Aquona en Arroyo de la Encomienda: Números de teléfono, sucursales

Directorio aquona

¿Necesitas contactar con con Aquona Arroyo de la Encomienda? Te enseñamos todas las maneras que dispones para hacerlo, además de explicarte cómo hacer para alta el suministro de agua o realizar un cambio de titular.

Oficina Aquona Arroyo de la Encomienda
Dirección: Calle Rebesquina, 9, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid.
Horario: L-V: 10-13
Teléfono averías: 679 380 310
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Oficina Aquona Simancas
Dirección: Calle Miravete, 3, 47130 Simancas, Valladolid.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 609 450 713
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Oficina Aquona Portillo
Dirección: Calle Pilón, 4, 47160 Arrabal de Portillo, Valladolid.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 690 192 770
Cómo llegar
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Oficina Aquona Mojados
Dirección: Calle Carretas., 24, 47250 Mojados, Valladolid.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 690 192 770
Cómo llegar
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Oficina Aquona Dueñas
Dirección: Av. el Paseo, 15, 34210 Dueñas, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 629 871 693
Cómo llegar
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Oficina Aquona Tariego de Cerrato
Dirección: Travesía El Cerrato, 2, 34209 Tariego de Cerrato, Palencia.
Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID
Teléfono averías: 639 767 710
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Cómo contactar con Aquona Arroyo de la Encomienda: Teléfono, oficinas, oficina virtual

Existen distintas maneras para dirigirte a Aquona Arroyo de la Encomienda, como son presencialmente, por teléfono, o la oficina virtual. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Arroyo de la Encomienda tiene de tres números de teléfono diferentes en función del trámite que quieras efectuar.

  • Lecturas: 900 816 200
  • Cortes de agua: 900 330 030 o 679 380 310
  • Atención al usuario: 911 779 010 o 900 190 020

El local más cercano que tienes para poder realizar tus gestiones se encuentra en:

Arroyo de la Encomienda: Calle Rebesquina, 9, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid

En cuanto a la plataforma online, Aquona tiene tanto de una página web en la que podrás tratar tus problemas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que desees, como son:

  • Gestionar y revisar todos los contratos
  • Consultar las facturas
  • Ver la variación del consumo de agua

Cambiar el titular del agua en Arroyo de la Encomienda

La formas más recomendable de gestionar un cambio de titular en Aquona en Arroyo de la Encomienda es mediante su página web. En ella, se irán siguiendo distintas pantallas, en las que se pedirá la pedirá información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Verificación de la información

La documentación que hace falta será:

  • Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en caso de que se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Arroyo de la Encomienda

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Información del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
  • DNI, NIF, NIE o algún otro documento de identidad del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede obtener a partir de la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se encuentre.
  • Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

Una vez se haya realizado el contrato, si la vivienda ya tiene de agua, la compañía se compremete a poner el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.

Aplicación móvil de Aquona en Arroyo de la Encomienda

Hay una aplicación móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién lo desee.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Ver en detalle las facturas
  • Saber si hay facturas sin pagar
  • Ver gráficos con el histórico del consumo
  • Cambiar los datos de pago

Información relativa a Arroyo de la Encomienda

Arroyo de la Encomienda se encuentra en la provincia de Valladolid teniendo esta una población de 19042 habitantes, una superficie de 11.93 km2 y un código postal de 47.

Las coordenadas geográficas de Arroyo de la Encomienda se corresponden a una latidud de 41.626038 y una longitud de -4.795053.

Preguntas más habituales sobre Aquona Arroyo de la Encomienda

¿Dónde puedo revisar mis facturas de Aquona en Arroyo de la Encomienda?

La mejor opción de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y gestionar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, sin coste adicional, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla en el momento que desees.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Arroyo de la Encomienda?

Te aconsejamos que lo primero que realices sea ponerte en contacto con Aquona. Hay distintas causas por las cuales Aquona Arroyo de la Encomienda te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. En caso de que no puedas pagar, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Arroyo de la Encomienda no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la tubería que proporciona el agua a tu domicilio. Esto puede ser habitual en épocas de excesivo frío, ya que hay el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Arroyo de la Encomienda si no consumo nada?

Indistintamente del municipio en el que te localices, tu factura del agua se dividirá en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende del diámetro del contador que se tenga instalado en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.

Ambos costes son acordados por cada ayuntamiento, y serán publicados en el boletín oficial cada vez que se realice un cambio en el coste. De igual modo, en los boletines oficiales se señalarán los distintos volúmenes límite para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se consuma, más se pagará por cada litro gastado, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede realizar el pago de la factura del agua de Aquona en Arroyo de la Encomienda?

Existen varias maneras de hacer el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más recomendado y el más fácil de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • A través del teléfono de atención al consumidor 900 190 020
  • Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se encuentra en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, encuentra cuál sea tu banco. No hay necesidad de ser cliente de la Caixa para poder realizarlo.
  • En las distintas empresas que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
  • Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante señalar que en estas únicamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.