Aquona en Fuentesaúco: Cambio de titular, números de teléfono

Directorio aquona

¿Necesitas ponerte en contacto con con Aquona Fuentesaúco? Te mostramos todas las vías que dispones para hacerlo, además de explicarte cómo hacer para alta el agua o realizar un cambio de titular.

Oficina Aquona Fuentesaúco
Dirección: C. Arrabal de San Pedro, s/n, 49400 Fuentesaúco, Zamora.
Horario: L, X, V 9-13:30
Teléfono averías: 690 635 499
Cómo llegar
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Oficina Aquona Zamora
Dirección: Av. de Portugal, 9, 49016 Zamora.
Horario: L-V 10-13
Teléfono averías: 980 557 392/ 630 020
Cómo llegar
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Cómo contactar con Aquona Fuentesaúco: Número de teléfono, oficinas, página web

Existen distintas vías para dirigirte a Aquona Fuentesaúco, como son presencialmente, por teléfono, o la página web. La más sencilla y la cual sencilla es la vía telefónica, ya que Aquona Fuentesaúco dispone de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras hacer.

  • Lecturas: 900 816 200
  • Cortes de agua: 900 330 030 o 690 635 499
  • Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020

La oficina más cercana que tienes para poder realizar tus gestiones se localiza en:

Fuentesaúco: C. Arrabal de San Pedro, s/n, 49400 Fuentesaúco, Zamora

En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás tratar tus problemas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que quieras, como son:

  • Gestionar y revisar todos los contratos
  • Ver las facturas
  • Ver la variación del gasto

Cambiar el titular del agua en Fuentesaúco

La formas más recomendable de realizar un cambio de titular en Aquona en Fuentesaúco es por medio de su página web. En ella, se irán siguiendo diferentes pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:

  • Información del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Información del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación de la información

La documentación necesaria será:

  • Documento de identificación, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
  • El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en la situación de que se quiera domiciliar los recibos.
  • Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.

Dar de alta el agua en Fuentesaúco

En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:

  • Datos del titular y contrato
  • Documentación necesaria
  • Datos del solicitante
  • Datos del nuevo titular
  • Resumen de los datos
  • Comprobación

En cuanto la documentación necesaria, esta será:

  • Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en el inmueble. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o semejante.
  • NIF, DNI, NIE o algún otro documento de identidad del solicitante.
  • Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
  • Referencia catastral, la cual se puede obtener a partir de la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde aparezca.
  • Si el solicitante es diferente del titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
  • Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).

En cuánto se haya realizado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a instalar el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un plazo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a la gestión.

App móvil de Aquona en Fuentesaúco

Hay una aplicación para el móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién lo desee.

Google Play

Algunas de las características son:

  • Revisar en detalle las facturas
  • Conocer si hay facturas sin pagar
  • Ver gráficos con la variación del consumo
  • Variar los datos de pago

Información relativa a Fuentesaúco

Fuentesaúco está en la provincia de Zamora teniendo esta una población de 1606 habitantes, un área de 67.85 km2 y un código postal de 49.

Las coordenadas geográficas de Fuentesaúco se corresponden a una latidud de 41.2313964 y una longitud de -5.4974453.

Preguntas frecuentes sobre Aquona Fuentesaúco

¿Dónde puedo revisar mis facturas de Aquona en Fuentesaúco?

La mejor manera de poder revisar todos tus pagos, el consumo histórico y manejar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, sin coste adicional, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo quieras.

¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Fuentesaúco?

Te aconsejamos que en primer lugar te pongas en contacto con Aquona. Hay distintas causas por las cuales Aquona Fuentesaúco te puede cortar el agua, como son el no cumplimiento de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintas formas para poder garantizarte el acceso.

También existe la posibilidad de que Aquona Fuentesaúco no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la tubería que suministra el agua a tu inmueble. Esto puede ser habitual en épocas de excesivo frío, ya que hay el riesgo de congelamiento.

¿Por qué pago el agua a Aquona Fuentesaúco si no consumo nada?

Independientemente de la localidad en el que te localices, tu factura del agua se fragmentará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que variará en función del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más pagarás de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será igual en todas las facturas, y depende de la dimensión del contador que se tenga colocado en la casa, y es la que tendrás que pagar aunque no consumas agua.

Ambos importes son acordados por cada ayuntamiento, y serán recogidos en el boletín oficial cada vez que se realice una modificación en el importe. De igual manera, en los boletines oficiales se señalarán los distintos volúmenes máximos para cada tramo variable, esto es, que cuánto más agua se use, más se pagará por cada litro usado, debido que se habrá superado el tramo.

¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Fuentesaúco?

Existen distintas formas de realizar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:

  • Domiciliación bancaria: Es el método más sugerido y el más fácil de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
  • A través del teléfono de atención al consumidor 900 190 020
  • Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder hacerlo, tendrás que buscar el código de barras que se ubica en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, ubica cuál sea tu banco. No hay necesidad de ser cliente de la Caixa para poder hacerlo.
  • En las distintas compañías que colaboran con Aquona y que se localizan en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertos bancos.
  • Presentándote, si no está cerrada debido al COVID, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante destacar que en estas solamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.