Aquona en Puebla de Sanabria: Teléfono, cambio de titular, oficinas
¿Necesitas contactar con con Aquona Puebla de Sanabria? Te mostramos todas las vías que dispones para hacerlo, además de explicarte cómo hacer para alta el suministro de agua o realizar un cambio de titular.
| Oficina Aquona Puebla de Sanabria | |
|---|---|
| Dirección: Plaza Mayor, 1, 49300 Puebla de Sanabria, Zamora. | |
| Horario: Cerrado temporalmente debido al COVID | |
| Teléfono averías: 676 690 562 | |
| Cómo llegar | |
| Cómo llegar |
Cómo contactar con Aquona Puebla de Sanabria: Número de teléfono, oficinas, área de clientes
Existen distintas vías para dirigirte a Aquona Puebla de Sanabria, como son la atención presencial, por teléfono, o la oficina virtual. La más cómoda y la cual cómoda es la vía telefónica, ya que Aquona Puebla de Sanabria dispone de tres números de teléfono diferentes en función de la gestión que quieras realizar.
- Lectura del contador de agua: 900 816 200
- Incidencias: 900 330 030 o 676 690 562
- Atención al consumidor: 911 779 010 o 900 190 020
El local más cercano que tienes para poder realizar tus trámites se ubica en:
Puebla de Sanabria: Plaza Mayor, 1, 49300 Puebla de Sanabria, Zamora
En cuanto a la plataforma online, Aquona dispone tanto de una página web en la que podrás tratar tus dudas como una oficina virtual donde podrás realizar tratar que necesites, como son:
- Gestionar y revisar todos los contratos
- Ver las facturas
- Ver la evolución del gasto de agua
Cambiar el titular del agua en Puebla de Sanabria
La manera más recomendable de hacer un cambio de titular en Aquona en Puebla de Sanabria es a través de su página web. En ella, se irán siguiendo diversas pantallas, en las que se pedirá la solicitará información:
- Datos del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Información del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación de la información
La documentación que se necesita será:
- Documento de identidad, como el DNI para españoles, el NIE para extranjeros, o el CIF para empresas.
- El Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN), además de la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA) en la situación de que se quiera domiciliar los recibos.
- Documento conforme se es el inquilino o dueño de la propiedad. Este puede ser un contrato de compraventa o un contrato de alquiler.
Dar de alta el agua en Puebla de Sanabria
En caso de que no tengas suministro de agua en tu casa, al igual que para el cambio de titular, la mejor opción será a partir de la página web, donde habrá que rellernar la siguiente información:
- Información del titular y contrato
- Documentación necesaria
- Datos del solicitante
- Datos del nuevo titular
- Resumen de los datos
- Comprobación
En cuanto la documentación necesaria, esta será:
- Documentación para indicar que puede dar de alta el suministro de agua en la vivienda. Esta puede ser un contrato de alquiler, un certificado de compra o similar.
- NIE, NIF, DNI o algún otro documento identificativo del solicitante.
- Cédula de habitabilidad o declaración responsable de primera o segunda ocupación.
- Referencia catastral, la cual se puede adquirir desde la sede electrónica del catastro, o un documento, como el recibo del IBI donde se encuentre.
- Si el solicitante no es el mismo que el titular, documento de identidad de este último además de una carta de autorización.
- Información bancaria a través del IBAN y si se quiere domiciliar el recibo, la orden de domiciliación de adeudo directo (SEPA).
Una vez se haya efectuado el contrato, si la vivienda ya dispone de agua, la compañía se compremete a colocar el contador, y por consiguiente poder tener agua en tu casa en un intervalo máximo de 24 horas desde el día hábil siguiente a el trámite.
Aplicación para el móvil de Aquona en Puebla de Sanabria
Hay una aplicación móvil, sólo para android, pero esta da muchos problemas a los usuarios y no se recomienda su empleo. De todas maneras, esta se encuentra disponible en la play store para quién lo desee.
Algunas de las características son:
- Consultar en detalle las facturas
- Saber si hay facturas sin resolver
- Ver gráficos con la variación del consumo
- Cambiar los datos de pago
Información relativa a Puebla de Sanabria
Puebla de Sanabria se encuentra en la provincia de Zamora teniendo esta una población de 1460 habitantes, un área de 81.39 km2 y un código postal de 49.
Las coordenadas geográficas de Puebla de Sanabria se corresponden a una latidud de 42.0543768 y una longitud de -6.6349267.
Preguntas más habituales sobre Aquona Puebla de Sanabria
¿En qué lugar puedo revisar mis facturas de Aquona en Puebla de Sanabria?
La mejor alternativa de poder mirar todos tus pagos, el consumo histórico y tramitar todos tus contratos, entre otras gestiones es a través del área de clientes de Aquona. A partir de está página web podrás subscribirte a la factura digital de Aquona, a través de la cual recibirás, sin coste adicional, la factura en cualquier dispositivo, para poder descargarla cuándo desees.
¿Qué hago si me ha cortado el agua Aquona Puebla de Sanabria?
Te aconsejamos que lo primero que realices sea ponerte en contacto con Aquona. Existen distintas causas por las cuales Aquona Puebla de Sanabria te puede cortar el agua, como son la no realización de los pagos o una baja voluntaria del suministro. Si no puedes permitirte pagar el, desde Aquona tienen distintos sistemas para poder garantizarte el acceso.
También existe la posibilidad de que Aquona Puebla de Sanabria no te haya cortado el agua y simplemente se haya roto la conducción que proporciona el agua a tu domicilio. Esto puede ser usual en épocas de excesivo frío, ya que existe el riesgo de congelamiento.
¿Por qué pago el agua a Aquona Puebla de Sanabria si no consumo nada?
Indistintamente del municipio en el que te localices, tu factura del agua se separará en dos conceptos, una parte variable y otra parte fija. La parte variable es la que dependerá del consumo que tengas cada mes, es decir, cuánto más agua uses, más tendrás que pagar de la parte variable. Por otro lado, la parte fija, será idéntica en todas las facturas, y depende de la dimensión del contador que se tenga colocado en la casa, y es la que pagarás aunque no consumas agua.
Ambos precios son estipulados por cada ayuntamiento, y serán notificados en el boletín oficial cada vez que se realice una variación en el precio. De la misma manera, en los boletines oficiales se mostrarán los distintos volúmenes más elevados para cada intervalo variable, esto es, que cuánto más agua se consuma, más se pagará por cada litro usado, debido que se habrá superado el tramo.
¿Dónde se puede pagar la factura del agua de Aquona en Puebla de Sanabria?
Existen distintas formas de efectuar el pago de las facturas, en función de cuál prefieras:
- Domiciliación bancaria: Es el método más sugerido y el más cómodo de todos. Habrá que presentar tanto el código IBAN como el documento SEPA firmado
- Mediante el teléfono de atención al consumidor 900 190 020
- Mediante la plataforma de CaixaBank Now. Para poder realizarlo, tendrás que buscar el código de barras que se encuentra en tu factura para poder identificarla, y realizar el pago a través de cualquier tarjeta de crédito o débido, encuentra cuál sea tu banco. No tienes que ser cliente de la Caixa para poder realizarlo.
- En las distintas empresas que colaboran con Aquona y que se ubican en la parte inferior de tu factura, como puede ser Correos o ciertas entidades bancarias.
- Presentándote, si no está cerrada debido al coronavirus, en cualquiera de las oficinas que tiene Aquona en España. Es muy importante resaltar que en estas únicamente podrás pagar por tarjeta, no estando disponible la opción de realizar el pago en efectivo.