40450 Nava de la Asunción, Segovia. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 646 682 732 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Palazuelos de Eresma: Teléfono, oficinas, oficina virtual
Existen distintas formas para ponerse en contacto con Aquona Palazuelos de Eresma, como son la atención presencial, por teléfono, o el área de clientes. La más sencilla y la cual sencilla es la vía telefónica, ya que Aquona Palazuelos de Eresma tiene de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras realizar.
- Autolecturas: 900 816 200
- Averías: 900 330 030 o 649 851 282
- Atención al usuario: 911 779 010 o 900 190 020
La oficina más cercana que tienes para poder realizar tus gestiones se ubica en:
Palazuelos de Eresma: Calle Real, 50, 40194 Palazuelos de Eresma, Segovia
En cuanto a la plataforma online, Aquona tiene tanto de una página web en la que podrás tratar tus dudas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que desees, como son:
- Gestionar y consultar todos los contratos
- Consultar las facturas
- Ver el histórico del gasto de agua
Cambiar el titular del agua en Palazuelos de Eresma
La formas más recomendable de gestionar un cambio de titular en Aquona en Palazuelos de Eresma es a través de su página web. En ella, se irán siguiendo distintas pantallas, en las que se pedirá la requerirá información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Información del solicitante
- Información del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación de la información
La documentación que se necesita será:
- Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en la situación de que se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Palazuelos de Eresma
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Información del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Información del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o análogo.
- NIF, DNI, NIE o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede adquirir desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde aparezca.
- Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
Una vez se haya realizado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a poner el contador, y en consecuencia poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.
Aplicación móvil de Aquona en Palazuelos de Eresma
Hay una app móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su uso. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién la quiera.
Algunas de las características son:
- Consultar en detalle las facturas
- Conocer si hay facturas sin resolver
- Ver gráficos con el histórico del consumo
- Modificar los datos de pago
Información relativa a Palazuelos de Eresma
Palazuelos de Eresma está en la provincia de Segovia teniendo esta una población de 5052 habitantes, un área de 36.70 km2 y un código postal de 40.
Las coordenadas geográficas de Palazuelos de Eresma se corresponden a una latidud de 40.9309426 y una longitud de -4.0599642.
Preguntas más habituales sobre Aquona Palazuelos de Eresma
¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Palazuelos de Eresma?
La mejor opción de poder mirar todos tus pagos, el consumo histórico y tramitar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, sin coste adicional, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo quieras.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Palazuelos de Eresma?
Te redomendamos que lo primero que hagas sea ponerte en contacto con Aquona. Hay distintos motivos por los cuales Aquona Palazuelos de Eresma te puede cortar el agua, como son el no cumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Palazuelos de Eresma no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la cañería que proporciona el agua a tu domicilio. Esto puede ser común en épocas de mucho frío, ya que existe el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Palazuelos de Eresma si no consumo nada?
Indistintamente del ayuntamiento en el que te halles, tu factura del agua se dividirá en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será igual en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga colocado en la casa, y es la que tendrás que pagar aunque no consumas agua.
Ambos importes son acordados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice una modificación en el precio. De igual modo, en los boletines oficiales se enseñarán los distintos volúmenes máximos para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se use, más se pagará por cada metro cúbico usado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Palazuelos de Eresma?
Hay varias maneras de realizar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más fácil de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- Mediante el teléfono de atención al consumidor 900 190 020
- Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se ubica en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, ubica cuál sea tu banco. No hace falta ser cliente de la Caixa para poder realizarlo.
- En las distintas entidades que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
- Presentándote, si no está cerrada debido al coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante señalar que en estas solamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.